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Consulta e cadastro de motorista e veículo: o que é, como e quando fazer

4min. leitura
Revisado em 26 set 2023
seguro de carga da Mutuus Seguros

Uma vez que o transporte de cargas envolve uma série de ameaças, o gerenciamento de riscos é considerado fundamental para o setor. Entre as práticas realizadas nesse sentido está a consulta e cadastro de motorista e veículo.

Para contratar o Seguro de responsabilidade civil facultativa do transportador rodoviário (RCF DC), também conhecido como seguro contra roubo de carga, é preciso cumprir as condições da apólice, que costumam incluir uma série de medidas relacionadas ao gerenciamento de riscos.

Neste artigo, falaremos sobre a consulta e cadastro de motorista. A prática diz respeito à necessidade de análise do perfil e verificação da idoneidade do profissional que realizará o transporte e de seus ajudantes, além do seu possível envolvimento em sinistros anteriores. Ainda, trataremos sobre o cadastro e consulta dos veículos que realizam o transporte. Confira!

O que é cadastro de motorista?

O cadastro de motorista no transporte rodoviário é um processo realizado pelas gerenciadoras de risco a fim de garantir que o profissional seja qualificado para prestar o serviço em questão. 

Sendo assim, todos os motoristas e veículos envolvidos em uma operação de transporte de cargas devem ser submetidos a esse procedimento, seja em caso de frota própria, agregada, autônomo ou, como mencionamos, ajudante.

Esse cadastramento resulta no armazenamento das informações desses trabalhadores nos bancos de dados das empresas de gerenciamento de risco, o que permitirá a consulta da situação do profissional — outra ação exigida pelas seguradoras.

Quando é necessário fazer o cadastro?

De acordo com as condições gerais do RCF DC, entre as obrigações do segurado para ter direito à indenização em caso de sinistro, está “cadastrar o(s) motorista(s), seu(s) ajudante(s), seus veículos transportadores, bem como o(s) proprietário(s) desses veículos, quando for o caso”.

Portanto, como já citado, o cadastro é necessário para todos os motoristas e ajudantes que atuam no setor de transporte de cargas.

Como realizar o cadastro de motorista?

Como realizar o cadastro de motorista

As regras gerais estabelecidas pela Superintendência de Seguros Privados determinam que o cadastro de motorista seja feito em “Ficha de Cadastro apropriada”. Junto a ela, devem ser arquivadas as cópias da identidade do motorista e ajudante, além do CRLV e do RNTRC

Ainda, é necessário coletar as impressões digitais na ficha e inserir uma fotografia dos profissionais no ato do cadastramento.

O que é a consulta de motorista?

A consulta ou pesquisa de motorista consiste em uma busca pelas informações desse cadastro, a fim de verificar a idoneidade do profissional e do caminhão para a realização do frete

Trata-se de uma medida complementar ao cadastro, logo, também está relacionada ao gerenciamento de riscos. Assim, o seu intuito é evitar e/ou minimizar as ameaças relacionadas ao frete.

seguro de carga da Mutuus Seguros

Como funciona a consulta e a liberação do motorista? Quais quesitos são avaliados?

A consulta do motorista é uma verificação de seu perfil. Nesse sentido, a conferência e liberação são feitas a partir da análise, em detalhes, de alguns “quesitos”. 

Além dos dados cadastrais, também são confirmadas informações relativas ao histórico dos motoristas e ajudantes. Veja alguns itens que costumam entrar nessa análise:

  • Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
  • Licenciamento do veículo (no caso do caminhão);
  • Certificações e treinamentos de qualificação;
  • Referências pessoais;
  • Informações criminais;
  • Análise socioeconômica.

A partir desses dados é emitida uma avaliação da situação cadastral do motorista, que pode ser recomendado, não recomendado, autorizado, não autorizado ou inexistente.

Quando é necessário realizar a consulta? Qual a validade do cadastro e da consulta?

Assim como no caso do cadastro, a consulta é necessária para todas as operações de transporte de carga. Isso significa que ela deverá ser feita conforme a validade do cadastro e consulta cadastral estabelecida nas condições descritas nas medidas obrigatórias de gerenciamento de riscos da apólice do seguro de carga contra roubo.

Assim, dependendo do contexto em questão, essas determinações são diferentes, podendo ocorrer:

  • a cada 12 meses: cadastro e liberação da frota, funcionários e do proprietário do veículo;
  • a cada 6 meses: cadastro e liberação de agregado do segurado e/ou transportadora;
  • antes de iniciar cada viagem: consulta e liberação de autônomo ou carreteiro.

