Franquia de seguro: Entenda como funciona, quais os tipos de franquia e outros detalhes neste guia 

Antes de contratar um seguro, seja para pessoa física ou empresas, existem diversas regras e nomenclaturas que você deve entender. Um exemplo é a franquia de seguro,que assume  particularidades a depender do caso.

Ficar a par disso é o que garante que você consiga interpretar a apólice de seguro e que possa contratar exatamente o tipo de seguro necessário para atender suas expectativas.

Nunca ouviu falar sobre franquia de seguro e não tem ideia do que ela significa?

Tudo bem, muita gente não sabe o que é — porém, depois de alguns minutos dedicados a leitura deste conteúdo, você não terá mais dúvidas.

Além do mais, essa franquia é uma das informações mais importantes para você entender, pois, resumidamente, trata-se de dinheiro saindo do seu bolso. Por isso, saber o valor da franquia é fundamental para você ter certeza de que é um seguro justo e viável.

Continue a leitura para entender tudo sobre como funciona a franquia do seguro:

O que é a franquia do seguro?

Você já ouviu falar em franquia do seguro? 

Muita gente já se deparou com o conceito, principalmente quem já contratou um seguro que tinha franquia, mas é comum não saber exatamente o que significa?

Seja em um seguro para pessoas físicas, como o seguro auto e o seguro residencial, seja em um seguro para pessoa jurídica, como o seguro frota ou seguro patrimonial empresarial, ambos os cenários terão as próprias franquias, por isso, deve-se entendê-las em cada caso.

“Mas… afinal, o que é franquia de seguro?” Bem, esse conceito trata-se da participação financeira obrigatória que o segurado tem ao acionar o seguro em caso de sinistro. 

Saiba, contudo, que essa obrigatoriedade existe quando a franquia é estabelecida contratualmente. Ou seja, a franquia e as condições de aplicação devem ser previamente acordadas pelas partes envolvidas.

Como funciona a franquia do seguro?

Agora vamos a um exemplo para você entender melhor como funciona? 

Imagine que você tem um seguro de carro e sofre um acidente, causando danos ao casco. Ao acionar o seguro, para receber o valor da indenização, você tem de pagar parte do prejuízo (a franquia), enquanto a seguradora ficará responsável por pagar o restante.

Nesse mesmo sentido, se você tem um seguro para a sua empresa, como uma academia ou escritório, caso um sinistro aconteça, você terá de arcar com uma parte do prejuízo, e a seguradora com o restante.

Vale dizer que o valor da franquia da apólice do seguro pode aparecer em percentual: 10%, 15%, etc. Além disso, durante a contratação de um seguro, é possível negociar o valor da franquia com a seguradora, então conte com auxílio da corretora de seguros para isso.

Também é importante compreender mais alguns aspectos relacionados ao funcionamento da franquia do seguro: 

Franquia geral ou específica

Você sabia que pode existir uma franquia que se aplica ao seguro de forma geral ou uma franquia específica para cada uma das coberturas do seguro? 

Seja qual for o caso, isso fica definido na apólice.

Por exemplo, imagine que você contratou um seguro para o seu carro. Durante um acidente no trânsito, o veículo acabou sendo danificado. O prejuízo estimado foi de R$ 2.500,00. Na apólice do seguro, está descrito que a franquia específica para perda parcial é de 10%.

E agora? Quanto cada um — segurado e segurado — tem de arcar com esse sinistro?

Como a franquia é 10% do prejuízo, quer dizer que o pagamento que o segurado deve fazer para a oficina mecânica que realizará o conserto do carro é no valor de R$ 1.000,00. O restante do pagamento, R$ 1.500,00, será indenizado pela seguradora.

Valor mínimo

A depender do seguro, ele pode definir um valor mínimo para a franquia. Para exemplificar isso, basta imaginar um seguro empresarial que, entre suas coberturas, tem a de vendaval, furacão, ciclone, tornado, granizo e impacto de veículos.

Consta na apólice do seguro duas informações importantes sobre essa cobertura: seu limite máximo de indenização, que é R$ 200.000,00, e sua franquia, que é de 15% dos prejuízos, com mínimo de R$ 4.000,00. 

