Viajar para fora do país envolve, para a maioria das pessoas, bastante planejamento, afinal, as passagens não custam pouco e as despesas são em outra moeda. No entanto, mesmo com tudo programado, imprevistos, infelizmente, sempre podem acontecer. Por essa razão, contar com um bom seguro viagem internacional é muito importante.
Quem viaja com uma apólice minimiza o risco de passar por situações indesejadas, o que possibilita que você curta o seu destino com muito mais tranquilidade. É claro que o seguro não impede que você fique doente, por exemplo, mas garante que terá acesso facilitado a um atendimento rápido e adequado de um profissional de saúde, caso seja necessário. Isso para citar apenas uma das suas possíveis coberturas.
Além de ser indicado sempre que você for viajar, há de se considerar, ainda, que existem países que exigem a contratação de um seguro de viagem internacional para a entrada de forma legal em suas fronteiras.
Então, se você quer saber mais sobre essa modalidade, como funciona, quais as coberturas e como contratar para nunca mais viajar sem as coberturas pertinentes, acompanhe este artigo!
O que é o seguro viagem internacional?
Trata-se de uma modalidade de seguro que concede assistência para viajantes em caso de eventualidades ou emergências durante a realização de uma viagem para o exterior.
De acordo com a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), “o seguro viagem tem por objetivo garantir aos segurados o pagamento de indenização quando da ocorrência de imprevistos durante a viagem”.
Esse tipo de apólice oferece coberturas relacionadas à viagem, podendo cobrir custos relacionados a doenças, acidentes, problemas odontológicos, extravio de bagagem, atraso ou cancelamento do voo e até morte e repatriação. Tudo depende do pacote contratado junto à seguradora.
Assim, o seguro viagem internacional é uma ferramenta de prevenção e proteção para quem vai viajar para destinos fora do país e quer evitar que imprevistos atrapalhem as férias ou até mesmo a viagem a trabalho. Ainda, nos casos em que é obrigatório, serve para que o viajante cumpra com os requisitos de entrada no país.
Como funciona o seguro viagem internacional?
O seguro viagem internacional pode ser contratado por qualquer pessoa que esteja prestes a passar um certo período viajando ao exterior. Ainda, não costumam existir grandes restrições de idade para a sua contratação. Via de regra, pessoas de zero a 70 ou 80 anos podem contar com a proteção para viajar de férias ou para negócios.
Uma vez que o seguro viagem internacional protege o segurado de possíveis acontecimentos que podem ocorrer durante a estadia temporária em um determinado local, a apólice deve ser contratada antes de embarcar para o destino. Desse modo, não é possível fazer a contratação durante a viagem, mas somente até um dia antes do seu início.
Ainda assim, mesmo sendo contratado antes, a sua vigência inicia apenas no momento do embarque e encerra após o retorno ao Brasil, ou seja, é limitada ao período de realização da viagem. Logo, a data de início deve ser a data de ida (embarque) e a data de encerramento aquela de chegada (desembarque) no país de origem.
Portanto, se durante esse tempo acontecer algum evento que esteja dentre as coberturas contratadas, você estará protegido. Nesses casos, será preciso seguir as orientações da seguradora que emitiu a sua apólice.
Normalmente, é necessário acionar a seguradora – as companhias costumam ter central de atendimento 24h – ou arcar com as despesas e depois solicitar o reembolso. Lembrando que este será até o limite máximo do capital segurado contratado e só é liberado após a apresentação de documentos comprobatórios.
Quais são as coberturas do seguro viagem internacional?
Existe uma grande variedade de pacotes, formatos e extensões do seguro viagem internacional com diferentes custos e coberturas.
O objetivo é atender às necessidades de públicos distintos, ou seja, incluindo tanto quem pode e precisa de uma cobertura super completa quanto quem só tem a possibilidade de contratar algo mais enxuto, mas, mesmo assim, deseja estar minimamente protegido.
De qualquer modo, entre as coberturas básicas e adicionais que essa modalidade de apólice pode ter, estão os seguintes itens:
- Despesas médico-hospitalares em caso de acidente ou doença no exterior;
- Hospedagem após alta hospitalar e hospedagem para acompanhante;
- Visita ao cliente hospitalizado;
- Atendimento odontológico de emergência;
- Indenização por perda de bagagem;
- Compensação na demora na localização da bagagem;
- Transferência de fundos;
- Despesas farmacêuticas com medicamentos prescritos;
- Morte acidental;
- Repatriação médica, administrativa e funerária;
- Traslado de corpo;
- Regresso sanitário;
- Invalidez permanente total por acidente;
- Acompanhamento de menores e seniores;
- Garantia de viagem de retorno;
- Interrupção de viagem e regresso antecipado;
- Adiantamento de fiança;
- Reembolso por gastos de emissão de passaporte provisório;
- Atraso no embarque;
- Assistência Covid-19;
- Prorrogação da viagem.
