As insurtechs são startups que atuam no mercado de seguros usando a tecnologia para trazer mais inovação, agilidade e menos burocracia ao setor. Nesse contexto, a Pottencial Seguradora, líder na comercialização de Seguro Garantia no país, declara-se como “a maior insurtech do Brasil”.
Em 2021, a companhia manteve a liderança na emissão dessa modalidade de apólice pelo quinto ano consecutivo, com 17,4% de market share. Além disso, no último ano, também registrou um crescimento de 12%, chegando a R$ 798 milhões em prêmios emitidos. Ainda, o seu patrimônio líquido cresceu 78% em comparação ao ano anterior, chegando a R$ 418 milhões.
A empresa atribui o bom desempenho ao cuidado às características que estão no seu DNA, que seriam essenciais para o cliente moderno: agilidade, desburocratização, flexibilidade e proximidade.
Neste artigo, você poderá conhecer em detalhes a Pottencial Seguradora, assim como as soluções que a insurtech oferece no seu portfólio. Confira!
O que é Pottencial seguradora?
A Pottencial Seguradora é uma empresa que atua no ramo de seguros em território nacional. A seguradora surgiu em 2010, logo se expandiu pelo país e, hoje, é uma das maiores insurtechs do Brasil.
A empresa é líder no mercado de Seguro Garantia desde 2017, de acordo com a Superintendência de Seguros Privados (Susep). Além disso, é vice-líder no mercado de Fiança Locatícia.
O foco dos produtos da seguradora são os de crédito, focando em garantia e fiança. Os tipos de seguros oferecidos pela Pottencial vão ser melhor explorados ao longo deste artigo.
No Fitch Ratings, um dos principais rankings de avaliação no ramo de crédito, a Pottencial Seguradora é avaliada com a nota de A+.
A insurtech possui mais de 450 funcionários e foi classificada como uma das melhores empresas para se trabalhar pela Great Place to Work. Foi certificada entre o período de dezembro de 2023 a dezembro de 2024.
Como surgiu a Pottencial Seguradora?
A companhia foi criada em 2010, em Minas Gerais, e um ano depois já expandiu sua atuação para praticamente todo o território nacional. Desde que entrou no mercado segurador, o Seguro Garantia sempre foi o seu principal foco.
Ademais, desde o início, o seu compromisso foi trazer maior agilidade na realização do cadastro de tomadores e na emissão de apólices, prezando pela segurança das operações.
Ao longo do tempo, além do Seguro Garantia, a Pottencial Seguros foi incorporando outras modalidades de apólice, como o Seguro de Riscos de Engenharia, Riscos Diversos e Aeronáutico. Ainda, desde de 2019, a empresa começou a operar também para Pessoa Física.
Atualmente, a seguradora conta com escritórios em Belo Horizonte, São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro, Recife, Salvador, Porto Alegre e Curitiba. Uma das principais premissas do negócio é crescer acreditando nas pessoas e nas relações que se estabelecem por meio da confiança.
Já o seu propósito é proporcionar tranquilidade até nos momentos inesperados. Entre os seus valores, estão o foco no cliente, geração de valor, gente que abraça desafios, alta reputação e inovação.
Por fim, hoje, a empresa tem mais de 90 mil clientes protegidos e mais de R$ 134,14 bilhões cobertos por apólices que emitiu.
Quem é o dono da Pottencial Seguradora?
O dono da Pottencial Seguros é João Geo Neto, que lidera a empresa desde sua fundação, em 2010. Já o vice-presidente é Carlos Ferreira.
A empresa pertence às famílias Geo e Mattar, e o fundo XP Private Equity comprou uma parcela da seguradora por um valor de cerca de R$ 275 milhões.
Quais são as modalidades de seguro oferecidas pela Pottencial Seguradora?
Agora que já conhecemos um pouco mais sobre a Pottencial e a sua história, chegou o momento de tratar sobre as soluções que ela oferece aos seus clientes. O seu rol de produtos é bem variado e, dessa forma, ela disponibiliza proteção a negócios em diferentes situações.
