Seguro para iPhone: como funciona essa proteção, quais as coberturas e como contratar?

O seguro para iPhone é realmente necessário?

Você já deve ter ouvido falar que ladrão não gosta de iPhone: muitos acreditam que, por ser fácil de rastrear e difícil de desbloquear, o aparelho seria “inviável” para roubo. Sendo assim, é desnecessário contratar um seguro, certo?

Bom, a realidade é bem diferente. Segundo o Anuário de Segurança Pública 2024, apesar da Apple representar apenas 10% do mercado nacional, seus aparelhos corresponderam a 25% dos roubos e furtos de celulares. 

Ou seja, o risco existe e pode atingir qualquer usuário, mesmo aqueles que confiam na tecnologia da marca. Tradução: não vá brincar com a sorte. Proteger seu iPhone com um seguro é a melhor maneira de evitar dores de cabeça e prejuízos inesperados.

Então, quer proteger sua rotina, seu trabalho e sua tranquilidade? Continue a leitura e entenda como o seguro para iPhone pode te ajudar!

O que é o seguro para iPhone?

O seguro para iPhone é uma proteção financeira, contratada com ajuda de uma corretora de seguros, que cobre danos acidentais, roubos, furtos e problemas elétricos do aparelho. Ele garante reparo ou substituição rápida, o que evita gastos altos e inesperados.

Agora pense rápido: você gastou R$7.000 no seu iPhone, por exemplo. Sem proteção financeira, um acidente ou roubo pode apagar esse valor em segundos. Por outro lado, com um seguro iPhone, você paga pouco por mês (muitos começam a partir de R$10 a R$30) e protege seu investimento. 

Então, em um ano, você paga R$600 (para planos mensais de R$30) e garante que, se algo ruim acontecer, não precisa gastar milhares ou começar do zero. Ou seja, seguro para iPhone é uma maneira de transformar um risco grande em um custo pequeno e previsível.

Qual a diferença entre o seguro para iPhone e a garantia estendida?

O seguro para iPhone cobre roubo, furto, danos acidentais e problemas elétricos, garantindo reparo ou substituição rápida. Já a garantia estendida apenas prolonga a cobertura de defeitos de fabricação da Apple, sem proteger contra perdas, roubos ou acidentes.

Por exemplo, imagine que você seja um motorista de app. A garantia estendida é como ter manutenção gratuita do carro só para defeitos, mas não cobre batidas ou furtos. Enquanto isso, o seguro iPhone é como um seguro completo do carro, que protege contra imprevistos e mantém a rotina dele seguro.

Quem pode fazer o seguro para iPhone?

O seguro para iPhone está disponível para qualquer um que possua um aparelho Apple, seja ele usado ou novo. Ele é indicado principalmente para quem depende do celular no dia a dia e deseja proteger seu investimento contra imprevistos.

Por exemplo, podem contratar o seguro iPhone:

• profissionais liberais que usam o iPhone para trabalho, reuniões e atendimentos on-line;

• empreendedores e donos de negócios que dependem do aparelho para gestão de clientes e vendas;

• motoristas de aplicativos (Uber, 99, etc.) que utilizam o celular como ferramenta de trabalho;

• qualquer usuário que queira proteger seu iPhone de perdas financeiras causadas por danos ou furtos.

Como funciona o seguro para iPhone?

Abaixo, veja as principais etapas, desde a contratação até o acionamento em caso de sinistro:

1. Simule e faça cotação on-line;
2. Contrate o plano que melhor atende às suas necessidades;
3. Gerencie seu seguro;
4. Acione em caso de sinistro.

Por exemplo, pense no caso do advogado Enio De Moraes Pestana Junior, acusado pelo furto de um iPhone corporativo, em uma sala VIP do Aeroporto de Congonhas. A notícia foi publicada pelo portal G1. 

Se o ex-presidente do TCE-PE, vítima do furto, tivesse contratado um seguro iPhone corporativo, o passo a passo seria o seguinte:

Simule e faça cotação on-line

Antes do incidente, o ex-presidente do TCE-PE (ou a empresa que ele faz parte) poderia ter simulado o seguro do iPhone para garantir proteção rápida em caso de perda ou furto.

