Conteúdo verificado

Essor Seguros: guia completo com origem, quais seguros opera, como funciona a contratação e vantagens

A Essor Seguros é uma excelente alternativa para garantir segurança e tranquilidade na saúde financeira de uma empresa que busca proteções personalizadas..

Neste artigo, apresentaremos a você uma visão completa dos serviços que a Essor oferece, projetados para atender às suas necessidades. 

Afinal, as opções de cobertura são amplas e os benefícios exclusivos podem fornecer uma segurança adicional ao que você procura. 

Quem é a Essor Seguros?

Quem é a Essor Seguros? Na imagem, empresário e corretora de seguros com notebook fazendo cotação de seguro na Essor

A Essor Seguros é uma companhia seguradora do Grupo SCOR SE, uma das maiores resseguradoras mundiais. 

Sua história é marcada pela excelência e compromisso em oferecer proteção e tranquilidade financeira aos clientes.

Junto a isso, seu time de especialistas altamente capacitados está sempre pronto para atender às necessidades individuais de cada cliente. 

Nesse sentido, a seguradora oferece uma ampla gama de seguros e é reconhecida no mercado por sua reputação impecável e por seu compromisso com a satisfação do cliente. 

Sua abordagem personalizada e atendimento ágil torna a escolha confiável para aqueles que buscam proteger seus bens e garantir a segurança de seus negócios.

Como surgiu a Essor Seguros?

Com mais de três décadas de história, a Essor Seguros solidificou-se como uma líder no mercado de proteção financeira, conquistando a confiança e satisfação de milhares de clientes em todo o país. 

Desde a sua fundação, a empresa destacou-se por sua abordagem inovadora e compromisso com o atendimento ao cliente de excelência.

A crença da Essor Seguros cresceu consistentemente ao longo dos anos, tornando-se sinônimo de segurança e confiabilidade. Com um portfólio diversificado de soluções personalizadas e uma equipe altamente capacitada, a empresa alcançou o sucesso. 

A história da Essor Seguros é uma trajetória de sucesso baseada em valores sólidos, expertise no setor e um compromisso inabalável com a satisfação do cliente. 

E mais, sua confiança como parceira confiável torna a escolha certa para todos que buscam segurança em sua vida financeira.

Essor Seguros: qual sua visão, missão e valores?

A missão da Essor Seguros é “contribuir para o desenvolvimento do mercado segurador brasileiro”. Isso, claro, é feito por meio de produtos de seguros inovadores que atendem a segmentos específicos. 

Nesse sentido, a seguradora também busca garantir “satisfação e tranquilidade” aos seus segurados e clientes.

Enquanto isso, a visão da Essor é ser reconhecida como uma referência no setor de seguros pela oferta de produtos inovadores e pelo alto padrão de excelência e confiabilidade em seus serviços. 

Para alcançar esse objetivo, a Essor atua visando “atender da melhor forma as necessidades de nossos clientes, em conjunto com nossos parceiros de negócio”.

Além disso, o fazem “sempre primando pela ética e transparência de nossas ações, em conformidade com as legislações vigentes”.

Por último, são vários os valores da seguradora que demonstram o compromisso dela com todos os seus públicos — acionistas, clientes, colaboradores, parceiros e a sociedade como um todo. 

Tais valores incluem a busca pela rentabilidade com responsabilidade e verdade, o uso do conhecimento para inovar com integridade, a excelência operacional com agilidade e liderança e o reconhecimento por meio de respeito, diversidade e trabalho em equipe.

Englobam, ainda, o compromisso com a sustentabilidade, por meio do desenvolvimento justo, do progresso científico e da responsabilidade social.

Quais os seguros da Essor Seguros?

A Essor Seguros oferece um portfólio diversificado de seguros voltados para diferentes setores da economia. 

Nesse sentido, ela atua desde o agronegócio até os ramos de transportes, construção civil e linhas especiais. Vamos entender os detalhes a seguir:

Ramo de seguros agro

A Essor oferece soluções completas para o agronegócio, com produtos desenvolvidos para proteger diferentes etapas da produção rural. Confira.

