Seguro pet: o que é, como funciona, quanto custa e muito mais!

Como funciona o seguro pet?

Ver o melhor amigo de quatro patas — como um gato ou cachorro de estimação — saudável é o sonho de todo tutor, mas…

Às vezes, os custos com cuidados médicos podem pesar no orçamento.

O que se tem é que a média mensal de gastos com cães de pequeno porte é R$ 274,37, porte médio R$ 326,98 e R$ 425,24 para porte grande. Enquanto isso, gatos adultos gastam em média cerca de R$ 205,94 por mês.

Por isso, o seguro de pet é o seu segundo melhor amigo nessas horas, já que cobre serviços essenciais para cuidar do animal: vacinação, castração e muito mais. 

Continue a leitura para ficar por dentro de tudo.

O que é o seguro pet?

O seguro pet, também chamado de seguro para animais de estimação, é um serviço que permite cuidar da saúde dos bichinhos, sendo eles os cães e os gatos de estimação.

Nesse sentido, há diferentes vertentes de seguro pet, cada um com as suas características e benefícios. 

As mais comuns são seguro de vida pet (ou seguro de acidentes pessoais pet) e o seguro de saúde (também chamado só de plano de saúde pet). Entenda!

Seguro de vida pet

O seguro de vida pet consiste na indenização financeira oferecida ao tutor de pet em caso de morte ou incapacidade permanente do animal. 

Geralmente, o valor da indenização é estipulado na apólice, o contrato do seguro, podendo variar conforme raça, idade e valor de mercado do animal.

Esse serviço é uma opção para os donos que desejam ter suporte financeiro se houver imprevistos envolvendo a saúde do animal. 

Assim, o seguro de vida pode cobrir despesas com funeral ou cremação. E, ainda, custos relativos ao tratamento de saúde ou à reabilitação, em caso de incapacidade permanente.

Seguro saúde pet

O seguro saúde pet consiste em uma espécie de “plano de saúde” (como falamos há pouco) para animais de estimação, como cachorros e gatos. Ele ajuda os tutores de pet a cuidar da saúde de seus bichinhos sem ter que gastar muito.

Porém, em vez de você usar esse serviço regularmente, como no plano de saúde, ele pode ser acionado apenas em problemas específicos. 

Por exemplo, o seu bichinho foi diagnosticado com alguma doença crônica, como diabetes? 

Nesse cenário, o seguro saúde pet pode ser acionado para cobrir os custos dos tratamentos e medicamentos necessários.

Seguro pet e seguro pet shop: qual a diferença?

O seguro pet é contratado pelo tutor (pessoa física) para proteger seu animal de estimação contra imprevistos como acidentes, doenças, cirurgias e despesas veterinárias.

Na prática, ele oferece coberturas específicas para cuidados médicos do pet, com rede credenciada e suporte para o tutor. O foco é a saúde e o bem-estar do animal.

Enquanto isso, o seguro pet shop, contratado por pessoas jurídicas, volta-se para proteger o próprio estabelecimento que cuida dos pets, como pet shops, clínicas de banho e tosa e creches. 

Ele cobre riscos relacionados ao negócio, como acidentes com animais enquanto estão sob cuidados da empresa, responsabilidade civil, roubo ou desaparecimento dos pets e até despesas legais caso a empresa seja processada na justiça. 

Seguro pet e seguro animais: qual a diferença?

Os dois tipos de seguro protegem animais? Sim, porém… eles atendem a necessidades diferentes.

O seguro pet, como explicado, existe para proteger os animais de estimação, como cães e gatos. 

Ele vai cobrir despesas veterinárias, acidentes, doenças, cirurgias e outros cuidados que seu amigo de quatro patas possa precisar.

Já o seguro animais é voltado para animais de criação ou trabalho, como gado, cavalos e outros usados na agricultura e pecuária. 

Esse seguro protege o produtor rural contra perdas financeiras causadas por morte, roubo, doenças ou outros riscos que podem afetar seu negócio.