E o que isso significa na prática?

Bem, imagine que um vendaval aconteceu e os danos que causou à empresa somaram R$ 20.000,00. 

Nesse caso, a empresa precisa arcar com a franquia de 15% sobre esses prejuízos. Certo? Certo. No entanto, quando você calcula 15% de R$ 20.000,00, o valor fica somente R$ 3.000,00.

E agora? O mínimo da franquia é R$ 4.000,00, porém, ao fazer o cálculo, 15% dos prejuízos só dá R$ 3.000,00. Quando isso ocorre, o segurado precisa necessariamente pagar a franquia a partir do valor mínimo descrito no contrato de seguro: R$ 4.000,00.

Para exemplificar outras coberturas cujas franquias possuem valor mínimo, considere o valor a ser pago diante de determinados prejuízos:

Observação: o exemplo acima envolve um seguro empresarial, no entanto, a franquia com valor mínimo também pode se aplicar a outros tipos de seguros. Assim, o jeito mais certo de ficar a par desse detalhe sobre franquia mínima é lendo sua apólice de seguro com atenção.

Para isso, você pode contar com o auxílio do seu corretor de seguros de confiança, e tirar qualquer dúvida que apareça durante o processo! 

E quando o valor da franquia ficar menor, igual ou maior por conta do valores mínimos definidos na apólice?

Para esclarecer isso, leve em conta a tabela abaixo só com a cobertura de danos elétricos. Nela, verá 3 cenários, cada um com valores de prejuízos diferentes para um único cenário de franquia: o de danos elétricos.

Para que serve a franquia do seguro?

A franquia de seguro serve, principalmente, para equilibrar os riscos entre segurado e seguradora. 

Essa dinâmica tende a influenciar na relação do segurado com a proteção, uma vez que ele precisará assumir parte dos prejuízos caso aconteça algum imprevisto. 

Assim, incluir a franquia é uma estratégia que as seguradoras tendem a adotar para evitar que seguro seja acionado de forma excessiva. 

A franquia é importante, então, para: 

1. Evitar sinistros pequenos: Se não houvesse franquia, muita gente acionaria o seguro por qualquer dano mínimo. A franquia cria um “filtro”, fazendo com que o seguro seja usado para eventos mais relevantes;
2. Reduzir custo do seguro: Quanto maior a franquia, menor tende a ser o prêmio. Isso porque você assume uma parte do risco;
3. Diminuir comportamentos de risco: Quando o segurado participa do prejuízo, ele tende a ser mais cuidadoso, já que sabe que terá um custo em caso de sinistro.

Todo seguro tem franquia?

Não, nem todo o seguro tem franquia, embora esta seja uma estratégia comum, principalmente em modalidades como o seguro de automóvel. 

Como a franquia é uma estratégia adotada pelas seguradoras para equilibrar os riscos com segurado, ela costuma ser usada em modalidades que possuem sinistros mais frequentes e valores menores, como o seguro auto e residencial. 

Assim, existe uma série de seguros que não costuma possuir franquia, como é o caso do seguro de vida e de responsabilidade civil. 

Mas, claro, isso não deve ser uma justificativa para não ler a apólice… 

Cada seguradora possui sua política. Por isso, sempre recomendamos a leitura da apólice com atenção. E não esqueça de tirar dúvidas com o seu corretor de seguros. 

O que a franquia cobre?

Na verdade, como abordado acima, a franquia do seguro não cobre nada em si, pois ela não se caracteriza como uma cobertura do seguro.

Como exemplificado, ela é uma participação obrigatória do segurado em caso de um evento coberto, ou seja, um sinistro.

Por isso, após o segurado pagar a sua parte obrigatória, a seguradora paga o restante do prejuízo financeiro que um sinistro causou. Isso é feito conforme a cobertura contratada.

Apesar disso, no dia a dia, quando alguém pergunta “O que a franquia cobre?”, ela, na verdade, só quer saber o quanto a franquia de um seguro cobre/paga o prejuízo de determinado sinistro. Ou seja, é um jeito mais informal de saber qual o valor da franquia.

Quando pagar a franquia do seguro?

Mas, afinal de contas, quando se paga a franquia de seguro? 