Grãos

Em um cenário cada vez mais impactado por eventos climáticos extremos, proteger a lavoura deixou de ser uma opção para se tornar uma necessidade estratégica. 

O seguro agrícola da seguradora Essor voltado para grãos oferece proteção para o produtor rural manter a estabilidade financeira da safra.

Sua contratação pode ser feita nas modalidades de riscos nomeados ou multirriscos. Além disso, o seguro é ajustável conforme o tipo de cultivo e as demandas específicas da propriedade. 

Entre os eventos cobertos estão geada, granizo, excesso de chuvas, ventos intensos, estiagem, incêndio, inundações repentinas e trombas d’água.

Ah, e outro diferencial é a flexibilidade: o produtor pode definir o valor segurado e escolher entre garantir apenas os custos de produção ou uma parcela da receita esperada com a colheita.

Frutas & hortaliças

O seguro agrícola para frutas e hortaliças da Essor foi desenvolvido para isso trazer tranquilidade ao produtor diante de perdas ocasionadas por fenômenos da natureza.

Disponível na modalidade de riscos nomeados, ele pode ser moldado de acordo com o tipo de cultura e as características da lavoura. 

Na prática, sua cobertura abrange riscos como geada, granizo e ventos fortes acompanhados de granizo — e isso protege tanto a quantidade quanto a qualidade da produção.

Penhor rural e benfeitorias

É indiscutível: para quem atua no campo, proteger os bens que viabilizam a produção é tão importante quanto cuidar da própria lavoura. Certo?

É aqui que entra o seguro de equipamentos voltado ao penhor rural e às benfeitorias.

Ele foi criado para resguardar máquinas, implementos e estruturas utilizadas nas atividades agrícolas, pecuárias, florestais e aquícolas — inclusive aqueles bens vinculados a contratos de financiamento ou dados em garantia de crédito rural.

A contratação pode ser feita com vigência anual ou plurianual, acompanhando o prazo do financiamento, com opção de cobertura por até cinco anos. 

Há ainda condições especiais para frotas com mais de cinco equipamentos, o que facilita a proteção de propriedades com operações maiores.

Ramo de seguros para construção civil

Voltados para obras de todos os portes, os seguros da Essor para o setor da construção civil foram criados para proteger empreendimentos em diferentes fases, desde a fundação até a entrega. Entenda cada um deles.

Danos estruturais

O seguro para danos estruturais da Essor é o único no Brasil que oferece proteção contra danos por um período de 5 ou 10 anos após a entrega da obra. 

A contratação, claro, deve ser realizada antes do início da fundação, pois isso permite o acompanhamento técnico desde as primeiras etapas.

Voltado tanto para obras públicas quanto privadas, o seguro garante coberturas específicas para diversos tipos de falhas estruturais.

Além da cobertura em si, há um diferencial importante: o monitoramento da obra durante sua execução, com foco na prevenção de riscos e na certificação da qualidade da construção.

Riscos de engenharia

O seguro riscos de engenharia oferece proteção para obras e reformas. Ele cobre imprevistos que possam afetar a estrutura, os materiais ou os equipamentos usados no canteiro de obras.

A cobertura básica inclui a proteção da obra em si, além de materiais, máquinas e outros bens durante toda a fase de construção. 

Já as coberturas adicionais podem contemplar uma ampla variedade de riscos, como despesas extras, danos por tumultos, desentulho, obras temporárias ou concluídas, ferramentas, equipamentos diversos, danos a imóveis vizinhos e responsabilidade civil.

Painéis fotovoltaicos

Com o crescimento acelerado do setor de energia solar no Brasil, proteger os equipamentos instalados tornou-se essencial. 

O seguro para painéis fotovoltaicos da Essor foi desenvolvido nesse contexto para oferecer proteção contra danos e acidentes inesperados.

Sua cobertura abrange todo o sistema solar: módulos fotovoltaicos, inversores, estrutura de fixação e componentes elétricos. 