Viu como atendem a necessidades diferentes?

O seguro pet cuida da saúde e proteção do animal de estimação, ao passo que o seguro animais, voltado ao agronegócio, protege o investimento do produtor rural nos seus animais de criação.

Como funciona o seguro saúde pet?

O tutor do animal paga uma taxa mensal ou anual para a seguradora. Em troca, ela se compromete a cobrir os custos com os procedimentos médicos previstos no contrato. 

Então, se o animal precisar de uma consulta, por exemplo, o dono não precisa pagar pelo atendimento, porque a seguradora já cobriu o gasto. 

Logo, é um seguro semelhante ao das pessoas, mas com coberturas específicas para atender as necessidades dos animais de estimação. 

Para contratar um seguro pet, o tutor precisa escolher uma seguradora — por meio de uma corretora de seguros — que ofereça esse tipo de serviço e faça um contrato. 

Nele, estarão especificadas as coberturas oferecidas pelo seguro, os procedimentos médicos cobertos, o valor da mensalidade ou anuidade a ser paga, entre outras informações importantes.

Uma vez que o contrato é assinado e a taxa mensal ou anual é paga, o animal está coberto pelo serviço oferecido. 

Isso significa que, caso ele precise de algum tratamento médico coberto pelo seguro, o dono não precisa pagar por isso. Afinal, a seguradora é a responsável por arcar com os custos.

O que cobre o seguro saúde pet?

As coberturas oferecidas pelo seguro pet podem variar bastante de uma seguradora para outra. Elas podem se dividir entre básicas e adicionais. Saiba mais sobre cada uma delas!

Cobertura básica

É comum que elas incluam:

• consultas veterinárias – o serviço pode cobrir o pagamento deste profissional, necessário para o diagnóstico e o tratamento de doenças e lesões no pet;

• exames laboratoriais – é o caso de exames de sangue, urina e fezes, podendo ser solicitados pelo veterinário para diagnosticar uma doença ou acompanhar o estado de saúde do animal;

• Cirurgias – elas podem ser necessárias em casos de lesões, tumores, problemas ortopédicos, entre outros;

• tratamentos de doenças crônicas – entre elas, diabete, doenças renais etc.;

• internações – em casos mais graves, o animal pode precisar ficar internado em uma clínica veterinária para receber tratamento adequado. 

Cobertura adicional

Além dessas coberturas, algumas seguradoras oferecem serviços adicionais, como:

• atendimento veterinário de emergência 24h – esse serviço é feito por clínicas ou hospitais veterinários que possuem plantão e pode ser solicitado em caso de atropelamento, convulsão, dor aguda e outros;

• orientação veterinária por telefone – em geral, possibilita tirar dúvidas sobre a alimentação adequada do animal, cuidados de higiene, prevenção de doenças, comportamento e outras questões relacionadas à saúde do pet;

• transporte do animal em caso de emergência – trata-se de uma ambulância animal equipada com os recursos necessários para garantir a segurança e o conforto do pet durante o trajeto;

• Atendimento residencial: um veterinário vai até a sua casa para examinar o animal com conforto e praticidade;

• Aplicação de vacinas em domicílio: um profissional vai até sua casa aplicar as vacinas obrigatórias;

• vacinas obrigatórias: vacinas exigidas para manter a saúde e prevenir doenças graves;

• Castração: procedimento cirúrgico para esterilizar o animal, recomendado por veterinários;

• Hospedagem pet: cuidadores recebem seu pet em um local seguro durante ausências prolongadas;

• Envio de ração: serviço que entrega a ração do pet em casa, de forma prática;

• Implantação de microchip: colocação de chip de identificação, útil em caso de perda ou roubo;

• Funeral: serviço que cuida da despedida do pet com dignidade, caso ele venha a falecer;

• Responsabilidade civil: garante cobertura para danos causados pelo pet a outras pessoas ou bens.

O que o seguro saúde pet não cobre?