Na simulação, é necessário pesquisar planos e coberturas que protejam os iPhones usados. Assim, compare valores, tipos de cobertura (roubo, furto, quebra acidental, danos elétricos) e benefícios para escolher o mais apropriado.

Contrate o plano que melhor atende às suas necessidades

Escolha a cobertura ideal para a rotina da sua empresa e preencha os dados do aparelho e da pessoa jurídica responsável. Finalize a contratação conforme as regras da seguradora.

Gerencie seu seguro

Assim que perceber o sinistro com o aparelho, é preciso documentar o ocorrido e entrar em contato com a seguradora responsável pelo seguro iPhone.

Depois, informe dados do sinistro: modelo do aparelho, valor, local do furto e situação detalhada. Por exemplo, iPhone 13 corporativo desapareceu em sala VIP do aeroporto.

Então, a seguradora avalia se o caso se enquadra nas coberturas contratadas. Após análise, o sinistro é aprovado (se estiver dentro das condições acordados) e o aparelho é reparado ou substituído rapidamente.

Quais as principais coberturas do seguro para iPhone?

O seguro para iPhone oferece proteção completa contra os riscos mais comuns que podem danificar ou fazer você perder o aparelho, como:

1. Quebra acidental;
2. Roubo e furto mediante arrombamento;
3. Furto simples;
4. Transações digitais indevidas após roubo/furto;
5. Danos elétricos;
6. Garantia internacional.

A seguir, detalhamos cada uma das coberturas. Acompanhe!

Quebra acidental

Protege seu iPhone contra quedas, batidas ou acidentes do dia a dia. Por exemplo, se você é motorista de app e derrubar o celular enquanto atende um passageiro, o seguro cobre o reparo ou a substituição da tela, ou do aparelho.

Roubo e furto mediante arrombamento

Cobre situações em que o iPhone é roubado com arrombamento ou violência. 

Furto simples

Indenização em casos de perda por furto sem sinais de arrombamento. Por exemplo, caso o celular seja furtado em uma reunião externa com o cliente, o seguro ajuda a repor o aparelho rapidamente.

Transações digitais indevidas após roubo/furto

Reembolsa movimentações financeiras não autorizadas após o roubo do iPhone. Assim, se hackers acessarem suas contas ou aplicativos de pagamento, você não será financeiramente prejudicado.

Danos elétricos

Cobre problemas causados por curto-circuito ou falhas na alimentação elétrica. Quer um exemplo? Se uma queda de energia danificar o iPhone durante o carregamento, o seguro garante o reparo ou substituição.

Garantia internacional

Oferece cobertura e assistência mesmo fora do país. Então, viajou viajar a trabalho e seu iPhone quebrou ou for roubado? Você terá suporte e reposição.

Quais os tipos de assistências no seguro para iPhone?

O seguro para iPhone oferece assistências que vão além da cobertura básica. As mais comuns incluem:

• suporte remoto e atendimento técnico – ajuda para problemas de software ou configurações que comprometam a operação do aparelho;

• orientação jurídica ou administrativa – auxílio em situações como registro de boletim de ocorrência ou comunicação com operadoras e autoridades, facilitando a resolução do sinistro.

O que o seguro para iPhone não cobre?

Embora ofereça proteção ampla, o seguro para iPhone possui exclusões importantes que você deve conhecer:

• uso indevido ou negligência – danos causados por mau uso intencional ou descuido grave não são cobertos;

• perda sem evidência de furto ou roubo – desaparecimento do aparelho sem boletim de ocorrência pode não gerar indenização;

• modificações não autorizadas – alterações no hardware ou software que comprometam o funcionamento do iPhone;

• danos por guerra, terrorismo ou catástrofes naturais – eventos extremos fora do controle da seguradora;

• acessórios e equipamentos não listados na apólice – cases, fones ou carregadores podem não estar incluídos.

Quais as vantagens de fazer o seguro para iPhone?

Ter um seguro para iPhone pode prevenir prejuízos e garantir a continuidade do seu negócio. Quer entender melhor? Veja os principais benefícios:

Proteção contra roubos e furtos

iPhones representam 25% de todos os celulares roubados ou furtados no Brasil, mesmo sendo apenas 10% do mercado, segundo o Anuário de Segurança Pública 2024.