Outros dois detalhes são:

  • Ele pode ser contratado por diferentes perfis: de fabricantes, integradores e usinas, até indústrias, comércios, residências e cooperativas;
  • Está disponível tanto para equipamentos novos quanto usados, com condições especiais para parceiros e projetos personalizados.

Ramo de seguros digitais

Com foco em mobilidade, eventos e novos perfis de consumo, os seguros digitais da Essor atendem a um público moderno e conectado. Veja quais são eles:

Bike

Para quem pedala na cidade, na estrada ou nas trilhas, contar com proteção especializada faz toda a diferença. 

O seguro bike da Essor foi pensado para oferecer segurança em qualquer situação, seja no uso diário, em passeios de fim de semana ou em competições.

A cobertura é ampla e inclui acidentes, roubo, furto qualificado, danos a terceiros (responsabilidade civil), entre outras proteções importantes.

Ah, e o seguro pode ser contratado para bikes novas ou usadas, com até 10 anos de fabricação, e está disponível para modelos a partir de R$ 1.000 em valor de mercado. 

Outro aspecto que não podemos deixar de esclarecer aqui é que esse seguro vale para diferentes tipos de bicicleta, como elétricas, urbanas, de estrada, MTB e triathlon.

Eventos

O seguro eventos da Essor oferece uma cobertura para garantir segurança em todas as etapas de um evento, da montagem à desmontagem, protegendo tanto os participantes quanto a equipe envolvida.

Voltado para promotores e organizadores, o seguro pode incluir responsabilidade civil, riscos diversos e acidentes pessoais. Tudo isso é ajustado conforme o perfil e as necessidades do evento.

Nesse sentido, é possível proteger diferentes tipos de eventos, como feiras, congressos, festivais, shows e outros.

Ramo de seguros linhas especiais

Esse segmento contempla riscos que exigem apólices diferenciadas e soluções sob medida, como embarcações de recreio e aeronaves. Vamos entender os detalhes abaixo:

Seguro aeronáutico, RETA e RC hangar

O seguro aeronáutico da Essor protege a aeronave contra danos materiais, garantindo a integridade do patrimônio. 

Enquanto isso, o seguro RETA é obrigatório e cobre danos causados a passageiros, tripulantes e terceiros em solo.

A Essor também comercializa o seguro de responsabilidade civil hangar, que protege a empresa responsável pela administração do hangar caso ela seja responsabilizada por eventuais danos.

Essa linha atende aeronaves agrícolas, táxi aéreo, experimentais e outros modelos de pequeno e médio porte.

Seguro embarcações de recreio

A cobertura básica do seguro de embarcações de recreio da Essor inclui proteção contra perda total, assistência e salvamento, roubo e furto total (especialmente para motos aquáticas), avarias parciais, além de serviços como colocação e retirada da água.

Além disso, o seguro conta com diversas coberturas adicionais, entre elas: responsabilidade civil para embarcações, remoção de destroços, transporte terrestre, roubo de equipamentos, afretamento e participação em regatas. 

Seguro garantia

O seguro garantia da Essor serve para 

O seguro garantia da Essor serve para assegurar o cumprimento de obrigações assumidas em contratos públicos ou privados. É, nesse sentido, uma alternativa à caução em dinheiro, fiança bancária e carta de crédito.

A operação é focada em riscos com valores segurados ou acúmulos de até R$ 3 milhões, oferecendo autonomia e um atendimento especializado para garantir a melhor experiência.

Seguro riscos especiais – property e riscos diversos

Pensado para atender segmentos com aceitação restrita no mercado tradicional, o seguro riscos especiais da Essor oferece proteção personalizada para o patrimônio de empresas de médio porte.

Essa solução é ideal para setores como indústria, comércio, prestação de serviços, armazéns e outros. Cada apólice é cuidadosamente estruturada para atender às necessidades específicas do negócio.

E mais: o seguro também abrange equipamentos da linha amarela e demais bens especiais.

