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MetLife Odonto: como funciona esse plano odontológico, quem pode fazer e quais as vantagens?

O que cobre o plano MetLife Odonto?

Com uma extensa rede credenciada de profissionais altamente qualificados, com a MetLife, você pode ter a tranquilidade de que seu sorriso (ou dos seus funcionários) estará em mãos experientes.

Ao contratar o plano para funcionários, por exemplo, a empresa oferece acesso a um atendimento especializado e de qualidade, proporcionando cuidado que todo o time merece.

Afinal, ao escolher o MetLife Odonto, há cobertura abrangente às principais necessidades odontológicas — seja para um simples check-up ou para procedimentos mais complexos.

Para entender todos os detalhes sobre o assunto, continue acompanhando o texto.

O que é MetLife Odonto?

A MetLife é uma subsidiária da empresa Metropolitan Life Insurance. A empresa possui planos odontológicos completos e confiáveis.

Com uma extensa rede credenciada de profissionais altamente qualificados, tem-se o acesso a um atendimento de excelência em diversas especialidades odontológicas. 

Além disso, o MetLife Odonto agiliza o processo de autorização e reembolso, sem burocracias, para que você foque apenas no que importa: cuidar do seu sorriso.

E se estivermos falando de uma empresa que contratou o plano para seus funcionários, ela consegue oferecer um benefício que valoriza a saúde e o bem-estar da equipe, com atendimento rápido e eficiente.

Com cobertura abrangente, o plano MetLife Odonto oferece desde check-ups de rotina até procedimentos mais complexos, garantindo uma saúde bucal impecável em todas as fases da vida. 

O programa de prevenção especializado proporciona orientações e acompanhamento contínuo, assegurando um sorriso saudável por toda a vida. O atendimento personalizado é prioridade, a fim de superar suas expectativas.

Ainda, com mais de 150 anos de experiência em cuidar de pessoas, o grande diferencial da empresa é a experiência no mercado, a rede de suporte internacional e o número considerável de planos disponíveis. 

Como funciona o plano MetLife Odonto?

O MetLife Odonto pode ser contratado de forma individual, familiar ou coletiva e o funcionamento de cada modalidade varia conforme o tipo de contratação.

Ter isso em mente é muito importante para evitar qualquer tipo de dúvida sobre esse plano odontológico, afinal, uma pessoa pode contratar para si mesmo ou uma empresa para contratar para seus funcionários.

O que estamos explicando é que, nos planos individuais ou familiares, a contratação é feita diretamente pela pessoa interessada. É ela quem escolhe o plano mais adequado às suas necessidades. 

Já os planos coletivos são voltados para grupos, que podem ser empresas e órgãos públicos, por exemplo. Dentro dessa categoria, há dois formatos principais:

  • Coletivo empresarial: contratado por empresas para seus funcionários;

  • Coletivo por adesão: indicado para membros de entidades como sindicatos ou associações.

O ponto é: a MetLife Odonto tem planos flexíveis que atendem diferentes perfis de contratação.

Explicado isso, agora sim podem detalhar melhor sobre os vários planos odontológicos da MetLife.

Quais são os planos individuais do MetLife Odonto?

O que o plano odonto MetLife cobre? Na imagem, dentista atendendo paciente infantil que está fazendo consulta de rotina coberta pelo MetLife Odonto

O MetLife Odonto oferece uma gama de planos individuais cuidadosamente desenvolvidos para atender às diversas necessidades. Conheça estas opções:

Plano Essencial

Ideal para quem busca uma cobertura com procedimentos odontológicos mais básicos. 

Com uma ampla rede credenciada, esse plano oferece serviços preventivos, restaurações e tratamentos básicos.

Também oferece documentação periodontal completa, clareamentos, cirurgia de tracionamento, conjunto de radiografias e atendimento emergencial 24 horas. 

Plano Essencial DOC

Além de todos os benefícios do Plano Essencial, esse plano inclui atendimento com Documentação Ortodôntica Completa (DOC), proporcionando suporte completo para tratamentos ortodônticos.