Isto é, por serem aparelhos de alto valor, iPhones são alvo constante de criminosos. Então, o seguro garante que você tenha suporte financeiro e reposição rápida do aparelho.

Evita prejuízos altos com reparos ou substituição

Com esse seguro, você pode proteger o iPhone que mantém seu negócio funcionando. Afinal, sem seguro, o custo de um reparo ou compra de outro aparelho pode pesar no orçamento.

Agilidade no atendimento

Com a Mutuus, você resolve tudo 100% on-line, sem burocracia. Desde a contratação do seguro celular corporativo até o acionamento em caso de sinistro, o processo é rápido e prático, ideal para quem não tem tempo a perder.

Continuidade das operações do negócio

Para quem usa o iPhone como ferramenta de trabalho (seja em vendas, logística, atendimento ou comunicação), ficar sem o aparelho pode paralisar processos importantes.

Quem exige o seguro para iPhone?

Não há uma lei que obrigue seguro iPhone. Porém, especialmente no universo PJ, várias situações, sobretudo as operacionais, recomendam a contratação para proteger patrimônio e garantir continuidade do negócio.

Qual o valor do seguro para iPhone?

Embora cada cotação seja única, é possível ter uma ideia geral:

• planos básicos – a partir de R$ 30 a R$ 50 por mês, com cobertura apenas para roubo e furto qualificado;

• planos completos – podem chegar a R$ 100 a R$ 200 por mês, dependendo do modelo e das coberturas adicionais.

Quanto mais novo e caro for o modelo, maior será o valor do seguro. Um iPhone 15 Pro Max, por exemplo, costuma ter uma mensalidade mais alta do que um iPhone 12, devido ao preço de reposição.

O preço também depende das coberturas contratadas, localização e histórico de sinistros.

Quais seguradoras fazem seguro para iPhone?

Algumas seguradoras que fazem seguro para iPhone (e também para celulares de outras marcas) incluem:

• Pier Seguradora;
• Zurich;
• Porto Seguros.

Porém, sempre confira se o seguro cobre roubo simples, transações digitais, danos elétricos, ou se há franquias, carência. Também verifique se o seguro é compatível com uso corporativo/comercial (PJ). Afinal, algumas seguradoras focam mais em pessoa física.

O que é necessário para cotar seguro para iPhone?

Fazer a cotação de seguro para iPhone é simples e rápido, desde que você responda algumas perguntas do questionário de risco. Esse documento ajuda a definir o valor do seguro e a cobertura adequada.

Confira os principais pontos que você precisará informar:

1. Dados do aparelho

A seguradora precisa conhecer as características do iPhone que será protegido.

• marca e modelo – exemplo: iPhone 13 Pro, iPhone 15 etc;

• ano de fabricação ou compra – quanto mais novo, menor o risco de falhas técnicas;

• valor do aparelho – usado para calcular o preço do seguro e o limite de indenização;

• número de série ou IMEI – identificação única do celular.

2. Como o iPhone será utilizado

O uso diário do aparelho influencia diretamente no risco de sinistro:

• uso pessoal ou corporativo – aparelhos usados para trabalho, como vendas ou atendimento, exigem mais proteção;

• frequência de uso fora de casa – se o celular é levado para reuniões, viagens ou atendimentos externos;

• perfil do usuário – por exemplo, motoristas de app, empreendedores ou equipe de vendas.

3. Localização e segurança

A região onde o iPhone é usado também impacta o cálculo do seguro:

• cidade e bairro onde mora ou trabalha – áreas com altos índices de roubo aumentam o risco;
• medidas de segurança adotadas – como uso de senha, autenticação em dois fatores e apps de rastreamento.

4. Histórico do segurado

As seguradoras analisam se já houve sinistros anteriores, como:

• se já teve celular roubado ou furtado nos últimos anos;
• se já contratou seguro antes e se houve acionamentos;
• se houve perda ou dano recente do aparelho atual.

5. Informações do contratante 

Para empresas ou MEIs, alguns dados adicionais podem ser solicitados:

• CNPJ da empresa;
• ramo de atuação – vendas, logística, transporte, etc;
• quantidade de aparelhos a serem segurados.