Como fazer a consulta de motorista?

Como fazer a consulta de motorista?

Para realizar a consulta ao cadastro do motorista, é necessário inserir algumas informações referentes ao condutor. Dessa forma, a ferramenta de busca poderá localizá-lo para que seja possível avaliar o perfil do profissional que participará da operação de transporte.

Hoje, existem serviços de bancos de dados e ferramentas tecnológicas específicas oferecidas por diferentes empresas para que o procedimento seja realizado de forma segura e eficaz. Mas a pesquisa poderá levar algumas horas ou dias, a depender do tipo de recurso utilizado.

Nesse sentido, os softwares são as opções mais modernas e eficientes, pois fazem a pesquisa de modo muito mais rápido do que um operador, além de serem mais atualizados que bancos de dados.

Afinal, a pesquisa do veículo, como fazer?

A consulta do veículo também é realizada por meio desses sistemas de busca de informações. Assim, é possível fazer a pesquisa a partir da placa do automóvel e do CNPJ ou CPF do proprietário. 

Aqui, as informações consultadas no que se refere ao veículo incluem o pagamento do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA), Licenciamento do DETRAN, restrições ou ordens judiciais, entre outras.

O que acontece se você não realizar a consulta e cadastro do motorista ou veículo?

Caso a validação do cadastro do motorista ou ajudante resultar em não recomendado, inexistente, não autorizado ou, ainda, a pesquisa apontar que não está tudo em dia com o veículo, o segurado perderá o direito à indenização do seguro, caso venha a ocorrer um sinistro durante o transporte.

Isso ocorre porque, como dito, a liberação do condutor e do caminhão são condições da apólice do RCF DC referentes às medidas de gerenciamento de riscos. Assim, o segurado tem obrigação de cumpri-las para reduzir ao máximo os perigos durante o frete. Por esse motivo é tão importante a consulta e cadastro de motorista e veículo.

Portanto, caso não cumpra essa determinação, a seguradora se isenta da obrigação de indenizá-lo mesmo em situação prevista na cobertura. 

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Comentários (36)

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  1. NJ

    Boa tarde ! Estou a procura de emprego motorista . como eu posso saber que estou em condições de passar pela seguradora de risco ?
    Tem alguma ferramenta aplicativo ou telefone de seguradora para que eu motorista faça um teste por conta própria , para ver se passo pela consulta da seguradora ?
    pois vou mudar do Estado do / RJ para / SP , com o intuito de conseguir na área de motorista truck ou carreta ?
    poderia me ajudar ?
    grato : Napoleao .

    Esconder Respostas
    1. CF

      Boa tarde, Napoleão! Recomendamos que você entre em contato com as gerenciadoras de risco da sua cidade, pois o cadastro de motorista no transporte rodoviário é um processo realizado pelas gerenciadoras de risco a fim de garantir que o profissional seja qualificado para prestar o serviço em questão.

  2. CV

    Eu não estou trabalhando como motorista ppsso faser o cadastro vai gerar algum custo

    Esconder Respostas
    1. CF

      Olá, Celso. O cadstro é realizado com todos os motoristas e veículos envolvidos em uma operação de transporte de cargas devem ser submetidos a esse procedimento, seja em caso de frota própria, agregada, autônomo ou, como mencionamos, ajudante.

      Esconder Respostas
      1. JB

        Bom dia Carol ontem fui carregar uma carga que e por vcs mas não foi liberada vcs podem me informar qual foi o motivos de ser negado por gentileza

        Esconder Respostas
      2. CF

        Olá, José! Não encontramos o seu contato em nossa base de clientes. Por gentileza, encaminhe mais informações da sua situação para o meu e-mail: [email protected]

  3. S

    Gostaria de saber pq não se tem acesso ao tipo de processo de um motorista?
    No meu caso que fui processado por pensão alimentícia, por duas vezes quase perdi vaga de emprego.
    Tendo eu que provar através do ( objeto e pé ) do processo pq a seguradora de risco não sabia do que se tratava.

    Esconder Respostas
    1. CF

      Olá, Sandro! Cada processo tem suas particularidades. O ideal é que você entre em contato com o seu advogado e acompanhe as decisões do seu processo.

  4. CA

    Estou sendo bloqueado pela seguradora, já presto serviço a está empresa a 3 anos e tenho toda documentação correta e nenhuma pendência o que faço agora

    Esconder Respostas
    1. CF

      Olá, Cristiano! O ideal é que você entre em contato com o seu corretor de seguros para entender os motivos da documentação.