Plano Estético

Procurando por um sorriso ainda mais radiante? 

O Plano Estético oferece todos os benefícios do Plano Essencial e também cobre procedimentos estéticos, como clareamento dental, placa estabilizadora, conjuntos de exames e modelagem, placa de resina ou silicone e pacotes especiais para aparelhos. 

Plano Ortodôntico

Para quem necessita de tratamentos ortodônticos específicos, o Plano Ortodôntico é a escolha certa. 

Além dos benefícios do Plano Essencial, ele oferece cobertura completa para correções ortodônticas, manutenção de aparelhos fixos e removíveis, documentação completa, modelo das arcadas dentárias, clareamento, canais, fotografias e demais exames.

Plano Total

Com uma abordagem abrangente, o Plano Total oferece todos os benefícios do Plano Essencial e ainda cobre procedimentos mais complexos, como cirurgias e próteses dentárias.

Independentemente do plano escolhido, o MetLife Odonto traz um atendimento personalizado e sem burocracias. 

Plano Total Estético

Se você procura um plano odontológico completo, que vá além do básico e também ofereça benefícios estéticos, o Total Estético da MetLife é a melhor escolha.

Esse plano cobre todas as doenças e tratamentos relacionados à saúde bucal reconhecidos pela Organização Mundial da Saúde.

Isso significa que ele inclui desde o atendimento em casos de urgência e emergência, até exames, diagnósticos, tratamentos preventivos e cirurgias, tudo feito com o suporte de um cirurgião-dentista habilitado.

E o diferencial? 

Esse plano também oferece coberturas estéticas, como clareamentos e procedimentos avançados — desde que indicados por um dentista. Até mesmo casos em que seja necessário usar estrutura hospitalar para realizar o tratamento estão cobertos.

Quais são os planos empresariais do MetLife Odonto?

Como utilizar o plano MetLife Odonto? Na imagem, paciente fazendo restauração dentária após marcar consulta com dentista pelo site do MetLife

Acima, falamos sobre os planos individuais: quando uma pessoa é quem contrata, por si mesma, o plano que quer, mas também há planos voltados para negócios.

Por isso, se você é dono de uma empresa e busca de planos odontológicos que unam qualidade e cobertura alinhada às normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a MetLife Odonto oferece soluções sob medida para diferentes perfis de negócio. 

Afinal, seus planos empresariais são desenvolvidos para atender desde as necessidades mais básicas até as mais completas. Entenda os detalhes agora:

MetLife Dental First

O plano Dental First é uma opção sólida para empresas que desejam oferecer aos seus colaboradores um cuidado odontológico essencial, mas completo. 

Ele contempla todos os procedimentos obrigatórios definidos pela  Agência Nacional de Saúde Suplementar, garantindo cobertura para:

  • Consultas clínicas e exames diagnósticos;

  • Atendimento de urgência e emergência;

  • Exames complementares;

  • Procedimentos ambulatoriais como limpezas, restaurações, tratamento de canal, entre outros.

Caso haja necessidade clínica, o plano também cobre procedimentos realizados em ambiente hospitalar.

MetLife Dental Gold DOC

Já o Dental Gold DOC é uma versão mais robusta e indicada para empresas que desejam oferecer um plano com abrangência ampliada. 

Assim como o Dental First, ele cobre todos os procedimentos previstos no rol da ANS, mas com um diferencial: inclui documentação ortodôntica completa, essencial para quem precisa de avaliação e tratamento com aparelho.

Esse plano mantém todas as garantias de cobertura clínica, emergencial e ambulatorial, com a possibilidade de uso de estrutura hospitalar quando clinicamente necessário.

Nesse sentido, o plano Dental Gold DOC é para empresas que querem proporcionar um benefício odontológico mais completo.

O que o plano odonto MetLife cobre?

Independentemente de um ser um plano MetLife Odonto individual ou empresarial, eles vão trazer diversos tipos de coberturas.

Algumas estarão presentes em alguns planos, outras não. O ponto é: há diversas proteções nesse sentido.