A franquia do seguro apenas deve ser paga quando estiver prevista pela apólice e ocorrer um dano parcial coberto pelo seguro. 

Nesse caso, a seguradora paga parte do reparo enquanto o segurado paga outra parte. Os valores vão depender do que foi acordado entre na assinatura do contrato, conforme apontamos anteriormente. 

Além disso, não é indicado pagar a franquia quando o prejuízo é menor do que o valor estabelecido para franquia em contrato. 

Ou seja, se aconteceu um sinistro e o valor ultrapassa a franquia, vale a pena acionar o seguro. Agora, se esse valor é menor do que a franquia, normalmente não vale a pena pagar o seguro. 

Nessa situação, a franquia não seria paga porque não houve acionamento do seguro, não se trata de uma isenção. 

Vamos supor, por exemplo, que um contrato tem um valor de franquia de R$ 2.000. Aconteceu um sinistro cujo reparo custa cerca de R$ 1.200. Nesse caso, não vale a pena acionar o seguro e pagar a franquia, já que a seguradora não participaria do custo. 

Agora, se você tem uma franquia de R$ 2.000 e ocorreu um sinistro de R$ 5.000, vale muito a pena acionar o seguro e pagar a franquia. Neste exemplo, o segurado pagaria a franquia de R$ 2.000 e a seguradora o restante do custo, ou seja, R$ 3.000. 

É obrigatório pagar franquia de seguro?

É obrigatório pagar franquia do seguro apenas em casos nos quais a franquia estava prevista em contrato e o segurado deseja acionar o sinistro. 

Os seguros que não possuem franquia, naturalmente, não exigem esse pagamento. Além disso, se o segurado não quiser ajuda da seguradora com o reparo, não precisa pagar. 

A franquia só deve ser paga se o segurado acionar a seguradora para receber a indenização. Desse modo, precisa pagar a sua parte para a seguradora indenizar com o que faltou. 

Como funciona o pagamento da franquia do seguro?

Para entender como é feito o pagamento dessa franquia, é importante ter em mente que isso depende do seguro contratado. Embora a franquia exista em um seguro, ela não se aplica a todas as coberturas que ele possui, por isso, o segurado deve ficar a par disso.

No seguro auto, por exemplo, quando acontece um sinistro com o carro, o segurado comunica isso para a seguradora, que fará a avaliação dos danos. Após ela comprovar o sinistro, o segurado precisará levar o carro a uma oficina, a quem pagará a franquia. 

Como falamos há pouco, o mesmo se aplica quando se trata de um seguro empresarial. Se um sinistro acontecer na empresa, como incêndio, e a seguradora comprovar isso, a seguradora indenizará parte dos prejuízos, ao passo que a empresa pagará a franquia.

Nesse sentido, saber a quem se paga a franquia de um seguro, seja ela qual for, é necessário para evitar confusão sobre para quem pagar a participação obrigatória diante de sinistros. 

Tomado como base os exemplos citados, no caso do seguro auto, o pagamento da franquia é feito para a oficina mecânica, já no caso do seguro empresarial, o pagamento é feito para a empresa prestadora de serviço de recuperação ou reposição.

A franquia do seguro pode ser parcelada?

Sim, normalmente a franquia do seguro pode ser parcelada. Tudo vai depender das condições de pagamento oferecidas pela prestadora de serviços. 

É comum que haja uma confusão em relação a quem deve pagar a franquia do seguro. No entanto, conforme situamos, o valor deve ser pago a prestadora de serviço que fará o reparo. 

Por exemplo, se estamos falando do seguro auto, o segurado precisa pagar o valor da franquia à oficina e entender junto a mesma quais são as condições de pagamento disponíveis. 

O que é franquia no seguro de automóvel?

Como já mencionado e até exemplificado alguns momentos atrás, a franquia de seguro também está presente no seguro de carros. É o valor que o dono do carro tem de pagar para arcar com parte dos prejuízos em caso de sinistros cobertos.

Mas… como funciona esse pagamento obrigatório nesse caso?

Quando não precisa pagar a franquia de seguro auto?