  5. JD

    Eu gostaria de saber se o próprio motorista pode fazer essa consulta para saber se é aprovado nas seguradoras

    Esconder Respostas
    1. CF

      Olá, Josimar! O cadastro de motorista no transporte rodoviário é um processo realizado pelas gerenciadoras de risco. As regras gerais estabelecidas pela Superintendência de Seguros Privados determinam que o cadastro de motorista seja feito em “Ficha de Cadastro apropriada”. Junto a ela, devem ser arquivadas as cópias da identidade do motorista e ajudante, além do CRLV e do RNTRC.

  6. AS

    Meu nome não passou no cadastro não tenho nome sujo oquasquer crime sivil ou criminal o que fazer

    Esconder Respostas
    1. CF

      Olá, Adeilson! Recomendamos que você entre em contato com a gerenciadora de risco que você realizou o cadastro e verifique os motivos pelos quais seu cadastro ficou pendente.

  7. W

    Quanto tempo demora pra saber se fui aprovado na análise de risco?

    Esconder Respostas
    1. CF

      Olá, William! O tempo de análise varia de acordo com cada portal de consulta.

  8. WV

    Processo criminal interfere de aprova o nao pela seguradora

    Esconder Respostas
    1. CF

      Olá, William! A análise é feita conforme seus dados enviados, e pode buscar pendências em vários âmbitos.

  9. EJ

    Boa tarde gerenciadora de risco podem me reprovar em caso de admissão em uma transpotadora pelo simples fato de estar com o nome no Serasa?

    Esconder Respostas
    1. CF

      Olá, Eduardo! Geralmente as gerenciadoras fazem uma análise de cadastro.

  10. EG

    Oi boa noite já tive um processo a 10 anos a trás iso pode mi impedir de se aprovado

    Esconder Respostas
    1. AB

      Boa noite! Se você teve um processo judicial há 10 anos e está preocupado se isso pode impactar sua aprovação em alguma situação específica, como contratação de emprego ou outras avaliações, é importante considerar alguns aspectos:

      Natureza do Processo: O impacto do processo anterior em sua situação atual depende da natureza do processo. Por exemplo, processos relacionados a crimes graves podem ter um impacto mais significativo do que processos civis ou infrações menores.

      Verificações de Antecedentes: Se a situação envolve uma verificação de antecedentes, como para uma contratação de emprego, a relevância do processo anterior dependerá da política da empresa e da natureza da posição. Algumas empresas podem dar mais peso a processos recentes, enquanto outras podem considerar todo o histórico.

      Legislação Aplicável: Em alguns países ou jurisdições, existem leis que limitam o tempo durante o qual certos tipos de processos judiciais ou condenações podem ser considerados em verificações de antecedentes para emprego. Vale a pena verificar as leis locais sobre este aspecto.

      Reabilitação e Mudanças Positivas: Se desde o processo você demonstrou mudanças positivas no comportamento, isso pode ser um fator atenuante. Por exemplo, se você participou de cursos, tratamentos ou outras atividades que demonstram seu desenvolvimento pessoal e profissional, isso pode ser relevante.

      Transparência: Em muitos casos, ser transparente sobre o seu passado e explicar as circunstâncias e o que você aprendeu com a experiência pode ser benéfico, especialmente se questionado diretamente.

      Consultoria Profissional: Se houver preocupações específicas sobre como um processo passado pode afetar sua situação atual, pode ser útil buscar aconselhamento profissional, seja com um advogado ou um consultor de carreira, dependendo do contexto.

      Em resumo, a influência de um processo judicial de 10 anos atrás em sua aprovação atual dependerá de vários fatores, incluindo a natureza do processo, as políticas da entidade avaliadora e as leis aplicáveis. É importante avaliar esses aspectos e agir de acordo com a situação específica que você está enfrentando.

  11. LM

    Estou em processo de contratação como motorista, porém no ano de 2015 sofri um acidente com vítima fatal. Ainda consta meu processo lá, inclusive chegou a intimação. Isso pode me atrapalhar na contratação??

    Esconder Respostas
    1. AB

      Sinto muito por ouvir sobre o acidente que ocorreu em 2015. Quando se trata de um processo de contratação como motorista, particularmente em situações onde há um histórico de acidente com vítima fatal, existem alguns pontos importantes a considerar:

      Verificação de Antecedentes: Muitas empresas realizam verificações de antecedentes criminais e de histórico de condução como parte do processo de contratação, especialmente para posições de motorista. A presença de um processo judicial relacionado a um acidente de trânsito com vítima fatal pode ser um fator relevante para o empregador.