Ramo de seguros de transportes

Para operações logísticas mais seguras, a Essor Seguros comercializa seguros voltados ao transporte de cargas e à proteção de frotas. Confira:

Seguro de carga: transportador e embarcador

Seja para embarcadores ou transportadores, o seguro de transporte de carga da Essor tem a finalidade de trazer segurança e tranquilidade a todas as etapas do transporte.

Na prática, os produtos de seguro são:

  • Para embarcadores: asseguram as mercadorias contra riscos durante o transporte, seja no território nacional ou em operações internacionais:
    • Transporte nacional: proteção para cargas em movimentações dentro do Brasil;
    • Transporte internacional: cobertura para importações e exportações, do ponto de origem até o destino final.

  • Para transportadores: diferentes modalidades de seguro de responsabilidade civil que cobrem danos a cargas sob sua responsabilidade conforme o modal utilizado:
    • Seguro RC transporte rodoviário de carga;
    • Seguro RC transporte desvio de carga;
    • Seguro RC transporte aéreo de carga;
    • Seguro RC transporte ferroviário de carga;
    • Seguro RC transporte aquaviário de carga.

Seguro RCO/APP

Para garantir viagens seguras e tranquilas, o seguro de responsabilidade civil para ônibus e acidentes pessoais por passageiros (APP) da Essor protege passageiros e colaboradores.

Além disso, a seguradora conta com uma rede de oficinas credenciadas em todo o país e oferece descontos especiais para empresas com frota, tornando a proteção mais acessível.

Seguro casco ônibus

No dia a dia do empresário do setor de transporte coletivo, imprevistos como colisões, roubos e incêndios podem acontecer a qualquer momento. Por isso, contar com uma proteção adequada é importante para manter a operação segura e eficiente.

O seguro casco ônibus da Essor foi criado especificamente para proteger a estrutura física dos veículos, atendendo às necessidades únicas desse mercado. 

É, portanto, indicado para empresas de todos os portes, com condições especiais pensadas também para pequenos empresários do setor.

Seguro auto frota

O seguro auto frota da Essor traz diversas coberturas e serviços adaptados às necessidades específicas de cada segurado. 

Além disso, a seguradora oferece a facilidade do parcelamento em até 10 vezes e é vantajoso para frotas de qualquer tamanho.

Como funciona o seguro da Essor Seguros?

O seguro da Essor Seguros funciona de forma prática e digital, afinal, todos os que abordamos acima foram pensados para oferecer proteção personalizada conforme as necessidades de cada cliente. 

Para exemplificar, vamos usar o seguro agrícola grãos.

Nesse seguro, o produtor rural pode escolher entre diferentes modalidades, como riscos nomeados ou multirriscos, e definir o valor segurado conforme o que deseja proteger — seja o custo de produção ou parte da receita esperada da safra. 

As coberturas abrangem eventos climáticos que podem causar prejuízos, como geada, granizo, excesso de chuvas, ventos fortes, entre outros.

Todo o processo, desde a cotação até a emissão da apólice, é feito de forma digital, tornando a contratação rápida e descomplicada — e se você faz isso por meio da Mutuus Seguros, o processo se torna ainda mais simples. 

Se acontecer algum sinistro, o produtor conta com o suporte da Essor para avaliação e indenização conforme as condições da apólice.

Esse modelo de funcionamento, com foco na personalização e agilidade, é aplicado em todos os seguros da Essor, seja para o setor agro, construção civil, transportes, seguros especiais ou para o segmento digital.

Por que fazer seguros com a Essor Seguros?

A verdade é que fazer seguros com a Essor significa contar com uma empresa que alia tecnologia e experiência para oferecer soluções ágeis, personalizadas e completas. 

Além disso, a seguradora se destaca pelo atendimento especializado, com uma equipe qualificada que acompanha cada etapa da contratação e do sinistro.

Fora as coberturas, que são flexíveis e adaptadas às necessidades específicas de diversos setores, do agronegócio à construção civil, transportes e muito mais.

A Essor também oferece condições competitivas, como taxas justas e opções de pagamento facilitadas.

O ponto que queremos deixar claro aqui é que essa combinação de tecnologia, expertise e foco no cliente faz da Essor uma escolha confiável para proteger seu patrimônio e negócio.