Coberturas obrigatórias
A Resolução nº 315 de 26/09/2014 da SUSEP, que trata sobre as regras e os critérios para operação desse tipo de seguro, estabelece que algumas coberturas são obrigatórias no seguro viagem para o exterior. O objetivo é garantir uma boa proteção para os viajantes que vão para fora do país.
Até a publicação da nova normativa no Diário Oficial da União, apenas dois itens eram obrigatórios: morte e invalidez permanente.
Depois da nova resolução, despesas médicas, hospitalares e/ou odontológicas (DMHO) passam a ser obrigatórias, além do retorno do segurado em caso de impedimento de retorno como passageiro regular. Ademais, itens como traslado médico e traslado de corpo também integram essa lista.
Cobertura para diferentes tipos de viagens
Vale mencionar, ainda, que a apólice de seguro viagem internacional pode ser contratada tanto para viagens aéreas quanto marítimas ou terrestres. Contudo, pode acontecer de algumas coberturas só se aplicarem se o meio de transporte principal for o avião.
Nesses casos, estão incluídos eventos como interrupção de viagem, cancelamento, remarcação de passagem para regresso e remarcação de passagem para regresso de membros da família.
O que o seguro viagem internacional não cobre?
Assim como as outras modalidades, o seguro de viagem internacional também pode ter riscos excluídos, ou seja, eventos que não são cobertos pelo contrato. De acordo com a SUSEP, potenciais eventos danosos podem não ser contemplados pelo contrato, não garantindo a indenização ao segurado.
A maioria dos seguros de viagem elenca riscos excluídos, entre os quais estão, por exemplo, danos sofridos em consequência de catástrofes naturais ou situações de epidemias e pandemias declaradas por órgão competente. Mas quanto a esse último ponto, após a Covid-19, em função da necessidade, muitas seguradoras passaram a oferecer cobertura médica para a doença.
Assim, é importante se atentar também para o fato de que alguns seguros não cobrem acidentes decorrentes da prática de esportes radicais. Ainda, a maior parte das seguradoras permite a contratação da apólice por mulheres grávidas, mas não cobre problemas de gravidez após a 28ª semana de gestação. Nesses casos, é preciso contratar coberturas adicionais específicas.
Logo, é muito importante ler atentamente a apólice do seguro viagem internacional para ter conhecimento dos seus direitos e também para saber em quais ocasiões você não estará protegido.
Abaixo, listamos alguns outros contextos que costumam compor essa lista, além dos que já citamos:
- Uso de arma nuclear e contato com radiações ou ionizantes;
- Atos de guerra, guerra civil, revolução;
- Intoxicação por produtos químicos, medicamentos, alcoolismo ou uso de drogas;
- Sinistros não notificados em até 48h após a ocorrência;
- Internação por quadros de doenças mentais, nervosas e emocionais, como ansiedade e depressão;
- Acidentes com veículos para o qual o segurado não tinha habilitação legal;
- Danos estéticos, físicos e morais;
- Cirurgias plásticas estéticas ou reparadoras;
- Acidentes a bordo de embarcações;
- Eventos provocados intencionalmente pelo segurado a si mesmo;
- Continuidade, no Brasil, de tratamento médico ocasionado por acidente ou doença iniciado na viagem.
O seguro viagem internacional é obrigatório?
Essa é uma dúvida muito comum e pertinente – afinal, o seguro viagem internacional é obrigatório? A resposta é: sim, alguns países exigem uma apólice desse tipo para o ingresso legal nas suas fronteiras.
A Europa, por exemplo, costuma ser um destino muito comum dos brasileiros, não é mesmo? Você sabia que para entrar em qualquer país europeu signatário do Tratado de Schengen é preciso ter um seguro viagem com cobertura mínima de € 30 mil. Isso inclui uma vasta lista de países, nomeadamente:
- Alemanha;
- Áustria;
- Bélgica;
- Croácia;
- Dinamarca;
- Eslováquia;
- Eslovênia;
- Espanha;
- Estônia;
- Finlândia;
- França;
- Grécia;
- Holanda;
- Hungria;
- Islândia;
- Itália;
- Liechtenstein;
- Letônia;
- Lituânia;
- Luxemburgo;
- Malta;
- Noruega;
- Polônia;
- Portugal;
- República Tcheca;
- Suécia;
- Suíça.
