Entre todos os seguros imprescindíveis para uma empresa contratar, o seguro viagem corporativo certamente é um deles. Afinal de contas, é por meio dessa proteção que os colaboradores de um negócio ficam protegidos ao realizarem uma viagem a trabalho.
Como ficará claro ao longo deste conteúdo, esse seguro traz uma série de coberturas importantes para os funcionários, como despesas médico-hospitalares, indenização por acidentes pessoais e auxílio em despesas de farmácia. Além disso, também traz certas modalidades, como o Pay per Use e o Banco de Dias, cada um com suas particularidades.
Para entender de forma detalhada cada um desses pontos, elaboramos um texto completo sobre o seguro viagem corporativo, desde as coberturas, riscos excluídos, dicas na hora de contratar e, claro, o que fazer caso seja preciso acionar o seguro.
O que é seguro viagem corporativo?
O seguro viagem corporativo é um tipo de seguro feito especialmente para pessoas que viajam a trabalho. Ele oferece proteção em casos inesperados ou doenças durante a viagem de negócios.
Quando um profissional está viajando a trabalho, ele precisa lidar com muitas decisões, como horários de voos, conexões aéreas, escolha de um hotel próximo ao local de trabalho, documentação necessária e bagagem.
O seguro viagem corporativo ajuda a aliviar algumas dessas preocupações, oferecendo coberturas específicas para situações que podem acontecer durante viagens a negócios.
Qual a diferença entre seguro viagem e seguro viagem corporativo?
A principal diferença entre um seguro viagem corporativo e o seguro viagem está nas coberturas oferecidas. Isso porque o seguro corporativo inclui benefícios adicionais específicos para a empresa que o contrata para os seus funcionários.
Os seguros voltados para viagens a trabalho costumam ser mais econômicos, especialmente quando adquiridos em grande quantidade para diversos colaboradores e viagens.
Algumas das coberturas oferecidas pelo seguro viagem corporativo incluem:
- Morte por qualquer acidente;
- Invalidez permanente total ou parcial por acidente;
- Remoção médica;
- Repatriação funerária.
Essas coberturas adicionais visam proporcionar maior segurança e apoio aos profissionais durante suas viagens a trabalho.
Como funciona o seguro viagem corporativo?
O seguro viagem corporativo oferece opções variadas para atender às necessidades específicas de cada cliente. Vamos conhecer algumas modalidades:
- Banco de Dias (ATP): ideal para empresas que desejam controlar a quantidade de dias utilizados em viagens. O cliente contrata uma quantidade pré-determinada de dias por ano e, à medida que os dias são utilizados, eles são descontados do saldo disponível;
- Customizado: a cobertura é estabelecida em conjunto com a empresa, considerando o histórico de viagens dos executivos nos anos anteriores. Esse seguro oferece um plano de contrato anual com preço mais competitivo para médias e grandes demandas de viagens;
- Pay per use: possível para empresas de qualquer porte, cujo pagamento do seguro ocorre apenas após o uso, de acordo com a quantidade de dias informados previamente no certificado de seguro. Dispensa o pagamento inicial, tornando-se uma opção flexível e inovadora no setor de seguros de viagem.
Quais as vantagens de contratar o seguro viagem corporativo?
Contratar o seguro viagem corporativo oferece várias vantagens significativas, especialmente quando se considera a importância desse serviço para viagens a trabalho:
- Tranquilidade em viagens: o colaborador se sente mais seguro ao saber que está amparado em situações de emergência, como problemas médicos, extravio de bagagem ou necessidade de remarcação de passagens;
- Amparo financeiro: ao contar com o seguro, o colaborador não precisa se preocupar com custos inesperados, pois a seguradora assume essas despesas;
- Custo previsível: o custo geralmente é menor em comparação com as despesas imprevistas que podem surgir durante uma viagem corporativa, como emergências médicas ou assistência jurídica;
- Maior controle financeiro: a empresa ganha esse controle pois sabe que os possíveis imprevistos estão cobertos pela seguradora. Isso evita gastos inesperados e contribui para um gerenciamento mais eficiente dos recursos financeiros da empresa.
Quais são as coberturas do seguro viagem corporativo?
As coberturas do seguro viagem corporativo podem variar de acordo com o plano escolhido, mas geralmente incluem proteção para diversas situações. Aqui estão algumas coberturas comuns oferecidas pela maioria dos seguros viagem corporativos:
- Assistência médica e odontológica emergencial;
- Indenização por acidentes pessoais;
- Assessoria jurídica;
- Auxílio em despesas de farmácia;
- Extravio de bagagem.
Existem muitas outras garantias que podem ser incluídas no seguro, dependendo das necessidades específicas da empresa. Antes de contratar o serviço, é fundamental avaliar cuidadosamente as exigências da empresa e revisar detalhadamente os termos e condições do seguro.
Coberturas básicas
- Despesas Médico-Hospitalares em viagem nacional (DMH-VN);
- Despesas Médico-Hospitalares em viagem ao exterior (DMH-VE);
- Traslado de corpo;
- Regresso sanitário;
- Traslado médico;
- Morte Acidental em viagem (MA);
- Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente em viagem (IPA).