E isso nos leva a outro questionamento similar…

Seguradora Essor é boa?

Sim, a Essor Seguros é considerada uma seguradora sólida e confiável, com presença nacional e suporte internacional. 

Ela é controlada pelo Grupo SCOR, um dos maiores resseguradores do mundo, o que garante uma base financeira robusta e conhecimento técnico global. 

No Brasil, atua desde 1996 e se destaca por sua liderança no setor de ônibus (53% de market share), além de figurar entre as Top 3 em seguro agrícola e Top 5 em embarcações.

Como destaca Filipe Alves, CEO da Essor Seguros:

“Trabalhamos com parcerias estratégicas e novas tecnologias para desenvolver soluções inovadoras para o mercado. Queremos continuar crescendo com nossos clientes no centro da execução das nossas atividades, criando um impacto positivo em nossa sociedade”

Ou seja, a empresa valoriza parcerias estratégicas e o uso de novas tecnologias para desenvolver soluções inovadoras, sempre com foco no cliente. 

Além disso, também conta com mais de 12 mil corretores parceiros no país e figura entre as 10 seguradoras com melhor rentabilidade do mercado brasileiro. 

Vale a pena fazer seguro da Essor Seguros?

Vale muito a pena fazer seguro com a Essor Seguros, especialmente se você busca proteção eficiente aliada a processos rápidos e sem burocracia. 

Não à toa, a seguradora teve um crescimento de 50% nos prêmios emitidos no ano de 2022. 

Filipe Alves explica:

“Esses números refletem o empenho de nossa equipe de colaboradores, parceiros estratégicos e corretores de seguros. A nossa base de corretores cadastrados é de 8.600 corretores parceiros da seguradora. E o número de apólices emitidas atingiu mais de 260 mil”.

Além disso, a Essor personaliza as coberturas para atender às necessidades específicas de cada cliente, seja no agronegócio, construção, transporte ou outros setores.

Isso, de forma bem prática, quer dizer que você paga pelo que realmente precisa. 

Junto a isso, o atendimento especializado e o suporte dedicado também fazem diferença na hora de resolver qualquer situação.

Outro ponto que merece destaque e que demonstra que a Essor Seguros vale a pena é que a empresa foi a seguradora oficial do Prêmio Caio 2023, evento que reconhece os principais nomes da Indústria Brasileira de Eventos e Turismo. 

A participação reforça sua atuação no segmento por meio do Seguro Eventos ESSOR, desenvolvido em parceria com a Axpert Underwriting e pioneiro na cobertura “All Risks”, que protege todas as etapas do evento.

Como contratar seguro da Essor Seguros para sua empresa?

A forma mais prática e rápida de contratar um seguro da Essor Seguros para sua empresa é por meio da Mutuus Seguros, visto que somos uma corretora digital que simplifica todo o processo. 

Por meio da nossa plataforma, você pode fazer a cotação, personalizar seu seguro e contratá-lo de forma 100% online. Sem burocracia. E com total transparência.

Basta acessar a plataforma, fornecer algumas informações e receber sua cotação de um dos seguros Essor.

Além de toda essa facilidade, nós temos um time especializado para orientar você durante todo o processo, desde a cotação até a emissão da apólice e suporte pós-venda. 

E tudo isso por quê? Porque nosso objetivo é ajudar a contratar o seguro certo, de um jeito prático e sem tomar muito do seu tempo.

E você pode fazer isso agora mesmo clicando no botão abaixo:

Essor Seguros: canais de contato, atendimento e outros detalhes

Como entrar em contato com a Essor Seguros? Na imagem, atendente da Central de Atendimento da Essor Seguros

Entrar em contato com a Essor Seguros é simples e rápido. Confira:

  • Atendimento ao Corretor: Pelo telefone 0800 940 6166, Whatsapp (21) 99595.0731 ou ainda via e-mail que pode ser contatado diretamente pelo site;
  • SAC: Atendimento 24 horas através do telefone 0800 521 1007;
  • Ouvidoria: Através do número 0800 777 0438.