Anteriormente, abordamos cenários mais gerais sobre a franquia de seguro. Nesse e em alguns tópicos seguintes, no entanto, vamos falar especificamente da franquia no seguro auto.

Dito isso… se acontecer um sinistro coberto pelo seguro de carro, é preciso pagar a franquia em, absolutamente, todos os casos? Sempre?

Na verdade, não. Você só arca com a franquia no seguro automóvel em alguns casos específicos. Entenda como isso acontece:

Franquia com perda total

Em caso de um sinistro que resulte em perda total, não há pagamento de franquia. 

A perda total é considerada quando o sinistro causou danos tão extensos a ponto de o objeto do seguro ser irrecuperável. Caso o sinistro tenha resultado em danos acima de 75% do valor do objeto segurado, também é considerado como perda total.

Em casos assim, você não precisa pagar a franquia de seguro e será ressarcido pela seguradora com o valor total das perdas ou no limite máximo de indenização estipulado na apólice.

Franquia com perda parcial

Entende-se como perda parcial quando o sinistro causa danos inferiores a 75% do valor do objeto segurado. Nessa situação, para receber a indenização da seguradora, você precisa pagar a franquia.

Franquia sinistro com terceiros

Se você contratou uma apólice que tem cobertura para terceiros e o seu carro colide com outro, por exemplo, não há necessidade de pagar a franquia de seguro para que você possa cobrir os custos dos reparos do outro veículo.

Portanto, é extremamente importante que você conte uma corretora de seguros de confiança. Afinal, toda seguradora tem uma franquia de seguros, mas os valores de cada uma podem ser diferentes.

Assim, com uma corretora, você encontrará uma boa seguradora com uma apólice que faça sentido para você. Afinal, de nada adianta ter um seguro com uma franquia tão alta a ponto de inviabilizar o acionamento do seguro.

Quais os tipos de franquia de seguro auto?

A primeira coisa a se mencionar quando o assunto é o valor da franquia de seguro é que não existe um valor fixo. A franquia vai variar de acordo com diversos fatores, como a cobertura escolhida.

Além do mais, existem tipos diferentes de franquia que podem ser escolhidos na hora da contratação:

• Franquia normal: chamada de franquia básica, é uma das mais escolhidas na hora de contratar o seguro. A franquia normal tem um valor médio, que fica entre a majorada e a reduzida;

• Franquia majorada: indicada para empresas com baixo histórico de sinistros, o valor dessa franquia é mais alto do que o da franquia normal. Nesse caso, o preço do seguro será mais baixo;

• Franquia reduzida: é o tipo de franquia de seguro mais contratada. O valor é baixo – ou seja, se acontecer um sinistro, você paga um valor menor nesse tipo de franquia. Porém, o valor do seguro é mais alto;

• Franquia isenta: é pouco comum e nem todas as seguradoras oferecem essa modalidade. Aqui, o segurado não precisa pagar a franquia em nenhum caso, por isso, o valor do seguro é ainda mais alto e seu uso pode ser limitado.

Qual o melhor tipo de franquia no seguro auto?

Existem vários tipos de franquia, mas qual delas é a melhor? Na verdade, colocando essa pergunta de outra forma: qual deles é o melhor para o seu caso?

Você já entendeu que, além das coberturas, vigência, o que cobre e o que não cobre o seguro que pretende contratar, ficar a par da franquia também é necessário durante a contratação do seguro.

Por isso, para saber qual o melhor tipo de franquia para você, é importante analisar alguns aspectos. Tomando como exemplo um seguro auto, entre os aspectos que você deve analisar estão:

Uso do veículo

Se você usa o veículo para trabalhar, como é o caso de motoristas de aplicativo, significa que passará bastante tempo no trânsito. 

A consequência direta disso? Matematicamente, as suas chances de precisar acionar o seguro por conta de um sinistro é maior porque você está em ambientes de risco por mais tempo.

Aqui, portanto, vale optar pela franquia reduzida. A apólice do seguro fica mais cara? Sim, porém, a franquia fica com um valor menor — exatamente o tipo de franquia que você precisa quando existe a probabilidade de precisar acionar o seguro mais vezes.

O cenário oposto a esse envolve um dono comum de carro, que usa o veículo poucas vezes, como aos finais de semana. 