O que estamos falando é que os detalhes específicos de cobertura vão mudar de acordo com o plano escolhido, mas, de forma geral, os principais procedimentos cobertos pelo MetLife Odonto incluem:

  • Consultas de rotina: Incluindo exames clínicos, avaliação de saúde bucal e orientações;

  • Limpezas e profilaxia: Procedimentos para remover a placa bacteriana e tártaro dos dentes;

  • Restaurações: Tratamento para restaurar dentes com cáries ou danificados;

  • Tratamento de canal: Procedimento para tratar infecções e preservar dentes danificados;

  • Extrações: Remoção de dentes comprometidos ou que causam problemas;

  • Radiografias: Exames de imagem para auxiliar no diagnóstico de problemas dentários;

  • Odontopediatria: Cuidados odontológicos especializados para crianças;

  • Tratamentos periodontais: Procedimentos para tratar problemas nas gengivas e estruturas de suporte dos dentes;

  • Cirurgias orais: Procedimentos cirúrgicos para corrigir problemas bucais;

  • Próteses dentárias: Restauração de dentes ausentes com próteses fixas ou removíveis;

  • Documentação Ortodôntica Completa (DOC): Atendimento completo para tratamentos ortodônticos;

  • Tratamentos estéticos: Procedimentos como clareamento dental e restaurações estéticas.

O que não cobre?

Embora o MetLife Odonto ofereça uma cobertura abrangente, é importante estar ciente de que alguns procedimentos e situações específicas podem não estar inclusos na cobertura do plano. 

A seguir, listamos alguns exemplos do que geralmente não é coberto pelo MetLife Odonto:

  • Tratamentos não listados no contrato: Procedimentos odontológicos que não estejam especificamente mencionados no contrato do plano podem não ser cobertos;

  • Procedimentos estéticos não essenciais: Alguns tratamentos estéticos, como facetas de porcelana puramente estéticas, podem não ser cobertos;

  • Implantes dentários: Alguns planos podem não incluir cobertura para implantes dentários, que são próteses utilizadas para substituir dentes ausentes;

  • Tratamentos experimentais: Procedimentos odontológicos ainda em fase experimental ou não reconhecidos oficialmente podem não ser cobertos;

  • Dentistas não credenciados: Caso o tratamento seja realizado por um dentista não credenciado pela rede do plano, ele pode não ser coberto;

  • Procedimentos não urgentes: Alguns planos podem não cobrir tratamentos que não sejam considerados emergenciais ou essenciais para a saúde bucal;

  • Tratamentos ortodônticos para fins estéticos: Algumas correções ortodônticas realizadas com o objetivo apenas de melhorar a aparência dos dentes podem não ser cobertas.

Por conta de todas essas exclusões, é fundamental revisar cuidadosamente os termos e condições do contrato do seu plano MetLife Odonto para compreender todas as exclusões e limitações da cobertura. 

Como saber o que meu plano MetLife cobre?

Para saber exatamente o que o seu plano MetLife cobre, basta acessar o portal do cliente ou, se tiver contratado seu plano empresarial MetLife Odonto com a Mutuus, entrar em contato com nossa equipe de atendimento. 

Nossos especialistas vão fornecer todas as informações necessárias e esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter. 

Afinal, focamos em oferecer um atendimento personalizado e sem burocracias, para que você tenha a melhor experiência possível ao cuidar do sorriso dos seus funcionários com o MetLife Odonto. 

Quais os planos da MetLife Odonto para PME?

Há pouco, falamos dos planos empresariais da MetLife Odonto, mas de forma mais geral.

Agora, vamos falar especificamente para os donos de pequeno ou médio negócio que querem oferecer um benefício de verdade para sua equipe.

Se esse for o seu caso, a MetLife tem dois planos odontológicos pensados exatamente para esse perfil de empresa: o MetLife Dental Gold Doc e o MetLife Diamond. Confira.