A central de atendimento da seguradora está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.

Atendimento on-line e por canais digitais

Além disso, também é possível contatar a Essor Seguros por e-mail através do endereço [email protected] para questões que demandem um atendimento mais detalhado ou para solicitar cotações de seguros.

Na Essor, o atendimento online e por canais digitais é uma forma rápida e conveniente de se conectar com a equipe de especialistas. 

Junto a isso, a equipe da seguradora estará disponível para responder dúvidas, fornecer informações sobre serviços, realizar cotações de seguros e auxiliar em qualquer necessidade que você possa ter.

Além disso, através do site oficial da Essor você pode acessar informações detalhadas sobre produtos e serviços, conhecer a equipe, obter documentos e formulários importantes, bem como solicitar o registro de sinistros

Sinistro nos seguros da Essor: como reportar e acompanhar seu caso

Abaixo, veja como funciona o atendimento do reporte e acompanhamento de um sinistro na Essor Seguros:

  • Reporte do sinistro: quando ocorre um sinistro, o cliente entra em contato com a Essor Seguros através dos canais de atendimento disponíveis. A equipe de atendimento solicita as informações necessárias;
  • Registro do sinistro: com as informações fornecidas pelo cliente, a equipe de atendimento registra formalmente o sinistro no sistema. Essa etapa é fundamental para iniciar o processo de análise e avaliação do sinistro;
  • Análise e avaliação: uma vez registrado o sinistro, a equipe realiza uma análise detalhada para verificar a cobertura prevista na apólice e avaliar a extensão dos danos ou prejuízos relatados;
  • Comunicação e atualização: durante todo o processo, a equipe da Essor Seguros mantém o cliente informado sobre o andamento do sinistro. São fornecidas atualizações sobre o status do processo e esclarecendo eventuais dúvidas que possam surgir;
  • Resolução e indenização: após a análise, avaliação e confirmação da cobertura, a Essor Seguros procede com a resolução do sinistro e a indenização ao segurado, conforme estabelecido na apólice;
  • Acompanhamento pós-sinistro: mesmo após a resolução do sinistro, a equipe mantém contato com o cliente para garantir sua satisfação e oferecer qualquer suporte adicional necessário. 

Nesse sentido, temos de pontuar que, quando você cota e contrata um dos seguros Essor por meio da plataforma da Mutuus Seguros, nosso time também pode auxiliá-lo em todo o processo de acionamento de sinistro.

Considerações finais sobre a Essor Seguros

A Essor Seguros é uma empresa comprometida em oferecer proteção e tranquilidade financeira para seus clientes, prezando a excelência no atendimento e proporcionando um processo de reporte e acompanhamento de sinistros ágil, transparente e dedicado. 

Com atendimento personalizado e uma ampla gama de seguros, a seguradora está pronta para atender às diversas necessidades individuais e garantir a segurança dos segurados em todas as etapas de sua vida. 

Desde o primeiro contato até a resolução do sinistro, a equipe de especialistas trabalha incansavelmente para garantir que você receba o suporte necessário e a devida indenização, protegendo o que é mais importante em sua vida.

Se você está em busca de uma empresa sólida e confiável para proteger seus bens e sua empresa, contrate seu seguro Essor por meio da Mutuus Seguros.

Com a gente, você cota e contrata facilmente e de forma ainda mais personalizada. Faça isso agora mesmo clicando aqui.

Dúvidas frequentes sobre a Essor Seguros

Falamos sobre vários aspectos relativos à seguradora Essor, mas ainda há alguns que podem surgir. É o que esclarecemos a seguir.

O que significa Essor?

“Essor”, em francês, significa crescimento e progresso. 

Nesse sentido, como a própria seguradora Essor explica sobre si mesma, “é isso que queremos para o Brasil: a evolução contínua do mercado segurador”.

E mais, a empresa também pontua o seguinte: a “inovação é a nossa palavra-chave e viemos para fazer história neste mercado que só tem a crescer”.

Qual é o número de telefone 0800 da Essor Seguros?