Listaremos aqui as modalidades com as quais a companhia trabalha e que são voltadas à pessoa jurídica, com especial ênfase ao Seguro Garantia e os seus diferentes tipos. Acompanhe!
Seguro Garantia da Pottencial Seguradora
Solução para empresas privadas e públicas que necessitam garantir o cumprimento das obrigações contratuais de uma das partes envolvidas no acordo. Nessa apólice, temos a participação de três atores:
- tomador – quem contrata o seguro;
- segurado – credor da obrigação;
- seguradora – que garante a indenização de eventuais prejuízos.
Segundo a Pottencial Seguradora, entre as vantagens do seu Seguro Garantia, está, além do custo, o fato da apólice não comprometer o capital de giro da empresa, por se tratar de uma fonte adicional de crédito. Ademais, ela pode ser utilizada em diferentes contextos. Veja a seguir.
Garantia do Licitante
Usada em licitações públicas ou privadas com a finalidade de assegurar que, ao final da licitação, o tomador vencedor certamente manterá sua proposta e assinará o contrato nas condições estabelecidas e dentro do prazo determinado no edital.
Garantia para Construção, Fornecimento ou Prestação de Serviços
Como o nome indica, modalidade destinada a garantir o cumprimento de obrigações assumidas em um contrato para construção, fornecimento ou prestação de serviços. Assim, tem o objetivo de proteger o segurado contra o risco de inadimplência do tomador.
Garantia de Pagamento
O seguro pode ser usado por empresas de todos os segmentos. Até o valor fixado na apólice, indeniza por eventuais prejuízos que o segurado possa sofrer em decorrência da falta de pagamento das parcelas pecuniárias devidas e não pagas pelo tomador.
Garantia de Retenção de Pagamento
Específica para casos de contratos que preveem a retenção de parte do pagamento até que o seu objetivo seja totalmente concluído. Portanto, o Seguro Garantia substitui essas retenções, liberando o pagamento integral.
Garantia de Adiantamento de Pagamentos
O seguro garantia de Adiantamento de Pagamento trata-se de uma apólice que também costuma ser contratada por empresas de construção, fornecimento e prestação de serviços. Garante que os valores recebidos a título de adiantamento nos contratos sejam destinados à execução imediata do objeto contratual, o que significa a realização da etapa prevista, até a sua conclusão.
Garantia de Manutenção Corretiva
A Pottencial Seguradora também oferece garantia de manutenção corretiva para a execução de ações corretivas apontadas pelo segurado e necessárias para a reparação de disfunção que seja de responsabilidade do tomador.
Garantia Imobiliária
O seguro garantia imobiliária tem o objetivo de garantir obras na construção de edificações residenciais e comerciais, bem como assegurar a entrega do imóvel nas condições determinadas em contrato.
Nesse sentido, pode ser de permuta – garante a entrega de unidades autônomas permutadas pelo terreno — ou adquirentes – garante a entrega das unidades adquiridas antes da conclusão do projeto.
- Leia também: Seguro garantia permuta imobiliária: o que é, quais riscos estão cobertos e como funciona? Entenda!
Garantia para Concessões
Como sugere o próprio nome, essa apólice indeniza o segurado no caso do tomador não cumprir as obrigações assumidas em um contrato de concessão para exploração de um serviço ou bem público.
Garantia Aduaneira
A apólice da Pottencial Seguradora é voltada a empresas que estão transportando temporariamente máquinas, equipamentos, peças e componentes.
Garante à Receita Federal o pagamento dos impostos de importação suspensos por inclusão do tomador em Regime Aduaneiro Especial, caso o tomador descumpra as condições que permitiram o benefício.
Garantia para Compra e Venda de Energia
Qualquer negócio que consome uma grande quantidade de energia, como indústrias e fábricas, pode contratar o Seguro Garantia para Compra e Venda de Energia. Ele garante ao vendedor (segurado) que o comprador (tomador) vai honrar com a responsabilidade do pagamento das faturas.