A probabilidade de ele sofrer um evento coberto pelo seguro é maior ou menor do que a probabilidade de um motorista Uber? Menor, afinal, ele está menos tempo em ambientes de riscos. Portanto, nesse caso, a melhor franquia é a franquia normal/básica. 

Situação financeira

Como você notou, se a franquia tem um preço menor, o seguro custa mais, se a franquia tem um preço maior, o seguro custa menos. São dois cenários opostos que recaem sobre outro aspecto a ser considerado durante a escolha do melhor tipo de franquia:

“Qual o seu orçamento?”

Se você tiver um orçamento mais limitado, a melhor alternativa é a franquia majorada. Porém, atenção: se você usa o carro todos os dias, seja porque trabalha com ele ou porque se locomove bastante, essa modalidade de franquia não é recomendada.

Franquia de seguro auto pode ser parcelada?

Para a alegria dos segurados: sim, em se tratando especificamente da franquia do seguro auto, por exemplo, ela pode ser parcelada.

Parcelar a franquia é benéfico porque evita que mais dinheiro saia do bolso do segurado do que ele daria conta de arcar em um momento inesperado. 

Agora se a sua dúvida é em quantas vezes pode se parcelar a franquia, só a oficina consegue responder, já que toda a negociação de parcelamento é feita diretamente com ela. De forma geral, algumas dividem em até 3 vezes; outras, em até 6. 

Também é possível parcelar a franquia no seguro de moto e do seguro residencial, isso, porém, também deve ser verificado com a empresa prestadora de serviço.  

• Leia também: Guia Completo sobre Seguro de Bicicletas: Tudo o que você precisa saber.

Conclusão: franquia de seguros

Como foi possível entender ao longo deste conteúdo, a franquia de um seguro é um tema que, embora exista tanto em seguro para empresas quanto em seguro para pessoas, possui particularidades.

Isso acontece porque há fatores comuns em todos eles, desde a existência de riscos excluídos, procedimentos quanto ao processo de acionamento de sinistro e, claro, como funciona a franquia do seguro e seu valor, que varia de acordo com o tipo de seguro, tipos de cobertura e seguradora escolhida.

Talvez você já tenha ouvido alguém falar: “Nem vale a pena acionar o seguro, a franquia é mais cara do que o conserto”. 

Por isso, é fundamental que, seja você o dono de uma empresa ou apenas uma pessoa querendo fazer um seguro para um bem pessoal, entenda como funciona essa franquia.

É uma forma de você evitar ser surpreendido com situações em que terá de pagar a franquia. Assim, é fundamental saber qual é o valor da franquia que você está contratando e ponderar se é um valor justo e se vale a pena caso um sinistro ocorra.

Ainda está em dúvida sobre a franquia do seguro e precisa entender melhor? Entre em contato com a Mutuus Seguros e fale com um dos nossos especialistas.

Dúvidas frequentes sobre franquia de seguro

Além dos conceitos iniciais sobre franquia de seguro (que se aplica ao seguros de forma geral) e da abordagem mais específica para tratar da franquia no seguro auto (tema popular que gera bastante dúvidas nas pessoas), precisamos esclarecer outras dúvidas. Confira.

Franquia no seguro o que significa?

A franquia no seguro é o valor que o segurado assume em caso de sinistro antes da seguradora pagar o restante.

Ou seja, é uma forma de equilibrar o custo entre a seguradora e o segurado, de modo que o segurado assuma a responsabilidade de arcar com parte do prejuízo. 

A franquia deve sempre ser prevista contratualmente, assim como as suas condições. Isso porque as regras e valores cobrados variam de acordo com cada seguro e sua respectiva franquia. 

O que é franquia do seguro celular?

Assim como no seguro auto, a franquia de seguro celular é a participação obrigatória que a pessoa que fez o seguro tem. Ou seja, a sua coparticipação nos prejuízos de um sinistro. 

A obrigatoriedade dessa taxa dependerá da companhia de seguro, porém, quando existe, ela custa entre 10% a 25% do valor do celular.

Franquia do seguro de celular: como funciona?

Para entender como funciona a franquia de seguro de celular, é só imaginar que, quando uma pessoa for acionar a proteção, será preciso que ela pague parte do valor do prejuízo. 