Embora o seguro pet ofereça muitas vantagens, existem algumas situações que geralmente não são cobertas pela maioria das seguradoras. 

Abaixo estão alguns exemplos:

• condições pré-existentes – se o pet já apresentava algum problema de saúde antes de contratar o seguro, esse problema pode não ser coberto;

• cirurgias estéticas – isso porque procedimentos estéticos não se enquadram em cuidados de saúde essenciais do animal;

• rações e suplementos alimentares – a maioria dos seguros pet não cobre despesas com alimentação e suplementos alimentares para o animal (a não ser se a pessoa contratar uma cobertura adicional para isso);

• prevenção – despesas com prevenção, como vacinas e vermífugos, geralmente não estão cobertas pelo seguro pet;

• raças e animais específicos – algumas raças e animais podem não ser cobertos pelo seguro pet, ou podem ter coberturas limitadas, devido a condições de saúde específicas ou aos riscos associados;

• danos causados pelo próprio animal – danos causados pelo animal em propriedades ou objetos, bem como lesões a pessoas ou outros animais (como dito antes, é possível contratar uma proteção adicional para cobrir esse tipo de situação).

Contudo, saiba que as exclusões e as limitações de cobertura podem variar conforme a seguradora e o plano contratado. 

Por isso, é fundamental ler atentamente o contrato do seguro pet e esclarecer quaisquer dúvidas antes da contratação.

Quem exige o seguro pet?

Na verdade, não existe nenhuma exigência legal ou regra que obrigue a contratação de um seguro pet. 

O que a gente precisa entender é que o seguro pet é uma escolha feita pelo tutor que deseja garantir mais segurança e tranquilidade para o cuidado do seu melhor amigo, seja ele um cão ou um gato.

Com esse seguro, você pode evitar gastos altos e inesperados com acidentes, doenças ou emergências veterinárias, afinal, vai poder contar com suporte financeiro e acesso a uma rede de atendimento especializada.

O que estamos querendo dizer com tudo isso é que contratar um seguro pet é uma decisão consciente, que traz proteção ao seu animal de estimação.

Como escolher o melhor seguro pet?

É natural que a escolha seja uma tarefa desafiadora, mas alguns critérios podem ajudar os tutores de pet a tomar a melhor decisão. A seguir, conheça algumas dicas importantes!

Avalie a reputação da seguradora

Pesquise na internet a reputação da seguradora, verificando se há reclamações e avaliações negativas por parte de outros clientes.

Afinal, é importante escolher uma seguradora confiável e com boa reputação no mercado.

Verifique as coberturas oferecidas

Leia atentamente o contrato do seguro pet e verifique quais as coberturas oferecidas pela seguradora. Assim, você se certifica de que as coberturas atendem às necessidades do animal e escolhe um plano que ofereça o melhor custo-benefício.

Analise os valores das mensalidades 

Compare os valores das mensalidades dos diferentes planos oferecidos pela seguradora. 

Isso porque é preciso que o valor do seguro caiba no seu orçamento e que o plano escolhido ofereça as coberturas necessárias.

Verifique as carências e as limitações do plano

Analise os períodos em que o animal pode não ter cobertura do seguro, caso haja carência, e as restrições de cobertura para determinados procedimentos.

Feito isso, certifique-se de que essas carências e limitações não prejudiquem o seu animal.

Busque recomendações

Para isso, você pode conversar com outros tutores de pet e pedir recomendações de seguradoras e planos de seguro pet. 

Isso porque as indicações de outros clientes podem ajudar a escolher o melhor seguro pet para o seu animal.

Seguro pet tem carência?

Depende da seguradora e do plano contratado. 

Algumas seguradoras podem oferecer planos sem carência para alguns procedimentos, enquanto outras têm carência para todos os processos cobertos pelo seguro.

A carência foca em evitar fraudes e abusos, e o tempo pode variar conforme o procedimento ou o tratamento necessário. 

Mas, em geral, é mais curto para atendimentos de emergência e mais longo para cirurgias.

Vale a pena ter um seguro pet?

