Toda organização precisa trabalhar, diariamente, gerenciando vários processos internos e externos. Tudo isso é necessário para que o funcionamento da empresa seja cada vez mais otimizado e produtivo.
Como alguns desses processos essenciais, posso citar os sistemas logísticos internos e externos e a cadeia de suprimentos, o que envolve o setor de compras, produção, atendimento, financeiro, vendas e entrega ao consumidor final.
Vamos nos concentrar em dois macro processos: a logística e a cadeia de suprimentos.
Logística é o planejamento minucioso para otimização de quase tudo dentro e fora de uma empresa: estoque de matérias-primas e de produtos acabados, produção, expedição, entrega, entre muitos outros. A logística pode ser interna e externa.
Em resumo, a logística é a execução de processos por meio de planejamento, com foco em otimização e aumento da produtividade.
Vamos falar agora sobre a cadeia de suprimentos:
Ela engloba procedimentos desde a fabricação até a entrega do produto final. A cadeia de suprimentos é uma rede de processos interligados que afetam tudo dentro de uma organização.
Falhas nessa rede vão gerar problemas, atrasos, prejuízos e retrabalhos, além de influenciar nos prazos, custos e qualidade do produto final. E, consequentemente, afetar a satisfação do cliente.
Você já deve ter percebido o quanto essas duas áreas – logística e a cadeia de suprimentos – são essenciais.
Mas e qual é a relação entre as duas áreas?
Guia rápido
O que é a cadeia de suprimentos na logística?
As duas costumam se confundir, pois ambas envolvem assuntos relacionados a atividades similares. É bem possível que, até aqui, você esteja confuso sobre qual a diferença entre uma e outra.
Eu explico:
A cadeia de suprimentos é responsável por métodos e sistemas, direta ou indiretamente relacionados com o produto. Também é conhecida como Supply Chain, começa na produção e vai até a pesquisa de pós-venda.
A logística é uma etapa que faz parte da cadeia de suprimentos.
A cadeia de suprimentos, mais abrangente, inclui:
- Compras;
- Plano de fornecimentos e de demanda;
- Gestão de estoque;
- Fabricação;
- Logística.
A logística inclui:
- Entrada de matéria-prima;
- Armazenagem;
- Transporte interno;
- Logística interna;
- Saída de produto acabado.
A cadeia de suprimento na logística é a operação de supply chain aplicada, especificamente, na logística. Ela ajuda a construir um processo logístico mais otimizado, com menos gastos e clientes mais satisfeitos.
Quais as vantagens de usar a gestão da cadeia de suprimentos na logística?
Uma das principais vantagens para as empresas que gerenciam a cadeia de suprimentos na logística é a eficiência dos processos e, principalmente, dos resultados. A produtividade melhora, os custos reduzem, o fluxo é mais inteligente e os prazos são respeitados. Tudo isso resulta em satisfação do cliente, aumento de vendas e aumento do faturamento.
Os custos são reduzidos na medida que tudo flui melhor.
Os estoques, por exemplo, são geridos de forma que possam ser mantidos baixos. A eficácia da gestão de estoques pode ser potencializada com uma estrutura enxuta: quanto menor o volume, mais fácil o controle e menor o custo de manutenção.
A cadeia de suprimentos na logística ainda permite um relacionamento mais próximo com fornecedores, o que possibilita negociar melhores preços, prazos e formas de pagamento.
Outras vantagens são:
- Possibilidade de planejar volumes de estoque de matéria-prima e de produto acabado;
- Otimização do uso de recursos – humanos e de equipamentos;
- Evita prejuízos;
- Evita armazenamento incorreto;
- Melhora a eficiência de todos os processos;
- Melhora o fluxo de informações.
Uma das vantagens mais importantes talvez seja a oportunidade de prever e evitar falhas em qualquer etapa do processo. Falhas podem significar perda de mercadorias, inventários errados, perda de clientes, atrasos nas entregas e uso de mais funcionários e equipamentos do que o necessário para uma função.