MetLife Dental Gold Doc MEI e PME

Esse plano é uma escolha inteligente para empresas que querem oferecer um benefício completo, mas sem pesar no orçamento. 

Ele cobre mais de 215 procedimentos, incluindo:

  • Clareamento de dente com canal tratado;
  • Extrações simples;
  • Tratamento de canal;
  • Documentação ortodôntica;
  • Diversos atendimentos essenciais do dia a dia.

Em outras palavras, com o Gold Doc, você garante um plano eficiente, que contribui para o bem-estar da equipe e reflete diretamente na produtividade da empresa (uma solução competitiva e com excelente custo-benefício).

MetLife Diamond MEI e PME

Essa é a alternativa mais completa da MetLife voltada para pequenas e médias empresas. 

Ao contrário do plano anterior, o Diamond cobre mais de 315 procedimentos, oferecendo:

  • Máxima proteção;
  • Ampla cobertura;
  • Atendimento completo em diversas especialidades odontológicas.

Por conta disso, é ideal para empresas que desejam proporcionar o melhor em saúde bucal para seus colaboradores, com comodidade, confiança e uma rede credenciada de alto padrão.

Como marcar consulta no MetLife?

Marcar uma consulta no MetLife é um processo simples e eficiente, garantindo acesso rápido ao cuidado odontológico de qualidade. 

Para agendar a sua consulta, siga os passos abaixo:

  • Identifique a rede credenciada: acesse o site oficial do MetLife ou entre em contato com a central de atendimento para verificar quais profissionais e clínicas fazem parte da rede credenciada mais próxima;

  • Entre em contato: escolha o dentista ou clínica de sua preferência dentro da rede credenciada e entre em contato diretamente com eles para agendar a consulta. Durante o contato, informe que você é um beneficiário do plano MetLife Odonto;

  • Escolha a data e horário: agende a data e horário que melhor se adequem à sua disponibilidade e necessidades;

  • Confirme a consulta: antes da data agendada, certifique-se de confirmar a consulta com o dentista ou clínica para garantir que tudo esteja devidamente agendado.

Como localizar a rede credenciada?

Localizar a rede credenciada do MetLife Odonto é um processo simples e rápido, permitindo que você tenha acesso a uma ampla gama de profissionais e clínicas especializadas em saúde bucal. 

Siga o guia abaixo para encontrar a rede credenciada mais próxima de você:

  1. Acesse o site oficial do MetLife: visite o site oficial do MetLife e procure pela seção de “Rede Credenciada” ou “Encontre um Dentista”. Lá, você encontrará ferramentas de busca para localizar os profissionais e clínicas parceiros do plano em sua região.;

  1. Faça a busca por localização: utilize a ferramenta de busca fornecida pelo MetLife para filtrar a rede credenciada por localização. Insira seu CEP ou o nome da cidade em que você deseja encontrar um dentista;

  1. Verifique a lista de profissionais e clínicas: após fazer a busca, a lista de profissionais e clínicas credenciadas será apresentada. Revise as opções disponíveis para encontrar aquelas que melhor atendam às suas necessidades;

  1. Entre em contato e agende sua consulta: escolha o dentista ou clínica de sua preferência e entre em contato diretamente com eles para agendar a consulta. 

Portanto, caso você prefira obter essa informação por telefone, basta entrar em contato com a central de atendimento do MetLife e solicitar a lista de profissionais e clínicas credenciadas em sua região.

Qual o telefone da Odonto MetLife Gold?

A central de atendimento da MetLife disponibiliza uma área de solicitações via telefone, nos seguintes números:

  • 3003-5433 para capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 638 5433 para as demais localidades. 

Qual o valor do plano MetLife Dental?

O valor do plano MetLife Odonto vai mudar conforme o tipo de plano. 

Apesar disso, em se tratando especificamente do plano desenvolvido para atender pequenas e médias empresas, os valores variam conforme o número de pessoas incluídas e o tipo de plano contratado. 