Um seguro pet oferece proteção financeira para você caso seu animal de estimação tenha algum acidente ou precise de cuidados emergenciais, evitando gastos altos e inesperados. 

Além disso, muitos seguros contam com assistências 24 horas, suporte em todo o Brasil e até cobertura para o tutor em alguns casos.

Isso, por si só, já mostra que o seguro pet vale mais do que a pena.

Quanto custa o seguro pet?

O valor varia bastante dependendo do tipo de cobertura escolhida, as características do animal e a região onde você mora. Mas, em geral, os valores de mensalidade dos seguros pet ficam entre R$ 30 e R$ 200. 

O ideal é você fazer uma cotação online para saber o preço do seu seguro pet. 

Por exemplo, atualmente, entre os valores que a Porto Seguro oferece estão o plano leve do seguro pet, que custa 14,90 por mês, o plano tranquilo, que custa 39,90, o plano ideal, 99,90, e o plano essencial, 204,90.

Enquanto isso, a Zema Seguros tem preços similares: o Pet Seguro Basic custa 29,90, o Pet Seguro Gold, 39,90, e o Pet Seguro Premiun, 59,90.

Esses valores certamente vão mudar ao longo do tempo. Também variam entre as várias seguradoras de seguro pet. 

O ponto que queremos trazer aqui é apenas dar um norte de quanto custa o seguro pet para você. Use esses valores como base.

Quais seguradoras fazem seguro pet?

Atualmente, algumas seguradoras brasileiras oferecem seguros voltados para a proteção de animais de estimação.

Entre as principais seguradoras que oferecem produtos relacionados a seguro pet, destacam-se:

• Zema Seguros;
• Porto Seguro;
• Generali Seguros;
• Yourse Seguros;
• Neo Seguradora;
• Capemisa Seguros.

O que é necessário para cotar seguro pet?

Na hora de cotar seguro pet, você, como tutor, vai ter que preencher algumas informações. Algumas delas são acerca do seu pet, outras sobre você.

Essa etapa trata-se do questionário de análise de risco. A seguradora usa as informações que você fornecer para determinar o valor do seguro pet ao final do processo de cotação.

Entre as perguntas que você vai ter que responder estão: 

• Seu pet é um cachorro ou um gato?

• Quantos anos seu pet tem?

• Qual o mês de nascimento do pet?

• Qual o valor da cobertura de acidentes pessoais garantida ao tutor do pet?

• Quais os dados pessoais do tutor: nome completo, CPF, data de nascimento, etc.

Como acionar o sinistro do seguro pet?

Para acionar o sinistro do seguro pet, o primeiro passo é entrar em contato com a central de atendimento da seguradora ou do plano de assistência.

Esse contato deve ser feito antes da realização do serviço, mesmo em casos de emergência. 

O número e os horários de atendimento ficam disponíveis no site da empresa ou no próprio cartão do segurado.

Como há diferentes tipos de seguro pet oferecidos por diferentes empresas, o mais adequado é conferir o passo a passo preciso que cada uma disponibiliza para acionar uma cobertura ou assistência do seguro pet.

Quais os documentos necessários para acionar o seguro pet?

Além disso, na hora de acionar o seguro pet, é preciso fornecer os dados do pet e do titular do plano, como CPF e número da apólice (ou cartão do plano, quando aplicável).

Em alguns atendimentos, como assistência emergencial, funeral ou internação, também pode ser necessário apresentar laudos, exames, receitas médicas ou comprovantes relacionados ao atendimento anterior. 

Já para serviços como envio de ração, leva e traz ou hospedagem, informações como endereço atualizado, preferências do pet e contatos para retorno podem ser solicitadas.

Como contratar um seguro pet?