Isso para citar apenas algumas das consequências da falta de planejamento dentro das empresas.
Como garantir eficiência na logística de suprimentos?
Ações simples são capazes de otimizar a gestão da cadeia de suprimentos e fazer com que os processos logísticos sejam caca vez melhores e mais produtivos.
É importante identificar todas as atividades relacionadas à logística para que seja possível identificar gargalos e resolvê-los, assim como identificar pontos fortes e potencializá-los.
A seguir, veja o que não pode faltar em uma logística de suprimento eficiente:
1. Planejamento
O planejamento é essencial para, por exemplo, mapear períodos em que há queda de vendas e, consequentemente, ajustar a compra de matéria-prima, comprando apenas o necessário.
Isso diminui o armazenamento e os custos de manutenção do estoque. Todas essas iniciativas ajudam a realizar as entregas no prazo combinado sem comprometer a qualidade.
2. Simplificação
É importante desburocratizar todas as fases e reduzir etapas desnecessárias, simplificando o processo o máximo possível. Isso reduz a complexidade de todas as operações e facilita na hora de colocar tudo em prática, diminuindo a margem de erros.
Ainda buscando simplificação, é interessante padronizar as ações:
Algumas atividades podem ser realizadas sempre da mesma forma, na mesma ordem e com os mesmos elementos. Essa padronização permite que se perca menos tempo pensando em como tomar uma atitude, pois ela já deve estar mapeada.
Apesar de parecer uma etapa a mais, a documentação de todo o processo é importante para que seja possível acompanhar o desempenho, além de proporcionar autonomia na tomada de decisões com base nos relatórios.
E, por fim, ainda com a finalidade de simplificação, vale apostar nas terceirizações. Com a terceirização, algumas atividades são repassadas para empresas especializadas, que contam com profissionais qualificados para o desempenho daquela função, o que aumenta a eficiência de cada etapa.
3. Tecnologia
É essencial aproveitar o que a tecnologia tem a oferecer e ter implantado um sistema de gestão que conecte todos os setores, a fim de melhorar a comunicação e produzir dados confiáveis.
Além do controle de produção de dados, também pode ser útil avaliar a possibilidade de automatizar tarefas que permitam reduzir as produções manuais. Isso possibilita um aumento de produtividade, já que esse tipo de tecnologia normalmente é mais precisa e mais veloz.
4. Qualificação
É importante investir em qualificação profissional da equipe por meio de treinamentos e cursos. Essa é uma das iniciativas que vai garantir mais produtividade e mais eficiência, além de manter a equipe preparada e motivada.
5. Fornecedores
Podem ser fortes aliados de uma empresa, atuando na adequação no fluxo de entrada de produtos. Isso faz com que seja possível controlar a logística de suprimentos e, assim, tornar viável a implantação de menores volumes de estoque.
Conclusão
A gestão da cadeia de suprimentos na logística tem um papel essencial na otimização dos processos dentro da empresa, e tem sido cada vez mais implantada e usada em benefício das organizações.
Esses benefícios são vários, além de fundamentais para os resultados finais.
O gerenciamento da cadeia de suprimentos dentro da logística promove menores custos operacionais, menor incidência de erros e uso de tecnologias que aceleram a produção e o controle de dados.
Mas não para por aí. Como o resultado reflete na qualidade, no custo do produto e no prazo de entrega, a tendência é que também deixe os clientes mais satisfeitos.
A manutenção de bons clientes, por si só, já é um bom motivo para a implantação da gestão da cadeia de suprimentos na logística. Mas a verdade é que ela ainda ajuda em todos os processos da empresa, tornando todas as atividades mais organizadas e eficientes, o que facilita o trabalho de todos.
E na sua empresa? O que ainda está faltando para implantar a cadeia de suprimentos na logística?