Para melhor atender a todos os públicos, a Essor Seguros disponibiliza canais específicos de contato: o telefone 0800 707 4464 é destinado ao atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva. 

Além disso, o SAC 24 horas está disponível pelo número 0800 521 1007, e a Ouvidoria pode ser acessada pelo 0800 777 0438 para resolver qualquer questão ou reclamação.

Qual é o CNPJ da Essor Seguros?

O CNPJ da Essor Seguros é 14.525.684/0001-50.

Essor Seguros S.A.: o que significa?

A Essor Seguros é uma empresa constituída como Sociedade Anônima e, por isso, sua nomenclatura pode vir acompanhada das siglas S.A. em algumas menções.

Ou seja, trata-se de uma forma jurídica comum para companhias que têm capital dividido em ações. 

Na prática, isso indica que essa seguradora é uma companhia formalmente registrada e regulada para atuar no mercado de seguros, com participação acionária e governança estruturada conforme as normas legais brasileiras.

Essor Seguros: telefone

A Essor Seguros S.A. é uma companhia de seguros que possui sua matriz localizada no Rio de Janeiro, oferecendo atendimento ao cliente até às 18 horas pelo telefone 0800 521 1007. 

Esse canal é indicado para quem busca informações gerais, suporte ou deseja entrar em contato com a empresa.

Além da matriz, a Essor Seguros conta com uma filial em São Paulo, onde também funciona um atendimento dedicado pelo telefone (11) 2050-5600, disponível até às 18 horas. 

Essa unidade regional, por outro lado, atende clientes da região paulista e oferece suporte personalizado conforme as necessidades locais.

Essor Seguros: portal do corretor

O Portal do Corretor da Essor é uma plataforma exclusiva feita para facilitar a rotina dos profissionais que atuam com seguros Essor.

Com uma interface intuitiva, o Portal do Corretor conta com várias funcionalidades, permitindo desde a realização de cotações até a consulta de apólices e o registro de avisos de sinistro, acompanhando todas as etapas do processo de contratação.

Como pontua Roberto Uhl, gerente de Desenvolvimento de Negócios e Canais Digitais da ESSOR Seguros:

“O Portal do Corretor ESSOR possui uma série de funcionalidades que visam otimizar o trabalho de nossos Corretores de Seguros parceiros, permitindo que foquem mais nas vendas e atendimento”

Essor Seguros no Reclame Aqui

A Essor Seguros mantém uma reputação considerada boa entre os consumidores que utilizam a plataforma Reclame Aqui

Nos últimos seis meses, por exemplo, considerando o período entre 1º de dezembro de 2024 e 31 de maio de 2025, a empresa recebeu um total de 48 reclamações, respondendo a todas elas, o que demonstra comprometimento com o atendimento ao cliente.

Além disso, a nota média atribuída pelos consumidores nesse período foi de 7,5 em uma escala de 0 a 10, refletindo uma avaliação positiva do atendimento prestado pela seguradora. 

Das reclamações que foram avaliadas, a Essor obteve uma nota média de 6,03, e mais da metade dos consumidores (53,3%) afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Também não podemos deixar de fora outros dois aspectos: 

  • A empresa apresentou um índice de resolução de reclamações significativo, solucionando 86,7% dos casos apresentados;
  • O tempo médio para responder às demandas dos clientes é de 7 dias e 15 horas, um prazo que indica um esforço contínuo em manter o diálogo aberto e eficiente.

Essor Seguros: quais as oficinas credenciadas?

Para encontrar as oficinas credenciadas pela Essor Seguros, você pode acessar o site oficial da empresa. 

Nele, você encontra um mapa interativo que lista as oficinas parceiras: ao acessar o site, onde está “Confira nossas oficinas credenciadas e encontre a mais próxima de você”, clique em “Abrir mapa”.

Como a própria seguradora destaca, “com oficinas credenciadas em diversas localidades, você tem um atendimento rápido e eficaz para que possa voltar à sua rotina o mais rápido possível”.

Essor Seguros bike: como funciona esse seguro?