Confira:

  • Plano First (2 a 99 vidas): a partir de R$ 20,90 por pessoa;
  • Plano Gold Doc (2 a 29 vidas): R$ 23,90 por pessoa;
  • Plano Gold Doc (30 a 99 vidas): R$ 22,90 por pessoa;
  • Plano Gold Doc (a partir de 3 vidas): R$ 29,90 por pessoa;
  • Plano Gold Doc MEI (a partir de 2 vidas): R$ 34,90 por pessoa.

Um exemplo disso foi um dos nossos clientes que contratou o plano PME Gold. O número de funcionários foi 11 e o valor individual ficou 23,90.

É importante ter em mente que esse é só um caso. Para saber quanto custa o plano MetLife Odonto para você, é preciso fazer uma cotação. Com a gente, você faz clicando aqui.

As coberturas do plano foram:

  • Coberturas extra Rol;
  • Clareamento de dentes desvitalizados;
  • Conserto de prótese total e/ou prótese parcial;
  • Documentação periodontal;
  • Mantenedor de espaços – fixo e/ou móvel;
  • Prótese parcial removível provisória;
  • Radiografia de ATM;
  • Radiografia mão e punho;
  • Telerradiografia;
  • Traçado para telerradiografia;
  • Documentação ortodôntica básica.

MetLife Odonto credenciamento: como se cadastrar?

Se você é dentista e quer ampliar sua atuação profissional, uma ótima oportunidade é se tornar credenciado da MetLife Odonto. 

A empresa conta com mais de 1 milhão de beneficiários no Brasil, o que representa uma grande chance de aumentar sua carteira de pacientes com o respaldo de uma marca reconhecida. 

Fora o fato de que o processo de credenciamento é simples, online e com retorno rápido.

O primeiro passo é justamente acessar o site da MetLife e preencher o formulário na área “Seja um Credenciado”. 

Após o envio, você receberá um e-mail informando se há possibilidade de parceria no momento, aí a equipe da MetLife vai fazer uma análise considerando fatores como tempo de formação e localização da clínica ou consultório. 

Caso seu perfil esteja alinhado com os critérios da empresa, você vai receber uma proposta com todas as informações: manual do credenciado, regras técnicas e os valores praticados na sua região de atendimento.

Após essa etapa, é possível acompanhar o processo de credenciamento em tempo real, com um número de protocolo exclusivo. 

Esse número permite a comunicação direta com o analista responsável, além do envio de documentos adicionais, se necessário. Com a MetLife explica, em condições normais, o prazo de finalização é de até cinco dias úteis.

Ah, outro detalhe é que, uma vez credenciado, seus dados ficam disponíveis para os beneficiários da MetLife em três canais principais: 

  • No site da operadora, via busca segmentada;

  • Por SMS, com indicação de dentistas próximos ao CEP do paciente;

  • No aplicativo MetLife Dental, onde os clientes acessam a rede credenciada, a carteirinha digital e informações do plano.

Melhores dentistas MetLife: quais são e como encontrar?

A MetLife oferece uma ampla rede de dentistas credenciados para garantir que você tenha acesso a profissionais qualificados e atendimento de qualidade. 

Para encontrar o melhor dentista disponível na sua região, você pode usar o sistema de busca da MetLife, que permite várias formas de pesquisa.

Você pode procurar por um dentista específico usando o nome do profissional ou a identificação dele, como o número da carteirinha ou CPF. 

Também é possível fazer uma busca geral por estado e cidade, facilitando encontrar um dentista próximo a você. 

Além disso, a plataforma permite filtrar por especialidade, ajudando a encontrar o atendimento que melhor atende às suas necessidades.

Metlife Odonto no Reclame Aqui: ela é confiável?

Sim, a MetLife Odonto é uma empresa confiável, inclusive quando olhamos sua reputação no site Reclame Aqui. 

Ela é uma empresa verificada, com o selo de confiança da plataforma, e isso já mostra um compromisso com o atendimento ao cliente.

Nos últimos 6 meses, a nota média dada pelos consumidores foi 7,3 de 10, considerada boa. 

Nesse período, a MetLife recebeu 874 reclamações e respondeu 100% delas, sem deixar nenhuma pendente. 