Completion Bond
O Completion Bond trata-se de uma garantia geralmente exigida por investidores ou financiadores que aportam recursos para o desenvolvimento e/ou construção de um empreendimento. Logo, esse seguro garante a implantação do projeto no prazo e nas condições previstas no acordo assinado e conforme o contrato de financiamento.
Garantia de Parcelamento Administrativo Fiscal
Para assegurar o pagamento do saldo devedor remanescente da rescisão do parcelamento administrativo de créditos fiscais assumido junto à administração pública, empresas de todos os setores podem contratar o Seguro Garantia de Parcelamento Administrativo Fiscal da Pottencial Seguradora.
Garantia Administrativa para Créditos Tributários
O seguro garantia administrativa para créditos tributários pode ser contratado por organizações de todos os segmentos para atestar a veracidade dos créditos tributários informados no Demonstrativo de Créditos Acumulados em processos administrativos de âmbito federal, estadual ou municipal.
Com o seguro, a empresa pode liberar os referidos créditos e cobrir a sua permanência em regimes especiais de tributação.
Seguro Garantia Judicial
O Seguro Garantia Judicial da Pottencial Seguradora é destinado a negócios que tenham processos judiciais em andamento, sobretudo, ações cíveis ou trabalhistas. A modalidade apresenta ampla aplicação como alternativa ao pagamento de cauções, depósitos judiciais em dinheiro, penhora de bens e fianças bancárias.
Seguro Garantia de Execução Fiscal
Esse seguro substitui o depósito judicial, garantindo o pagamento do valor da condenação ou do valor fixado em acordo durante o trâmite do processo judicial de execução fiscal.
Assim, pode ser usado por empresas que tenham execuções fiscais e demais ações relacionadas a débitos fiscais, como ação cautelar, anulatória ou de descontinuação de crédito tributário, mandado de segurança e outras.
Seguro Garantia Judicial Depósito Recursal
Neste caso, a apólice substitui depósitos judiciais em processos do Tribunal Superior do Trabalho (TST), como previsto pela Reforma Trabalhista (Lei 13.467 ou Nova CLT).
Anteriormente, ao entrar com recurso em virtude de uma decisão desfavorável, as empresas precisavam fazer um depósito em dinheiro para garantir a admissibilidade do pedido perante o tribunal.
Outros seguros oferecidos pela companhia
- Seguro Aluguel;
- Seguro Empresarial;
- Seguro de Riscos de Engenharia;
- Seguro para Máquinas e Equipamentos.
Visão, missão e valores da seguradora
Como visão, missão e valores, a Pottencial Seguradora destaca os seguintes pontos:
Visão
A Pottencial Seguradora acredita no poder transformador da proteção. Mais do que assegurar bens, seu propósito é garantir estabilidade financeira, fomentar o desenvolvimento de projetos, viabilizar empreendimentos e contribuir para que obras e serviços essenciais se tornem realidade.
Missão
Oferecer proteção com significado. A missão da companhia é zelar pelo que tem valor para cada cliente, entendendo que segurança é a base para que sonhos sejam alcançados, negócios prosperem e escolhas sejam feitas com liberdade e confiança.
Valores
- Cuidado com as pessoas: A empresa valoriza quem constrói sua trajetória — seus colaboradores, os “Potters” — promovendo um ambiente de respeito, reconhecimento e colaboração.
- Foco no cliente: O compromisso com a experiência do cliente está presente em todas as áreas, com uma atuação baseada na empatia, simplicidade e agilidade.
- Compromisso com a palavra: A atuação é pautada pela ética, pela clareza nas relações e pela responsabilidade de cumprir o que foi acordado.
- Orientação para resultados: Com uma mentalidade voltada ao crescimento sustentável, a seguradora busca constantemente a excelência, premia o desempenho e encara desafios como oportunidades de evolução.
Como funciona o seguro da Pottencial Seguradora?