Para contratar um seguro pet, siga os passos a seguir:

1. pesquise as seguradoras que oferecem seguro pet – você pode buscar informações na internet, pedir indicações para amigos e familiares, ou ainda perguntar ao médico veterinário se ele recomenda alguma seguradora específica;

2. escolha o tipo de cobertura – existem diferentes opções de planos de seguro pet, que oferecem variadas coberturas e valores de mensalidade;

3. faça uma cotação com a seguradora escolhida – para isso, você deve informar os dados do seu animal e o tipo de cobertura desejada;

4. preencha o formulário de contratação do seguro pet – ele deve fornecer os dados pessoais do tutor e do animal, como raça, idade, sexo, entre outros;

5. envie a documentação – como cópia do RG e CPF do dono do animal, comprovante de residência e carteirinha de vacinação do animal;

6. aguarde a aprovação – caso haja alguma pendência ou necessidade de informações adicionais, a seguradora entra em contato com você;

7. efetue o pagamento – ele é geralmente feito por boleto bancário ou cartão de crédito.

Seguiu os passos indicados? Pronto! 

O seu animal agora está segurado e você pode ter mais tranquilidade em relação às despesas com tratamentos veterinários. 

Lembre-se de manter o pagamento em dia e informe à seguradora caso haja mudança nos dados do animal, como alteração de endereço ou telefone de contato.

Dúvidas frequentes sobre seguro pet

Falamos sobre vários aspectos que explicam sobre o seguro pet. A seguir, abordamos mais alguns deles. Confira.

Qual plano pet não tem carência?

Existem planos de saúde para pets que oferecem cobertura sem carência, ou seja, você pode utilizar os serviços imediatamente após a contratação. 

Algumas opções incluem o seguro pet oferecido nos planos das empresas Dog Life e Dog Plan, que atuam na operação de planos de saúde pet.

Ao tratar sobre o plano da Dog Plan, por exemplo, é esclarecido que nele há “carência zero em todos os planos para o seu melhor AUmigo”.

A Dog Life também tem dois planos que não possuem carência: o Pet Start, mais simples e barato, e o Pet Essential, mais completo e com um preço mais elevado.

O convênio Dog Life é bom?

Sim, o convênio Dog Life é considerado uma boa opção de plano de saúde para pets, com boa reputação e avaliações positivas de clientes, como esta que diz:

“Dog Life oferece planos de saúde pet com ótimos custos-benefícios, ampla cobertura e opções com ou sem carência”

Além disso, a empresa é bem elogiada pela sua rede credenciada e suporte ao cliente. No site Reclame Aqui, sua nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Como posso acionar o seguro pet do Itaú?

Você pode solicitar e acompanhar o sinistro do seu seguro a qualquer hora e de onde estiver, com total tranquilidade.

Para acionar, ligue para 4004-4828 (Região Metropolitana) ou 0800 970 4828 (outras regiões). O atendimento funciona de segunda a sábado, das 8h às 20h.

O que é o Pet Black Seguro?

O Pet Black Seguro é uma proteção pensada para quem quer cuidar da segurança da própria vida e do seu pet, seja cão ou gato. 

Além da cobertura para morte acidental do segurado, o plano oferece assistência de telemedicina veterinária, garantindo atendimento rápido e prático para seu animal de estimação.

Além disso, quem contrata o Pet Black Seguro participa automaticamente de quatro sorteios mensais de R$ 5.000 cada, com prêmios realizados pela Loteria Federal.

Seguro Petlove: o que é?

O Seguro Petlove é um plano de saúde para pets criado pelo Grupo Petlove, pensado para facilitar o cuidado e a proteção de cães e gatos com preços acessíveis, a partir de R$19,90.

Ele oferece acesso a uma grande rede de mais de 6.000 parceiros em todo o Brasil, incluindo clínicas, hospitais veterinários e laboratórios, disponíveis 24 horas para garantir o melhor atendimento ao seu bichinho.

Além disso, o seguro oferece opções de planos que vão do básico, com vacinas e consultas, até os que incluem cirurgias e exames mais complexos.

O que é o seguro pet Nubank?

Atualmente, o Nubank não oferece um seguro pet. Porém, há várias “sugestões de clientes”  pedindo que a empresa crie um produto assim. 