Coberturas adicionais
- Despesas Odontológicas em Viagem Nacional (DO-VN);
- Despesas Odontológicas em viagem ao exterior (DO-VE);
- Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas em viagem nacional – Extensão para cobertura de Gestantes (DMHO-G-VN);
- Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas em viagem exterior – Extensão para cobertura de Gestantes (DMHO-G-VE);
- Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas em viagem nacional – Extensão para cobertura de Esportes (DMHO-E-VN);
- Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas em viagem ao exterior – Extensão para cobertura de Esportes (DMHO-E-VE);
- Despesas Médico-Hospitalares Complementares em viagem nacional (DMH-C-VN);
- Despesas Médico-Hospitalares Complementares em viagem ao exterior (DMH-C-VE);
- Bagagem;
- Funeral;
- Cancelamento de viagem;
- Cancelamento / Interrupção de Viagem – Master;
- Interrupção de viagem por falecimento, acidente ou doença;
- Despesas farmacêuticas por acidente ou doença;
- Fisioterapia decorrente de acidente ou doença em viagem ao exterior;
- Atraso de bagagem;
- Danos às malas;
- Atraso de voo;
- Despesas com perda de conexão aérea em viagem ao exterior;
- Prorrogação de estadia e/ou garantia de retorno;
- Prorrogação de estadia de acompanhantes e/ou garantia de retorno de acompanhantes;
- Interrupção de viagem por sinistro residencial;
- Envio de acompanhante;
- Envio de executivo substituto;
- Retorno de menores e/ou idosos;
- Auxílio de despesas jurídicas;
- Auxílio-fiança.
O que o seguro viagem corporativo não cobre?
O seguro viagem corporativo pode ter algumas exclusões e situações que não são cobertas.
Uma delas são eventos fora do período de responsabilidade da companhia aérea. Ou seja, incidentes que aconteçam antes ou depois do período de responsabilidade da transportadora podem não ser incluídos na cobertura.
Outra situação é o atraso de bagagem dentro do Brasil. A cobertura para atraso de bagagem pode ser aplicada apenas em situações ocorridas no exterior.
Quais as principais seguradoras que oferecem seguro viagem corporativo?
Aqui estão algumas das principais seguradoras que oferecem seguro viagem corporativo, juntamente com algumas informações sobre suas ofertas e reputação no Reclame Aqui:
AIG (American International Group)
Nota no Reclame Aqui: 7,9
Oferece seguro viagem corporativo para empresas de todos os portes, incluindo opções como multiviagens, banco de dias ou customizado.
As coberturas básicas incluem despesas médicas, traslado médico, regresso sanitário, traslado de corpo e seguro de bagagem.
Zurich
Nota no Reclame Aqui: 7,2
Modalidades de seguro viagem corporativo incluem banco de dias, anual (multiviagens) e faturamento mensal.
As coberturas básicas englobam despesas médicas, traslado médico, regresso sanitário e traslado de corpo. Coberturas adicionais podem incluir seguro de bagagem, cancelamento de viagem, entre outras.
Chubb
Nota no Reclame Aqui: 7
Oferece seguro viagem corporativo customizado com coberturas como despesas médicas, traslado médico, perda de bagagem, morte acidental em viagem e transmissão de mensagens urgentes.
American Express Corporate
Nota no Reclame Aqui: 8
Incluso como benefício em alguns cartões corporativos da American Express, como o Corporate Green, Corporate Gold e Corporate Platinum.
As coberturas variam conforme a categoria do cartão e podem incluir despesas médicas, seguro contra acidentes em viagem, perda de bagagem, seguro de aluguel de carros, concierge 24h, cancelamento de viagem, entre outros.
Europ Assistance
Nota no Reclame Aqui: 7
Oferece seguro viagem empresarial com coberturas básicas e específicas, incluindo atendimento médico, auxílio em caso de extravio de bagagem, auxílio em caso de perda ou roubo de documentos e organização do retorno antecipado.
Global Opsi
Sem índice no Reclame Aqui (não possui reclamações suficientes para ter uma reputação).
Corretora de seguros que oferece seguro viagem corporativo com coberturas básicas como assistência médica, assistência legal, assistência odontológica e extravio de bagagem.
Affinity Seguro Viagem
Nota no Reclame Aqui: 7
Oferece seguro viagem corporativo multiviagens, permitindo viagens de até 120 dias corridos, dependendo da contratação.
As coberturas incluem despesas médicas, traslado médico, regresso sanitário, traslado de corpo, prorrogação de estadia, cancelamento e interrupção de viagem, regresso antecipado do segurado e transmissão de mensagens urgentes.
Lembrando que as informações podem estar sujeitas a alterações, por isso é recomendável verificar os detalhes mais recentes com uma corretora de seguros de confiança.
Quanto custa o seguro viagem corporativo?