Esse valor da franquia fica definido na apólice, então deve-se verificar para saber qual será ele. Entender essa franquia, inclusive, é parte essencial durante a contratação do seguro.

Quem paga franquia de seguro carro alugado?

No caso de empresas locadoras de carro, é comum que elas ofereçam no aluguel do carro o seguro contra roubo, furto e acidentes.

Nesse caso, se um sinistro acontecer, é o locatário (a pessoa que alugou o carro) quem paga a franquia do seguro auto. O seu valor varia com base no tipo de sinistro, bem como no grupo de classificação do veículo alugado.

Um conselho é que, a depender da situação, como aquelas em que o carro alugado só teve pequenas avarias, a melhor decisão que o locatário toma é arcar com o custo por fora ao invés de pagar a franquia. Isso, é claro, caso pagar o conserto seja mais barato.

A lógica por trás desse pagamento da franquia é que a pessoa que aluga um carro tem a responsabilidade de devolvê-lo à locadora nas mesmas condições em que ele foi retirado.

Como funciona a franquia de seguro de moto?

A forma como a franquia se apresenta no seguro de moto segue a mesma lógica das franquias dos seguros que falamos até o momento. Ou seja, se um sinistro acontecer e ele exigir pagamento de franquia, o segurado tem de arcar com a sua parte nos prejuízos.

Já em relação ao valor da franquia de seguro de moto, não é possível determinar tal custo porque ele varia bastante. Ele depende, por exemplo, do modelo da moto e perfil do condutor.

Apesar disso, para deixar a ideia mais clara em sua mente, se a sua moto se envolvesse em um acidente e o conserto dela ficasse R$ 2.500,00, caso a franquia definida no contrato fosse de R$ 1.000,00, você pagaria essa valor para a oficina mecânica, ao passo que a seguradora pagaria os R$ 1.500,00 restantes.

Um detalhe importante é que você pode parcelar o valor da franquia, desde que a oficina mecânica em questão permita esse tipo de negociação. Inclusive, esse é o tipo de detalhe que você precisa confirmar com a oficina antes de solicitar o conserto da sua moto nela.

Sou obrigado a pagar a franquia do seguro?

Depende, a franquia do seguro só deve ser paga em algumas condições, especialmente nos casos nos quais a condição estava prevista contratualmente e o segurado deseja acionar a seguradora para ajudar a arcar com um dano parcial. 

Então, sim, se a franquia estiver prevista e o segurado desejar acionar a seguradora, é obrigado a pagar a franquia para que a seguradora arque com o resto. 

Agora também é uma opção não acionar a seguradora e arcar com o prejuízo sozinho se o custo ficar abaixo da franquia, por exemplo, já que não vale a pena neste caso. 

Quem paga a franquia do seguro?

Normalmente quem paga a franquia é o próprio segurado, ou seja, quem contratou o seguro. Quando ocorre um sinistro, o segurado precisa pagar a parte combinada para que a seguradora indenize o valor restante. 

Contudo, é possível que haja exceções, como no caso de acidentes envolvendo terceiros, em que o terceiro é o culpado. 

A franquia do seguro é paga para quem?

Geralmente, a franquia é paga diretamente ao prestador de serviços que fará o reparo do dano causado pelo sinistro. 

Por exemplo, se considerarmos o seguro automóvel, o responsável por consertar o dano é a oficina. Nessa situação, o segurado deve pagar a franquia diretamente para a oficina. 

Qual o valor médio de uma franquia de seguro?

O valor de uma franquia de seguro depende de muitos fatores e é importante lembrar que quanto maior é o valor da franquia, mais barato fica o seguro, e quanto menor o valor da franquia, mais caro fica o seguro. 

Por isso, nem sempre escolher uma franquia mais barata é a melhor opção, faz sentido?! 

Mas, para se ter uma ideia, no caso do seguro automóvel, por exemplo, a franquia costuma variar de R$ 1.000 a R$ 5.000. 

Quando vale a pena pagar a franquia do seguro?

Vale a pena pagar a franquia quando o prejuízo é maior que o valor dela, gerando economia. Nesses casos, a seguradora cobre a maior parte do custo.