Por exemplo, uma dessas ideias, dada por um cliente, diz:

“O NuBank tem os pets já na sua cultura e os clientes também adoram seus pets, acho que seria incrível ter algo como um plano veterinário para pets do NuBank, assim como tem plano de saúde para os humanos, aí realmente o NuBank cuidaria da saúde de toda a família, incluindo os membros de 4 patas”

Sobre isso, Anderson, um dos Nuconselheiros da empresa, destaca: 

“O Nubank leva muito a sério todo o carinho com pets, tanto é que que antes da pandemia mais de 85 pets eram registrados para fazerem companhia aos seus tutores e colegas nos escritórios. Eles fazem parte da cultura da empresa como explicado nesse post do blog. [..] Quem sabe no futuro o Nubank consiga tornar real sua sugestão, né?”

Ou seja, ainda que hoje não exista o seguro pet da Nubank a possibilidade de lançar esse tipo de produto no futuro não está descartada.

O que é o seguro pet Porto Seguro?

O Seguro Pet da Porto Seguro oferece planos de saúde para cães e gatos, sem restrição de raça, idade ou doenças pré-existentes, com uma ampla rede de mais de 3.000 parceiros em clínicas, hospitais e laboratórios em mais de 150 cidades do Brasil. 

Os planos vão do básico ao mais completo, incluindo vacinas, consultas, exames simples e, a partir do plano ideal, cirurgias e castração. 

Para usar o plano, é necessária a microchipagem do pet, que também inicia o período de carência, podendo ser antecipado pelo aplicativo.

Além disso, o sistema funciona com coparticipação, o que mantém as mensalidades acessíveis e permite um uso mais amplo dos serviços. 

Outro detalhe é que dá para incluir vários pets no mesmo plano, com descontos progressivos.

Seguro pet Santander: como funciona?

Para quem valoriza a saúde e o bem-estar do pet, o Santander oferece o helpS Casa + Pet: um serviço de assistência pensado para garantir cuidado e praticidade para o pet.

Diferente de um plano de saúde tradicional, esse serviço funciona como uma rede de apoio 24 horas que inclui consultas veterinárias não emergenciais, aplicação de vacinas em casa, leva e traz para clínicas, banho e tosa, além do envio de ração diretamente para sua casa.

Ter esse tipo de assistência traz muita tranquilidade para os tutores, pois garante acesso rápido a profissionais qualificados e ajuda a manter a saúde do pet em dia.

Seguro pet Elo: o que é?

Na verdade, nesse caso, não se trata de um seguro, mas de uma assistência pet oferecida no cartão Elo, focada em cuidar da saúde e bem-estar do seu cão ou gato.

O serviço inclui uma variedade de benefícios, como táxi pet, atendimento ambulatorial, consultas veterinárias, transporte emergencial, exames laboratoriais e de imagem, hospedagem, aplicação de vacinas em domicílio e até atendimento residencial.

O uso desse benefício varia conforme o cartão Elo que você possui: os cartões Mais e Grafite permitem um acionamento por ano, enquanto os cartões Nanquim, Diners Club e similares oferecem até dois acionamentos anuais.

Outra coisa: para usar a assistência, é preciso verificar a elegibilidade do seu cartão no site da Elo, ativar o benefício e ligar para a Central de Assistência no número 0800 202 4039 para autorizar o atendimento.

Seguro pet Caixa Seguradora: o que é?

O seguro pet da Caixa Seguradora é, na verdade, uma das assistências que podem ser incluídas junto às coberturas do seguro residencial.

Essa assistência oferece suporte para cães e gatos, com serviços como transporte veterinário emergencial, consultas na rede credenciada, orientações veterinárias por telefone, hospedagem para o pet e até aplicação de vacinas em casa.

Além da assistência pet, o seguro residencial da Caixa inclui diversas coberturas básicas e adicionais para proteger seu imóvel contra imprevistos como incêndio, queda de raio, explosão, roubo, danos elétricos, entre outros.