Além desses países europeus, outras nações exigem seguros dos viajantes, como Venezuela, Cuba e Austrália.
Quais as vantagens e desvantagens dessa modalidade de seguro?
As vantagens de viajar para o exterior com um seguro viagem internacional são inúmeras. Considere que você poderá contar com cobertura médica em caso de acidentes ou doenças, além de assistência 24h para eventos, como atraso ou cancelamento de voo ou, ainda, extravio de bagagens.
Isso para citar apenas algumas situações que podem estar entre as coberturas da modalidade – como vimos, a lista é bem maior.
De qualquer forma, caso não tenha contratado uma apólice antes de embarcar, se qualquer imprevisto acontecer, você não estará protegido de modo algum. Logo, você mesmo terá que arcar com as despesas que isso poderá lhe custar sem direito a nenhuma indenização ou reembolso.
O prejuízo certamente será muito maior do que o valor diário que a apólice de seguro viagem internacional teria custado, caso você tivesse optado por contratar uma. Aliás, ter que investir essa quantia – e gastar um pouquinho a mais na sua viagem – seria a única desvantagem de contar com um seguro desse tipo. Será mesmo que compensa viajar sem?
- Leia também: Seguro excursão para empresas: como funciona essa proteção, quem deve contratar e quais as vantagens?
Por que contratar o seguro viagem internacional?
Em primeiro lugar, além de evitar maiores prejuízos, como mencionamos, em alguns países, o seguro é obrigatório. Portanto, nesses casos, a primeira razão pela qual você deveria contratá-lo antes de ir é para cumprir essa exigência.
Além disso, a contratação de uma apólice, certamente, proporcionará muito mais tranquilidade para desfrutar da sua estadia no exterior sem grandes preocupações. Isso porque, você sabe que, se algo correr mal, terá suporte no seu idioma e respaldo financeiro para lidar com a situação da melhor forma possível.
Já imaginou precisar de atendimento médico em um país que você não sabe nem como funciona o sistema de saúde pública e não conhece ninguém, tampouco um profissional da saúde? Inclusive, sobre esse ponto, é importante citar que, em muitos países, são cobrados valores excessivamente altos para esse tipo de serviço.
Mas a questão aqui não é somente a saúde: outros contextos também podem trazer muita dor de cabeça e atrapalhar de fato a sua viagem. O extravio de bagagem, por exemplo, é uma situação bem chata de lidar, assim como o atraso ou cancelamento de voos. E o seguro garante que você não vai passar perrengue em situações como essas.
Como contratar o seguro viagem internacional?
A contratação do seguro viagem internacional pode ser feita por meio de uma corretora de seguros ou em uma agência de viagens autorizada a comercializar esse tipo de produto.
Após a contratação do seguro, o segurado recebe uma carta garantia ou um bilhete com os dados do plano, as coberturas e limites, além das informações de contato da seguradora. Algumas companhias enviam a apólice por e-mail ou disponibilizam o documento em um aplicativo.
O pagamento do seguro costuma ser feito com diferentes meios de pagamento (dependendo também de como é realizada a compra). Mas, via de regra, é possível usar o cartão de crédito para pagar o prêmio à vista ou parcelado.
Caso você seja um viajante assíduo, vale a pena conferir a possibilidade de contratação para multiviagens. Algumas seguradoras oferecem planos para quem faz viagens frequentes ao exterior dentro do período de um ano.
Nesse caso, é emitida uma única apólice anual e o segurado fica coberto durante 30 ou 60 dias por viagem, por exemplo.
Quanto custa a contratação da apólice?
O cálculo do valor do seguro viagem internacional é baseado em diferentes critérios. Além das coberturas e do período da viagem, também são considerados o destino e a sua situação sanitária, os riscos associados, a quantidade e a idade dos passageiros.
Segundo estimativas, a média de valores praticados pelas companhias seguradoras varia entre R$ 20 e R$ 200 por dia de viagem – ou seja, eles podem variar bastante conforme os fatores que citamos.
Conclusão
Se você está planejando viajar para fora do país em breve, vale a pena solicitar a cotação de um seguro viagem internacional para estar mais tranquilo e sossegado durante a sua estadia.
Não por acaso, essa modalidade é muito difundida: os benefícios da sua contratação são muitos e existem opções acessíveis a diferentes públicos e necessidades. Portanto, não existe desculpa para viajar desprotegido!