Sobre a taxa de solução dos problemas, ela foi de 82,3%, ao passo que o tempo médio de resposta foi de aproximadamente 3 dias e 15 horas.

Além disso, 51,7% dos clientes que avaliaram o atendimento disseram que voltariam a fazer negócio com a empresa, o que reforça a confiança na marca. 

Esses dados mostram que, embora nem todas as experiências sejam perfeitas (pode-se dizer que isso, de certa forma, é improvável em qualquer tipo de empresa), a MetLife tem um bom índice de resolução de problemas e mantém um atendimento bem transparente.

Contratando e cancelando o plano da MetLife Odonto

O Plano MetLife Odonto está disponível para diferentes perfis, oferecendo a possibilidade de contratação tanto para indivíduos como para grupos empresariais

Como falamos no começo deste conteúdo, quem pode contratar o plano da empresa são:

  • Pessoas físicas;
  • Grupos empresariais; e
  • Grupos familiares.

Lembrando que as condições de contratação e a disponibilidade de planos podem variar de acordo com a região e as políticas específicas do MetLife. 

Por isso, o melhor a se fazer é obter informações detalhadas sobre as opções disponíveis para o seu perfil e necessidades. 

Se você quer contratar um plano da MetLife Odonto para seus funcionários, a melhor (e mais rápida) maneira de fazer isso é por meio da Mutuus Seguros.

Com a gente, você escolhe o plano mais adequado e dentro do seu orçamento. Também tira todas as dúvidas que surgirem, especialmente em termos de quantidade de funcionários que podem fazer parte do plano, se tem carência, etc.

Faça isso agora mesmo. É só clicar no botão abaixo:

Como cancelar a MetLife Odonto?

Se você contratou o plano individual da MetLife, o mais recomendado é falar com o corretor que auxiliou você nesse processo.

Afinal, há detalhes contratuais nesse tipo de situação. Conforme uma das condições gerais do plano individual da MetLife, você tem o direito de rescindir unilateralmente o contrato a qualquer momento.

No entanto, se essa “rescisão ocorrer no primeiro ano de vigência do contrato, você terá de pagar uma “multa de 20% das mensalidades restantes para se completar os primeiros 12 meses de vigência”.

Esse é um cenário. O outro envolve os planos empresariais.

Portanto, se você contratou um plano para seus funcionários, é importante ter em mente o que dizem as condições gerais do plano odontológico da empresa.

Nesse sentido, deve-se atentar ao fato de que, nos planos coletivos, “as regras para rescisão ou suspensão contratual unilateral são negociadas entre a pessoa jurídica contratante e a operadora de plano de saúde”.

Além disso, a “rescisão unilateral imotivada, por qualquer das partes, somente poderá ocorrer após a vigência do período de 12 meses e mediante prévia notificação da outra parte com antecedência mínima de 60 dias”.

Considerações finais

Em conclusão, o Plano MetLife Odonto oferece uma cobertura abrangente e serviços de qualidade para cuidar da saúde bucal. 

Com diferentes opções de planos, tanto para indivíduos como para grupos empresariais, o MetLife Odonto se destaca pela ampla rede credenciada de profissionais qualificados e experientes.

Para contratar o Plano MetLife Odonto, basta seguir alguns passos simples e rápidos, garantindo que você tenha acesso a todos os benefícios e facilidades que o plano oferece. 

E, como falamos, se você quer contratar um plano odontológico para seus funcionários, o melhor jeito de fazer isso é por meio da Mutuus.

Isso porque descomplicamos todo o processo, fazendo você economizar tempo na contratação e escolher exatamente o tipo de plano mais alinhado com suas necessidades.

Dúvidas frequentes sobre o plano MetLife Odonto

Ao longo deste artigo, você conseguiu tirar várias dúvidas sobre o plano MetLife Odonto, porém, pode acontecer de mais alguns questionamentos surgirem. Vamos esclarecer mais alguns deles a seguir:

Qual o número da MetLife Odonto?