Os seguros da Pottencial Seguradora são voltados para empresas de diferentes portes e, alguns também podem ser contratados por pessoas físicas.
O funcionamento, condições e coberturas dos seguros da Pottencial dependem muito da modalidade em questão.
Por exemplo, os seguros voltados para pessoas físicas incluem modalidades como Vida, Aluguel e Residencial.
Já as modalidades para empresas são Garantia, Aluguel, Riscos de Engenharia e Máquinas e Equipamentos.
A contratação do seguro deve ser feita por meio de uma corretora de seguros e, assim que a apólice estiver ativa, a proteção entra em vigor.
Assim, no caso do seguro garantia, por exemplo, funciona desse modo: o tomador contrata o seguro para garantir que vai cumprir as obrigações que se comprometeu por meio de acordos.
Caso aconteça um sinistro, o segurado (que é a empresa que contratou os serviços do tomador) tem direito a receber uma indenização da seguradora.
Claro que este é apenas um exemplo mais geral de como funciona o seguro garantia. Tudo vai depender da modalidade contratada.
Quanto custa um Seguro Garantia da Pottencial Seguradora?
O valor do Seguro Garantia costuma ser uma porcentagem do valor total do contrato a ser segurado e o pagamento é realizado em forma de prêmio – que pode ser parcelado. Essa taxa varia de acordo com a seguradora em questão e o custo da apólice também depende de outros fatores, como vigência e situação da empresa tomadora.
De acordo com a Pottencial Seguradora, o seu Seguro Garantia tem um custo atrativo, com taxas mais baixas e flexíveis do que outras formas de caução. A companhia realiza uma análise de cada caso para determinar o preço do seguro em cada situação.
Como contratar a Pottencial Seguradora?
Um dos pilares da Pottencial Seguradora é a agilidade na contratação. Sendo assim, ela afirma ser possível emitir uma apólice de Seguro Garantia em questão de horas após o seu pedido de cotação – como acabamos de mencionar, com análise diferenciada de acordo com o perfil do cliente.
Desde 2021, a companhia oferece a possibilidade de contratação 100% online de alguns tipos de Seguro Garantia: o Seguro Garantia Licitante, o Seguro Garantia Performance e o Seguro Judicial Depósito Recursal.
Com isso, reafirma o seu lado inovador e tecnológico com foco na simplificação e otimização do atendimento e da experiência do usuário, seja de forma direta ou por meio do corretor. Para possibilitar uma contratação ágil, o interessado insere o CNPJ da empresa, que passa por uma avaliação rápida e, posteriormente, vai inserindo as outras informações.
Vantagens de contratar a Pottencial Seguradora
A Pottencial Seguradora vem se consolidando como uma das principais referências no mercado de seguros do Brasil, oferecendo soluções que aliam eficiência, inovação e foco total no cliente.
Ao escolher a Pottencial, o segurado conta com uma série de vantagens que fazem a diferença na hora de proteger o que realmente importa.
1. Custo atrativo
Com produtos competitivos e bem estruturados, a seguradora oferece preços acessíveis sem abrir mão da qualidade da cobertura. É uma solução inteligente para quem busca equilíbrio entre proteção e investimento.
2. Agilidade na contratação
A experiência digital e os processos otimizados garantem rapidez na emissão das apólices, facilitando a vida de corretores, empresas e clientes finais. Desde a cotação até a formalização do seguro, tudo acontece de forma prática e eficiente.
3. Foco em soluções personalizadas
A Pottencial entende que cada cliente tem uma necessidade específica. Por isso, oferece produtos sob medida, com coberturas adaptáveis a diferentes perfis e segmentos.
4. Atendimento humanizado e acessível
A empresa se destaca pelo atendimento próximo e resolutivo, sempre com simpatia, clareza e atenção. A jornada do cliente é constantemente aprimorada com base no feedback dos usuários.
5. Reconhecimento no mercado
Com forte presença no segmento de seguro garantia e outras linhas estratégicas, a seguradora vem conquistando a confiança de parceiros em todo o país. Seu crescimento sustentável e sua reputação reforçam a credibilidade da marca.