Na Mutuus, você, desde que seja pessoa jurídica, pode simular seu seguro de iPhone em poucos minutos, diretamente pelo site, sem papelada ou ligações demoradas.

Isso garante mais agilidade e transparência para proteger o que é fundamental para o seu negócio. Clique aqui e contrate seu seguro iPhone usado para trabalho.

Como acionar o seguro para iPhone em caso de sinistro?

Quando ocorre um problema com seu iPhone (como roubo, furto ou dano acidental) é importante agir rapidamente para não comprometer seu negócio ou rotina.

Abaixo, veja o passo a passo para acionar seu seguro:

1. Registre o ocorrido com B.O., fotos ou relatos detalhados;
2. Acione a seguradora para informar todos os dados e enviando os documentos;
3. Aguarde a análise do sinistro, respondendo rapidamente caso haja solicitações adicionais;
4. Receba a solução, seja ela reparo, reposição ou indenização.

Detalhamos cada um desses pontos. Confira!

1. Registre o ocorrido

Assim que perceber o problema, faça um registro formal e imediatamente. Por exemplo:

• roubo ou furto – registre um Boletim de Ocorrência (B.O.) presencialmente ou online, descrevendo em detalhes o que aconteceu;

• dano acidental – tire fotos do aparelho danificado para mostrar claramente o problema;

• danos elétricos – se possível, registre as condições que causaram o problema, como queda de energia.

Lembre-se: quanto mais detalhes você fornecer, mais rápido será a análise.

2. Acione o seguro

Após reunir os documentos, o primeiro contato deve ser feito com a corretora de seguros, que fará a ponte entre você e a seguradora. 

A corretora tem o papel de orientar, esclarecer dúvidas e acompanhar todo o processo para garantir que o atendimento seja ágil e sem burocracia. Na Mutuus, quando se trata do seguro para celular corporativo, o que engloba a marca iPhone, todo esse processo pode ser feito 100% online.

3. Aguarde a análise do sinistro

A seguradora, com apoio da corretora, analisa o caso para verificar se ele se enquadra nas coberturas contratadas. Caso contrário, você recebe uma Carta Negativa de Sinistro. 

A corretora acompanha essa etapa de perto para agilizar respostas e solicitar informações adicionais se necessário. Esse suporte evita falhas na documentação que poderiam atrasar a aprovação.

 4. Receba a solução

Quando o sinistro é aprovado:

• dano reparável – o iPhone é enviado para assistência técnica autorizada;

• perda total, roubo ou furto – você recebe um aparelho novo ou indenização, conforme o contrato.

Quais os documentos necessários para acionar o seguro para iPhone?

Siga este checklist e envie tudo à corretora, que fará a mediação com a seguradora:

1. CNPJ + documento do representante;
2. Nota fiscal + IMEI/serial;
3. B.O. (em caso de furto/roubo);
4. Fotos do dano/local;
5. Declaração de uso corporativo / contrato;
6. Extratos/provas de transações indevidas (se houver);
7. Formulário de sinistro preenchido;
8. Dados bancários para indenização.

Agora, veja detalhes da documentação necessária para acionar o seguro!

1. Reúna a identificação da empresa e do responsável

• CNPJ da empresa (ou comprovante de inscrição);
• Documento de identidade e CPF do representante legal/administrador;
• Procuração ou termo de autorização, quando o acionamento for feito por terceiro.

2. Separe os documentos do aparelho

• Nota fiscal ou comprovante de compra;
• Número de série / IMEI do iPhone;
• Registro patrimonial ou inventário, se o aparelho estiver cadastrado como ativo da empresa.

3. Registre e documente o sinistro

• Boletim de Ocorrência (B.O.), obrigatório em casos de roubo/furto;
• Fotos ou vídeos do dano (quebra, corrosão, sinais de arrombamento) ou do local onde ocorreu o sinistro;
• Relato formal descrevendo data, hora, local e circunstâncias.

4. Comprove uso corporativo (quando solicitado)

• Declaração da empresa informando que o aparelho é de uso profissional;
• Contrato de trabalho, comodato ou termo de entrega do equipamento ao colaborador (se aplicável).