O número da Central de Atendimento MetLife Odonto é 3003-3422 para capitais e grandes centros, e 0800-746-3422 para demais localidades. 

Se você precisar de informações adicionais sobre o plano odontológico, também pode acessar o site da MetLife ou mesmo o aplicativo da MetLife.

Qual é o período de carência no plano dental da MetLife?

A carência no plano odontológico da MetLife é o tempo que você precisa esperar, mesmo com o plano já ativo e pago, para poder utilizar certos procedimentos. 

Na MetLife, os prazos variam conforme o tipo de atendimento:

  • 24 horas: para urgências e emergências, como dores intensas, fraturas ou infecções;

  • 90 dias: para tratamentos como canal, cáries, pequenas cirurgias e outros procedimentos mais comuns;

  • 180 dias: para procedimentos mais complexos, como próteses, clareamento e documentação ortodôntica.

Qual é o plano dentário que cobre tudo?

O plano dentário que “cobre tudo” é aquele que oferece uma cobertura ampla, incluindo desde atendimentos básicos, como consultas e limpezas, até procedimentos mais complexos, como tratamentos de canal e próteses.

Na prática, não existe um plano único que cubra literalmente tudo, mas há opções bastante completas no mercado, como os planos da MetLife Odonto que abordamos ao longo deste conteúdo.

Como foi possível observar, a empresa oferece uma variedade de planos odontológicos individuais e empresariais, com níveis de cobertura que vão desde os mais básicos até os mais completos.

Se você quer contratar um plano odontológico empresarial, basta clicar aqui agora mesmo.

Como ligar na MetLife?

Para entrar em contato com a MetLife, você tem algumas opções práticas e acessíveis:

  • Chat online: basta clicar no botão azul que aparece na tela do site da MetLife. O atendimento é 100% digital e está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto em feriados;

  • Telefone 0800: se precisar fazer reclamações, cancelamentos, sugestões ou elogios, você pode ligar gratuitamente para o número 0800-746-3420. O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, em todo o Brasil.

Além disso, a MetLife oferece outros serviços de suporte no site, como acionamento de seguro, assistência e consulta das condições gerais (caso seja isso que esteja em busca).

A MetLife é confiável?

A MetLife é uma empresa confiável, com longa trajetória no mercado de seguros e benefícios. Os dados disponibilizados no site Reclame Aqui que abordamos neste artigo demonstram isso.

Além disso, a empresa já está presente há décadas no Brasil e no mundo, o que a fez já ter atendido inúmeros clientes. Sua reputação é sólida no setor.

Qual o melhor plano odontológico atualmente?

O melhor plano odontológico atualmente é aquele que une boa cobertura, rede ampla de atendimento, preço justo e facilidade no uso — e, nesse quesito, a MetLife se destaca.

A MetLife oferece planos para todos os perfis: desde quem só quer o básico até quem busca tratamentos completos, com cobertura para canal, prótese, clareamento, facetas, aparelho e mais.

Além disso, a empresa tem uma das maiores redes credenciadas do Brasil, atendimento digital prático e carência reduzida em vários procedimentos (em casos de urgência, por exemplo, é só 24 horas).

O que inclui o plano Gold da MetLife?

O plano Gold da MetLife é uma excelente opção para empresas que buscam oferecer um benefício odontológico completo aos seus funcionários, com uma cobertura mais ampla que o rol obrigatório da ANS, mas ainda assim com um ótimo custo-benefício.

Esse plano inclui os principais procedimentos exigidos pela ANS, como consultas, limpezas, restaurações, tratamento de canal, tratamento de gengiva, urgências e emergências, além de ir além com coberturas diferenciadas, como:

  • Clareamento de dente desvitalizado;
  • Mantenedor de espaço fixo;
  • Próteses unitárias (metálicas, provisórias e em cerômero);
  • Cirurgias diversas e extrações;
  • Radiografias avançadas, incluindo ATM, mão e punho, telerradiografia;
  • Documentação periodontal;
  • Prótese parcial removível;
  • Conserto de próteses;
  • Cirurgia de tracionamento cirúrgico.