Também é útil quando há risco de o conserto ficar mais caro do que parece e garante reparo com qualidade e menor impacto no seu caixa.

Em contrapartida, não compensa quando o prejuízo é menor ou muito próximo da franquia.

O que é 50% da franquia?

Quando se fala em 50% da franquia, geralmente refere-se a modalidade na qual se paga 50% da franquia. Ou seja, há uma redução no valor da franquia, o que naturalmente reflete um um prêmio com o valor mais alto. 

Contudo, é sempre importante avaliar o perfil de cada segurado, visto que é uma modalidade que pode ser vantajosa para segurados mais expostos a riscos no dia a dia. 

Quem paga a franquia de seguro em caso de colisão?

Geralmente quem paga a franquia em caso de colisão é o próprio segurado, ou seja, quem contratou a apólice. 

Entretanto, caso o culpado seja o outro motorista envolvido na colisão, é possível tentar reembolsar o valor pago na franquia. Ainda, se esse motorista assumir a culpa e o prejuízo, não é necessário acionar a seguradora e nem pagar a franquia. 

Franquia paga antes ou depois do conserto?

Isso depende muito da política da prestadora de serviço que vai realizar o conserto. Em alguns casos, o valor pode ser cobrado antes, em outros, por exemplo, é possível que seja solicitado um sinal e o restante na hora da entrega. 

Como o pagamento é feito pelo segurado a prestadora de serviço, é importante alinhar essa questão do pagamento para evitar desentendimentos. 

O que é valor da franquia de seguro? 

O valor da franquia de seguro é o montante fixo (ou percentual) que o segurado precisa pagar em caso de sinistro antes da seguradora cobrir o restante.

Em outras palavras, é participação obrigatória do segurado no prejuízo, que deve sempre ser prevista contratualmente. 

Como calcular franquia de seguro?

O cálculo da franquia depende de muitos fatores, inclusive do tipo de franquia utilizada. Existem casos nos quais se estabelece uma franquia fixa, ou seja, um valor, como R$ 1.000, por exemplo. 

Em outros casos, esse valor pode ser percentual, isto é, 10%, 15% ou 20%, por exemplo. Nesse exemplo, a gente aplica o percentual ao valor do prejuízo. 

Além disso, o valor também é influenciado por fatores como modalidade do seguro, seguradora contratada, histórico de sinistros, valor do prêmio, perfil do segurado, etc. 

Por que a franquia de seguro aumenta?

Primeiro, é importante ter ciência que cada caso é um caso e deve ser avaliado individualmente para entender o valor cobrado pela franquia. 

Contudo, entre os principais fatores que podem influenciar no aumento da franquia de seguro, estão: 

• Tipo escolhido; 
• Perfil do segurado (maior risco);
• Sinistralidade do segurado; 
• Política da seguradora. 

Além disso, nunca se esqueça de consultar um corretor de seguros de confiança para entender as regras do seguro que já contratou ou deseja contratar. 

Na Mutuus, por exemplo, nossos especialistas estão sempre à disposição para tirar dúvidas e acompanhar os segurados em toda a jornada, desde a etapa de contratação até o aviso de sinistro. 

Por que tem que pagar franquia de seguro?

Porque a franquia serve para dividir o prejuízo entre o segurado e a seguradora. Sem franquia, o seguro ficaria muito mais caro, já que a seguradora teria que arcar com qualquer dano, até os pequenos.

Mas vale lembrar que nem todo seguro tem franquia, ela é mais comum em modalidades que envolvem riscos mais frequentes, como auto e residencial. 

Além disso, é sempre importante ressaltar que a franquia precisa ser prevista pela apólice para pode ser cobrada posteriormente. 

Posso pagar a franquia do seguro parcelada?

Sim, normalmente é possível pagar a franquia de seguro de forma parcelada. No entanto, isso vai depender das políticas de pagamento oferecidas pela prestadora de serviço responsável por consertar o dano, que é quem recebe o valor da franquia. 

Assim, a possibilidade, valores e condições da parcela da franquia de seguro dependem da política da prestadora de serviços e devem ser alinhados diretamente com ela.