      Transparência: É aconselhável ser transparente com o potencial empregador sobre o seu histórico. Omitir informações importantes pode resultar em problemas maiores no futuro, especialmente se a empresa descobrir o fato posteriormente.

      Contexto do Acidente: Dependendo das circunstâncias do acidente e do resultado do processo judicial, o impacto na sua contratação pode variar. Se você foi considerado culpado ou se houve infrações graves de trânsito, isso pode influenciar negativamente a decisão de contratação.

      Consequências Legais: É importante considerar as consequências legais do acidente e do processo judicial. Se houve condenação, ela pode afetar sua elegibilidade para determinados tipos de emprego, especialmente em setores que exigem um histórico de condução limpo.

      Evolução Profissional desde o Acidente: Se você tomou medidas para melhorar suas habilidades de condução, como cursos de direção defensiva, ou se participou de programas de reabilitação, isso pode ser um ponto positivo a ser destacado. Demonstrar que você aprendeu com a experiência e tomou ações para prevenir futuros incidentes pode ser visto de forma favorável por alguns empregadores.

      Consultoria Legal: Considerando a gravidade do incidente e o processo judicial em andamento, pode ser útil consultar um advogado para obter aconselhamento sobre como isso pode afetar seu emprego e quais etapas você pode tomar para mitigar as consequências.

      Lembre-se, cada empregador tem políticas diferentes e maneiras de avaliar os antecedentes dos candidatos. Ser honesto e proativo na abordagem desse assunto é geralmente a melhor estratégia.

  12. DT

    Fiz o cadastro pra seguradora pra uma carga mandei toda a documentação certinha e não me informando por que não dou aprovado o que devo fazer

    Esconder Respostas
    1. AB

      Entre em Contato com a Gerenciadora de Risco: O primeiro passo é entrar em contato diretamente com a gerenciadora de risco para solicitar informações sobre o status do seu cadastro. Você pode fazer isso por telefone, e-mail ou, se disponível, através de um portal de cliente online.

      Solicite Detalhes Sobre a Não Aprovação: Ao falar com a gerenciadora de risco, peça detalhes específicos sobre o motivo pelo qual seu cadastro não foi aprovado. É importante entender se há alguma questão específica com a sua documentação ou algum outro critério que não foi atendido.

      Revisão da Documentação: Enquanto aguarda a resposta, revise a documentação que você enviou. Verifique se todos os documentos estão corretos, atualizados e se atendem aos requisitos especificados pela gerenciadora de risco.

      Verifique Requisitos Adicionais: As gerenciadoras de risco podem ter requisitos específicos, como histórico de direção, tipo de carga, condições do veículo, entre outros. Certifique-se de que você atende a todos esses critérios.

      Regularize Pendências: Se a gerenciadora de risco informar que há pendências ou problemas com a sua documentação, regularize-as o mais rápido possível e informe a empresa que as correções foram feitas.

      Considere Outras Gerenciadoras de Risco: Se não for possível resolver as pendências com a gerenciadora de risco atual, você pode considerar se cadastrar em outras empresas do mesmo segmento que possam ter requisitos diferentes ou mais adequados à sua situação.

      Paciência e Persistência: O processo de avaliação e aprovação em empresas de gerenciamento de risco pode ser detalhado e demorado. Mantenha-se em comunicação constante e seja proativo em atender às solicitações e esclarecer dúvidas.

  13. DT

    Boa tarde fiz cadastro pra uma carga com a bony seguradora e não passaram quais motivos não foi aprovado o que posso fazer pra saber

    Esconder Respostas
    1. AB

      Para descobrir por que seu cadastro para uma carga com a Buonny Gerenciadora de Risco não foi aprovado e o que você pode fazer para obter mais informações, siga estas etapas:

      Contate a Buonny Gerenciadora de Risco: A primeira coisa a fazer é entrar em contato diretamente com a Buonny Gerenciadora de Risco. Você pode ligar para o número de atendimento ao cliente ou enviar um e-mail para o departamento responsável pelo cadastro. Eles devem ser capazes de fornecer informações detalhadas sobre por que seu cadastro não foi aprovado.

      Peça feedback específico: Ao entrar em contato com a empresa, solicite um feedback específico sobre os motivos pelos quais seu cadastro não foi aprovado. Isso pode ajudar você a entender melhor quais áreas precisam de melhoria ou correção.