O Seguro Bike da Essor oferece proteção para bicicleta, cobrindo acidentes, roubo e furto qualificado, além de responsabilidade civil. 

Ele pode ser contratado para diversas modalidades de bikes, como elétrica, estrada, urbana, mountain bike e triathlon.

Essor Seguros: endereço

A Essor Seguros S.A. tem sua sede localizada no estado do Rio de Janeiro. 

A unidade principal funciona em horário comercial, com atendimento até às 18h, e é o ponto central de gestão e operação da seguradora no Brasil. 

Para entrar em contato com a matriz, os clientes podem utilizar o telefone 0800 521 1007, canal destinado a informações, suporte e orientações gerais.

Além da matriz no Rio de Janeiro, a Essor também mantém uma filial em São Paulo. 

Essa unidade oferece atendimento local e suporte aos clientes e parceiros da região, reforçando a presença da seguradora em um dos principais centros econômicos do país. 

O telefone de contato da filial paulista é (11) 2050-5600, também com funcionamento até às 18h.

Avaliações sobre Essor Seguros S.A.

Entre as avaliações sobre a seguradora Essor que seus clientes publicam no Google estão:

  • “Tive uma ótima experiência com a ESSOR Seguros” (Kelvin Meireles);
  • “Sou corretora cadastrada na Essor Seguros principalmente nos ramos de Eventos e Bike.” (Sueli De Lima);
  • “A equipe que me atende em questão de Seguro de Eventos não tenho o que falar! Simplesmente uma equipe ótima e prestativa!” (Rodrigo C. Moura)

Essor digital: o que significa?

O conceito de “Essor Digital” representa a transformação tecnológica pela qual a Essor Seguros passou nos últimos anos, especialmente a partir de 2022. 

Sobre isso, Roberto Uhl, head of Business Development and Market Intelligence da ESSOR, explica o seguinte:

“Em 2022, fizemos uma profunda reformulação em nosso processo de cadastro das corretoras e digitalizamos todo o processo, que agora é 100% online e sem a necessidade de envio de documentos”

Ou seja, a companhia digitalizou integralmente seus processos, eliminando a necessidade de envio de documentos físicos e tornando tudo 100% online. 

Tal modernização, além de simplificar a jornada dos parceiros comerciais, ainda aumentou a agilidade e a eficiência da operação.

Nesse sentido, a tecnologia foi incorporada de forma estratégica, focando desempenho, experiência do cliente e decisões mais assertivas.

Ainda segundo Roberto Uhl: “A digitalização está acontecendo. Agora, cada setor deve avaliar o que a tecnologia pode contribuir para resolver problemas reais, principalmente, relacionados ao aumento da receita, eficiência operacional ou qualidade no atendimento”

Esse artigo foi útil?

Ficou com alguma dúvida?

Leia mais sobre Seguradoras

Comentários (2)

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

  1. SB

    Boa noite sobre seguro agricola eu gastaria de saber porquê não estão passando minha proposta ou apólice que só alegam restriçao tequinica e eu gostaria de saber sobre oque seria para tentar solucionar o poblema. Porque se foi algo colocado por vestoriadores eu acredito que a empresa deve ter vários e por causa de um tauves estou sem conseguir renovar meu seguro agricola eu gostaria de informações

    Esconder Respostas
    1. AB

      Boa noite! Agradecemos pela sua mensagem. A “restrição técnica” em seguros agrícolas geralmente se refere a critérios que a seguradora utiliza para avaliar o risco e determinar a aceitação ou não da proposta. Esses critérios podem incluir condições específicas do cultivo, localização, histórico de sinistros, entre outros.

      Recomendamos que você entre em contato diretamente com a Essor Seguros para obter detalhes específicos sobre a restrição técnica mencionada. Solicite uma explicação clara sobre quais aspectos específicos levaram à restrição. Se a restrição foi baseada em informações de vistoriadores, pergunte se há a possibilidade de uma nova vistoria ou uma reavaliação com um outro profissional. Isso pode ajudar a resolver o problema e permitir a renovação do seu seguro agrícola.