5. Junte comprovantes para transações indevidas

• Extratos, prints e protocolos que comprovem movimentações não autorizadas;
• Comunicações com bancos/operadoras que mostrem bloqueios ou reclamações já registradas.

6. Forneça dados para eventual indenização

• Dados bancários da empresa (ou da pessoa autorizada) para transferência;
• Documento fiscal complementar ou nota de entrada, se a reposição envolver emissão de nota.

7. Preencha e envie o formulário de sinistro

• Formulário de aviso de sinistro da seguradora (assinado pelo responsável);
• Envie tudo para a corretora por portal, e-mail ou app, a corretora fará a mediação e acompanhará a análise.

8. Acompanhe e responda prontamente

• Mantenha cópias digitais e físicas de toda a documentação;
• Responda rapidamente a pedidos de informação adicionais para não atrasar a aprovação.

Como contratar seguro para iPhone?

Veja o passo a passo para proteger seu aparelho ao contratar um seguro para iPhone:

1. Simule e faça uma cotação on-line

Se você é uma pessoa jurídica que quer contratar o seguro celular corporativo para proteger o iPhone que usa em seu trabalho, acesse a plataforma da Mutuus para simular o seguro 100% online, de forma rápida e sem compromisso.

Depois, informe os dados do iPhone e receba opções personalizadas. 

A Mutuus cruza suas informações com diferentes seguradoras e apresenta os melhores planos para o seu perfil e necessidade.

2. Contrate o plano ideal para o seu negócio

Analise coberturas como roubo, furto qualificado, quebra acidental e danos elétricos para escolher a melhor opção de seguro. Então, finalize a contratação. A Mutuus faz toda a mediação com a seguradora, garantindo que sua apólice esteja correta e ativa rapidamente.

3. Gerencie seu seguro com facilidade

A Mutuus disponibiliza todas as informações do seguro em um só lugar e digitalmente. Além disso, receba notificações e suporte. Você será avisado sobre vencimentos, atualizações e poderá tirar dúvidas diretamente com a corretora.

4. Acione em caso de sinistro

Se ocorrer um imprevisto, como roubo, furto ou dano ao iPhone, o processo é simples:

• comunique imediatamente à Mutuus, que fará a mediação com a seguradora;

• envie a documentação necessária, como nota fiscal do aparelho e boletim de ocorrência (em casos de roubo ou furto);

• a corretora acompanha todo o processo para garantir que você receba a indenização ou a reposição do aparelho o mais rápido possível.

Dúvidas frequentes

Separamos algumas perguntas comuns sobre seguro para iPhone. Confira!

Qual o melhor seguro para o iPhone?

O melhor seguro é aquele que oferece cobertura completa para danos acidentais, roubo, furto, danos elétricos e, quando necessário, assistência internacional. A escolha depende do modelo do aparelho, perfil de uso e coberturas incluídas na apólice.

Qual o valor do seguro da Apple?

O valor varia conforme o modelo do iPhone, tipo de cobertura e histórico do segurado. Planos básicos costumam começar em torno de R$ 30 a R$ 50 por mês, enquanto planos mais completos podem alcançar R$ 100 a R$ 200 mensais, dependendo do risco e das garantias contratadas.

Vale a pena fazer seguro para iPhone?

O seguro oferece proteção financeira contra roubo, furto, danos acidentais e problemas elétricos, garantindo reparo ou substituição do aparelho. Ele transforma um risco potencialmente alto em um custo previsível, já que reduz prejuízos e interrupções no uso do dispositivo, especialmente para uso profissional.

Simule o seguro para iPhone com a Mutuus

Seu iPhone é uma ferramenta de trabalho, comunicação e produtividade. Então, imagine ficar sem ele de repente devido a um roubo, furto ou acidente.

Além do prejuízo, você pode perder prazos, clientes e até oportunidades importantes. Assim, por um valor acessível, o seguro para iPhone converte esse risco em segurança.

Com a Mutuus, você simula, contrata e gerencia seu seguro de celular corporativo totalmente on-line, sem burocracia e com suporte especializado para garantir que seu iPhone seja reparado ou substituído!

Portanto, não espere o imprevisto acontecer: simule seu seguro agora e fique protegido contra roubo, furto, danos acidentais e problemas elétricos!