      Verifique a documentação: Verifique se toda a documentação que você forneceu está completa e atualizada. Muitas vezes, a falta de documentação adequada ou informações incorretas pode resultar na não aprovação do cadastro.

      Corrija quaisquer problemas identificados: Se a Buonny identificar problemas específicos em seu cadastro, tome medidas para corrigi-los o mais rápido possível. Isso pode incluir a atualização de documentos, esclarecimento de informações ou fornecimento de documentação adicional.

  14. RS

    Bom dia não estou conseguindo carregar pela seguradora Buonny gostaria de saber o motivo para estar resolvendo o problema

    Esconder Respostas
    1. AB

      a Buonny, que é uma empresa de gerenciamento de riscos, está recusando o seu cadastro, é importante entender o motivo específico dessa recusa para poder tomar as medidas adequadas. Aqui estão algumas etapas e recomendações para tentar solucionar o problema:

      Contate Diretamente a Buonny: O primeiro passo é entrar em contato com a Buonny para compreender a razão da recusa. Eles poderão fornecer detalhes específicos sobre a situação.

      Reveja seu Cadastro: Pode haver algum erro, inconsistência ou documento faltante em seu cadastro. Certifique-se de que todas as informações fornecidas estão corretas e atualizadas.

      Questões de Segurança: O gerenciamento de risco frequentemente envolve a avaliação da segurança do veículo, do motorista e da carga. Certifique-se de que seu caminhão esteja em boas condições, e que você tenha todos os certificados e treinamentos necessários para o transporte seguro de cargas.

      Lembre-se de que o gerenciamento de riscos é uma medida preventiva para garantir a segurança das cargas e dos veículos. O objetivo de empresas como a Buonny é minimizar perdas e prevenir situações de risco. Portanto, é importante abordar a situação com um entendimento claro do processo e buscando sempre soluções colaborativas.

  15. PF

    Quero saber se sou cadastrado na boni

    Esconder Respostas
    1. AB

      A Buonny é uma das empresas de gerenciamento de riscos mais conhecidas no setor de transportes. Ela realiza cadastros e consultas de motoristas e veículos, em conformidade com as práticas de gerenciamento de riscos descritas anteriormente.

      Se você deseja saber se está cadastrado na Buonny:

      Acesso Online: A Buonny, como muitas outras gerenciadoras de risco, pode ter um sistema online onde motoristas e transportadoras podem verificar cadastros, status e outras informações. Se houver tal portal, você poderá fazer login ou criar uma conta para verificar seu status.

      Atendimento ao Cliente: Entre em contato diretamente com a Buonny. Eles provavelmente possuem um canal de atendimento ao cliente ou suporte que pode fornecer informações sobre seu cadastro. Ao ligar, tenha em mãos seus documentos pessoais e informações relevantes para facilitar a busca.

      Email ou Formulário: Algumas empresas também oferecem a opção de enviar um email ou preencher um formulário no site solicitando informações sobre cadastro. Verifique no site oficial da Buonny se há essa opção.

      Consultar com sua Transportadora: Se você trabalha regularmente com uma transportadora específica, eles também podem ter acesso ao status do seu cadastro com a Buonny. Converse com o departamento responsável da sua transportadora para obter essa informação.

      Lembre-se de sempre abordar a situação de forma respeitosa e paciente, e esteja preparado para fornecer todas as informações necessárias. Se você não estiver cadastrado e desejar fazê-lo, a equipe da Buonny provavelmente poderá orientá-lo sobre os próximos passos.

  16. AB

    Como faço pra saber se a seguradora me a prova

    Esconder Respostas
    1. AB

      Contato Direto com a Empresa de Gerenciamento de Risco: Entre em contato diretamente com a Buonny, Raster ou a empresa de gerenciamento de risco com a qual você está lidando. Normalmente, essas empresas têm canais de atendimento ao cliente, como números de telefone, e-mail ou atendimento online, onde você pode solicitar informações sobre o status da sua aprovação.

      Verificação Através da Transportadora: Se você está se cadastrando através de uma transportadora que utiliza os serviços de uma dessas empresas de gerenciamento de risco, pode também entrar em contato com a transportadora para verificar o status da sua aprovação.

  17. AC

    Boa tarde na consulta q a seguradora faz faz análise no Serasa tbm ?

    Esconder Respostas
    1. AB

      Ana. Sim, é uma das ferramantas usadas, entretanto é importante ressaltar que cada seguradora possui seus próprios critérios de análise.

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