O preço do Seguro Viagem corporativo pode variar de acordo com diversos fatores, como a abrangência da cobertura, os destinos frequentes e a quantidade de colaboradores a serem segurados. Ainda que não exista um valor fixo, muitas empresas percebem que esse investimento é acessível quando comparado aos benefícios de proteger sua equipe durante viagens corporativas.
Solicitar cotações personalizadas é uma prática essencial para obter estimativas precisas, levando em consideração as necessidades específicas da empresa. Isso não apenas ajuda a garantir uma cobertura adequada, mas também permite que a empresa faça escolhas conscientes e economicamente vantajosas.
Como escolher o melhor seguro viagem corporativo?
Escolher o melhor seguro viagem corporativo envolve uma análise cuidadosa das necessidades da empresa e das coberturas oferecidas pelas seguradoras. Aqui estão algumas dicas adicionais que podem ajudar na decisão:
- Considere o perfil das viagens corporativas realizadas pela empresa. Se são frequentes, para destinos internacionais, ou se são esporádicas. Isso influenciará o tipo de cobertura necessário;
- Verifique se o seguro oferece cobertura tanto para viagens nacionais quanto internacionais, especialmente se sua equipe realiza deslocamentos para diferentes países;
- Certifique-se de que a assistência médica oferecida pelo seguro é abrangente e atende às necessidades dos colaboradores em diferentes destinos;
- Verifique se o seguro cobre todos os meios de transporte que os colaboradores podem utilizar durante as viagens, como avião, trem, ônibus etc.;
- Se a empresa realiza viagens internacionais, é importante que o atendimento do seguro seja disponibilizado em diversos idiomas para facilitar a comunicação em situações de emergência;
- Caso algum colaborador tenha condições médicas pré-existentes, verifique se o seguro oferece cobertura para essas situações;
- Pesquise a reputação da seguradora online, leia avaliações de outros clientes e verifique se a empresa tem um bom histórico de atendimento e resolução de problemas;
- Entenda como funcionam os mecanismos de pagamento e reembolso. Algumas seguradoras exigem que a empresa arque com as despesas e solicite reembolso posteriormente, enquanto outras fazem o pagamento direto.
Além disso, não esqueça de avaliar se é possível contratar o serviço por períodos específicos, o que pode ser vantajoso para viagens esporádicas.
Como acionar o seguro viagem corporativo em caso de sinistro?
Ao ocorrer um evento que se enquadre nas coberturas do seguro, entre em contato com a seguradora imediatamente, usando os números de telefone indicados na apólice. Siga as instruções fornecidas pela Central de Atendimento para reportar o sinistro.
Após acionar o sinistro, a Central de Atendimento prestará o serviço necessário, seja ele assistência médica, traslado ou outra cobertura inclusa no seguro.
É importante notar que, uma vez que a Central de Atendimento tenha prestado o serviço para determinada despesa, não haverá reembolso para a mesma despesa. Isso significa que a seguradora assume diretamente os custos relacionados ao evento.
Caso exista a necessidade de reembolso para despesas não cobertas diretamente pela Central de Atendimento, é fundamental consultar a relação de documentos necessários. Essa informação geralmente está disponível na apólice.
Cada seguradora pode ter suas próprias políticas, então é fundamental seguir as instruções fornecidas pela empresa para garantir uma experiência eficiente no acionamento de sinistros e solicitação de reembolsos.
- Leia também: Seguro excursão para empresas: como funciona essa proteção, quem deve contratar e quais as vantagens?
Vale a pena fazer seguro viagem corporativo?
A decisão de fazer um seguro viagem corporativo depende das necessidades e circunstâncias específicas de cada empresa. Aqui estão alguns pontos a considerar ao avaliar se vale a pena investir em um seguro viagem corporativo:
- Frequência de viagens a trabalho;
- Proteção contra perdas financeiras;
- Assistência em países desconhecidos;
- Descontos para contratações em maior volume;
- Tranquilidade para os colaboradores;
- Avaliação do custo-benefício.
Cada empresa tem suas próprias necessidades e orçamento, então a decisão de contratar um seguro viagem corporativo deve ser baseada em uma análise cuidadosa desses fatores.
Vale a pena realizar uma avaliação completa para determinar se esse investimento é adequado para as circunstâncias específicas da empresa e de seus colaboradores.
- Leia também: Seguro viagem para esportes radicais: principais coberturas, como funciona, quando contratar e muito mais
Como contratar o seguro viagem corporativo?
Contratar o seguro viagem corporativo é uma medida importante para garantir a segurança e bem-estar dos colaboradores durante suas viagens a trabalho. Aqui estão alguns passos que podem orientar o processo de contratação:
- Antes de iniciar o processo de contratação, avalie as necessidades específicas da empresa e dos colaboradores que realizarão viagens corporativas;
- Entre em contato com uma corretora de seguros e faça cotações personalizadas para que você possa comparar as opções disponíveis e escolher aquela que melhor atenda aos requisitos.
Para facilitar o processo de contratação do seguro viagem corporativo, a Mutuus Seguros oferece um serviço especializado. Fale com um dos nossos especialistas para simular o seguro viagem corporativo com a Mutuus Seguros.