Como faço para baixar a carteirinha da MetLife?

Para baixar a carteirinha da MetLife, você pode utilizar o aplicativo MetLife Dental, disponível para Android e iOS, ou acessar o Portal do Cliente no site da MetLife. 

É importante lembrar que você também pode apresentar um documento oficial com foto e o número do CPF no consultório odontológico para garantir o atendimento, caso não tenha a carteirinha virtual em mãos.

Qual é o CNPJ da MetLife?

A MetLife no Brasil é composta por algumas empresas diferentes, cada uma com seu próprio CNPJ:

  • Metropolitan Life Seguros e Previdência Privada S.A.
    • CNPJ: 02.102.498/0001-29

  • MetLife Planos Odontológicos Ltda.
    • CNPJ: 03.273.825/0001-78

  • MetLife Administradora de Fundos Multipatrocinados Ltda.
    • CNPJ: 07.416.843/0001-12

  • Multiprev Fundo Múltiplo de Pensão
    • CNPJ: 67.846.188/0001-64

Esses CNPJs representam as principais empresas da MetLife que atuam no Brasil em diferentes segmentos, incluindo seguros, planos odontológicos e previdência privada.

Metlife Odonto login: como fazer?

Para fazer login no Portal MetLife Odonto, acesse o site da MetLife, clique em “Entrar” no canto superior direito e insira suas informações de acesso (CPF/CNPJ, login ou e-mail) e senha. 

Se for o primeiro acesso, você receberá um e-mail com um código para cadastrar sua senha, conforme indicado no manual do cliente da MetLife.

Como achar um dentista MetLife?

Para encontrar um dentista credenciado MetLife, você pode utilizar diversas ferramentas. 

O site da MetLife oferece uma ferramenta de busca onde você pode localizar dentistas por especialidade e região. 

Alternativamente, o envio de um SMS com o CEP para o número 27319 retorna até três opções de dentistas próximos, incluindo a possibilidade de buscar especialistas. A central de atendimento da MetLife também está disponível para auxiliar na busca. 

Além disso, o aplicativo MetLife Dental oferece uma maneira conveniente de acessar a rede credenciada e encontrar dentistas próximos a você, com a possibilidade de visualizar informações do plano e solicitar reembolso. 

Como posso acionar a assistência 24 horas da MetLife?

Para acionar a assistência 24 horas da MetLife, você pode ligar para os seguintes números: 3003-3035 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-746-3035 (demais localidades). 

Além disso, para assistência com planos odontológicos, há o número 0800-220-1208. Para o Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), o número é 0800-746-3420. 

MetLife cobre clareamento?

Sim, alguns planos odontológicos da MetLife cobrem clareamento dental, mas geralmente é limitado ao clareamento de dentes desvitalizados (aqueles que passaram por tratamento de canal). 

Clareamento estético, como o clareamento caseiro ou de consultório, pode não ser coberto.

Para confirmar a cobertura exata, é importante verificar as condições do seu plano específico da MetLife, afinal de contas, como você percebeu até aqui, os planos odontológicos da MetLife variam muito em termos de coberturas e procedimentos incluídos.

MetLife Gold cobre implante?

O plano odontológico MetLife Gold não cobre implantes dentários. 

Embora o plano ofereça uma cobertura mais ampla do que o mínimo exigido pela ANS, incluindo procedimentos como clareamento de dente desvitalizado e prótese parcial provisória, implantes dentários são considerados procedimentos estéticos e não estão incluídos na cobertura básica ou adicional do plano Gold.

Como traz as condições gerais do plano MetLife Gold Individual, por exemplo, entre as exclusões desse plano odontológico está “Implante e prótese sobre implante”.

Apesar disso, quando se trata especificamente do reimplante dentário com contenção, isso está entre os procedimentos de urgência/emergência do Odonto MetLife Gold, conforme estas condiçquero ões gerais que traz tanto os planos individuais quanto empresariais.

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