6. Compromisso com a inovação
A Pottencial investe constantemente em tecnologia para tornar seus processos mais ágeis, seguros e simples — sempre com o objetivo de facilitar a vida de quem contrata e interage com a empresa.
Como entrar em contato com a Pottencial Seguradora?
Além de poder solicitar a cotação via site e fazer a contratação 100% online nos casos em que citamos acima, é possível entrar em contato com a Pottencial Seguradora por meio de outros canais.
Uma opção é no site, mas também existe a possibilidade de contatar a Central de Relacionamento por telefone. Há, ainda, no portal da companhia, uma seção exclusiva para corretores e outra para quem já é cliente e precisa comunicar um sinistro.
Os números para contato da Pottencial Seguradora são:
- (31) 2121-7777
- 0800 606 7688
Também é possível procurar contato presencial por meio de uma filial da seguradora.
Atualmente, a seguradora possui unidades nos seguintes locais:
- Belo Horizonte, MG (Matriz);
- São Paulo, SP (Filial);
- Campinas, SP (Escritório);
- Rio de Janeiro, RJ (Filial);
- Recife, PE (Escritório);
- Salvador, BA (Escritório);
- Porto Alegre, RS (Escritório);
- Curitiba, PR (Escritório);
- Goiânia, GO (Escritório).
Como funciona o sinistro na Pottencial Seguradora?
As condições gerais da Pottencial Seguradora determinam que o processo para comunicar um sinistro é feito de forma fácil e rápida.
Existe um número de atendimento para sinistros da Pottencial Seguradora, que é o próprio Whatsapp da seguradora: (31) 2121-7777.
Também é possível que seja feito por meio do chat, no site da seguradora, ou com o auxílio do seu corretor de seguros.
No entanto, a Pottencial orienta que os segurados estejam com as documentações necessárias em mãos para entrar em contato.
Os documentos exigidos variam muito de acordo com cada modalidade, mas é importante saber que eles servem para comprovar a situação.
Afinal, antes de liberar qualquer indenização, a seguradora precisa ter certeza de que o evento realmente aconteceu e que está dentro das condições previstas pela apólice.
No seguro garantia para a prestação de serviços no setor público ou privado, por exemplo, são solicitados documentos como:
- Cópia da notificação do tomador declarando o que não foi cumprido;
- Cópia de mandado de citação;
- Cópia da petição inicial;
- Contrato ou documento que conste as obrigações acordadas;
- Cópia do processo administrativo que registrou a inadimplência;
- Cópias de atas, notificações e outros tipos de documentos que estejam relacionados à inadimplência;
- Documentos que comprovem valores retidos;
- Documentos que comprovem valores de prejuízos causados.
Novamente, este é apenas um exemplo. Para entender melhor como comunicar o sinistro e documentos necessários para cada modalidade, você pode conferir as orientações disponibilizadas no site da Pottencial Seguradora.
Pottencial seguradora é confiável?
Sim, a Pottencial Seguradora é considerada uma empresa confiável, sendo devidamente registrada pela Susep e ocupando a liderança no mercado de seguro garantia do Brasil.
A empresa já conta com 15 anos de atuação e sedes em diversos lugares do Brasil. Portanto, é uma empresa que possui prestígio no ramo, o que pode a caracterizar como uma seguradora confiável.
A Pottencial Seguradora é uma boa empresa?
A concepção de uma boa empresa é bastante relativa, tendo em vista que isso depende de quais são as necessidades de quem procura esses serviços.
Contudo, a Pottencial Seguradora é uma empresa conhecida por possuir credibilidade no mercado de seguros, especialmente no seguro garantia.
Além de se destacar por ser uma das melhores empresas do Brasil neste ramo, a Pottencial Seguradora é boa, segundo o Reclame Aqui.
No site de avaliações, a seguradora é classificada com uma boa reputação, atingindo, atualmente, uma nota de 7,6 de 10.
Vale a pena contratar a Pottencial Seguradora?
Para entender se vale a pena contratar a Pottencial Seguradora, é preciso considerar alguns aspectos.
De maneira geral, podemos dizer que se trata de uma boa opção, principalmente por liderar o mercado de seguro garantia e ter uma boa reputação no Reclame Aqui.
No momento, a empresa conta com 311 reclamações ativas. No entanto, a maior parte delas foram respondidas, o que é confirmado pelo número de 96,2% das reclamações respondidas.
A maior parte das reclamações também foram resolvidas, totalizando 83,3%. Dos clientes que avaliaram a seguradora, 61,9% afirmaram que voltariam a fazer negócios.
Levando esses pontos em consideração, é preciso entender quais são suas necessidades como segurado e que tipos de problemas a seguradora costuma ter.
Além disso, não esqueça que uma boa corretora de seguros pode te ajudar nesse processo, te orientando na escolha da seguradora que mais vale a pena.
Dúvidas frequentes
É possível que tenham restado outras dúvidas sobre a Pottencial Segurado. Veja a resposta para as mais frequentes:
Quais são as 5 melhores seguradoras do Brasil?
Definir quais são as 5 melhores seguradoras do Brasil é um processo bem complexo, tendo em vista que é possível utilizar diversos critérios para fazer essa seleção.
Portanto, as melhores seguradoras dependem dos critérios de seleção utilizados e do perfil de segurado que cada uma atende bem.
No entanto, observando a lista de seguradoras avaliadas no site do Reclame Aqui, as 5 melhores são:
- APM Brasil – com nota de 8.9, 158 reclamações e 93,2% delas resolvidas;
- Ezze Seguros – com nota de 8.7, 477 reclamações e 90,5% delas resolvidas;
- Justos – com nota de 8.8, 88 reclamações e 90,4% delas resolvidas;
- Pitzi – com nota de 8.7, 307 reclamações e 93,5% delas resolvidas;
- Suhai Seguradora – com nota de 8.3, 2334 reclamações e 90,7% delas resolvidas.
Qual é o CNPJ Pottencial Seguradora?
A Pottencial Seguradora tem o CNPJ 11.699.534/0001-74 e sede em Belo Horizonte, em Minas Gerais.
Qual a razão social da Pottencial Seguradora?
A razão social da Pottencial Seguradora é POTTENCIAL SEGURADORA S.A.
Como funciona o seguro garantia Pottencial Seguradora?
O Seguro Garantia da Pottencial Seguradora é uma solução que assegura o cumprimento de obrigações contratuais por parte do tomador, oferecendo proteção ao segurado em caso de inadimplência.
Essa modalidade é amplamente utilizada em contratos públicos e privados, proporcionando segurança jurídica e financeira para todas as partes envolvidas.
No Seguro Garantia, três partes estão envolvidas:
- Tomador: Pessoa física ou jurídica que assume a obrigação contratual e contrata o seguro.
- Segurado: Beneficiário da apólice, que receberá a indenização caso o tomador não cumpra suas obrigações.
- Seguradora: Empresa responsável por emitir a apólice e garantir o pagamento ao segurado em caso de inadimplemento do tomador.
A Pottencial Seguradora oferece diversas modalidades de Seguro Garantia, adaptadas às necessidades específicas de cada contrato e setor, conforme vimos ao longo deste artigo.
Pottencial Seguradora: Considerações finais
A Pottencial Seguradora é uma empresa brasileira fundada em 2010 em Minas Gerais. Com pouco tempo, ela se expandiu para outros lugares do país e, hoje, é líder no mercado de seguro garantia.
Apesar de ser referência no ramo de garantia, a seguradora também opera com outros produtos, como fiança, riscos de engenharia e proteção para máquinas e equipamentos.
Nesse sentido, a Pottencial Seguradora pode ser uma boa opção para alguns perfis de segurados, sendo considerada uma empresa confiável e com boa reputação.
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