{"id":32743,"date":"2025-08-21T08:30:00","date_gmt":"2025-08-21T11:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/?p=32743"},"modified":"2025-08-18T16:59:05","modified_gmt":"2025-08-18T19:59:05","slug":"seguro-pix-o-que-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/seguro-pix-o-que-e\/","title":{"rendered":"Seguro Pix: como funciona, quais coberturas oferece e por que \u00e9 t\u00e3o vantajoso na atualidade?"},"content":{"rendered":"\n<p>Existe um motivo que explica a import\u00e2ncia ineg\u00e1vel do seguro Pix:<\/p>\n\n\n\n<p>Ao passo que o Pix virou parte da vida de milh\u00f5es de brasileiros (ali\u00e1s, \u00e9 o meio de pagamento mais usado, conforme a 7\u00aa edi\u00e7\u00e3o da <a href=\"https:\/\/www.bcb.gov.br\/detalhenoticia\/20477\/noticia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">pesquisa<\/a> <em>\u201cO Brasileiro e sua Rela\u00e7\u00e3o com o Dinheiro\u201d, <\/em>feita pelo Banco Central do Brasil), ele tamb\u00e9m abriu brechas para riscos.<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos falando de<strong> roubos e transfer\u00eancias feitas sob amea\u00e7a<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Como ressalta Gustavo Monteiro, diretor geral da AllowMe, plataforma de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude e prote\u00e7\u00e3o de identidades digitais:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cO que veio como uma facilidade para a sociedade acabou sendo subvertida para os fraudadores. Os criminosos entenderam que, na pr\u00e1tica, cada pessoa tem um banco no celular, com dinheiro na conta ou possibilidade de cr\u00e9dito, e passaram a se aproveitar dessa situa\u00e7\u00e3o\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>E foi justamente diante dessa problem\u00e1tica que surgiu o seguro Pix, uma forma de proteger seu dinheiro e garantir mais tranquilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 v\u00e1rios detalhes sobre esse produto, ent\u00e3o vamos esclarec\u00ea-los ao longo deste artigo. Boa leitura!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-e-o-seguro-pix\">O que \u00e9 o seguro Pix?<\/h2>\n\n\n\n<p>O seguro Pix \u00e9 uma <strong>prote\u00e7\u00e3o que cobre preju\u00edzos causados por transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias via Pix indevidas feitas em situa\u00e7\u00f5es de amea\u00e7a, coa\u00e7\u00e3o, roubo ou furto do celular<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Um detalhe que precisamos falar aqui \u00e9 que, embora o nome do produto seja \u201cseguro Pix\u201d, voc\u00ea ver\u00e1 que a sua cobertura tamb\u00e9m pode valer para outras transfer\u00eancias, como TEDs, DOCs ou TEFSs.<\/p>\n\n\n\n<p>Na d\u00favida, entenda bem sobre o produto antes de contrat\u00e1-lo para saber se ele cobre s\u00f3 Pix ou outros tipos de transfer\u00eancias e at\u00e9 mesmo outros tipos de situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda, outro detalhe igualmente relevante \u00e9 saber que o seguro Pix eventualmente pode estar dentro de outro seguro mais completo. Nesse caso, ele vira uma cobertura.<\/p>\n\n\n\n<p>O Mercado Pago, por exemplo, al\u00e9m das v\u00e1rias coberturas que oferece em seu seguro, tem a cobertura para saque, compra e Pix sob coa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O mesmo acontece no banco Santander, que vende o seguro chamado \u201cTransa\u00e7\u00e3o Protegida\u201d. Ele tem v\u00e1rias coberturas, sendo uma delas a de prote\u00e7\u00e3o contra transa\u00e7\u00f5es via Pix indevidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas voltando ao que est\u00e1vamos falando\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>A finalidade do seguro Pix propriamente dito \u00e9 <strong>proteger contra situa\u00e7\u00f5es de viol\u00eancia ou perda do celular que levem a movimenta\u00e7\u00f5es indevidas de Pix<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quem-pode-fazer-o-seguro-pix\">Quem pode fazer o seguro Pix?<\/h2>\n\n\n\n<p>A gente precisa esclarecer bem este aspecto porque, quando se trata de quem pode fazer o seguro Pix, h\u00e1 duas respostas poss\u00edveis, ambas v\u00e1lidas.<\/p>\n\n\n\n<p>De um lado, o seguro Pix \u00e9 voltado para empresas como bancos, fintechs, insurtechs, empresas de cart\u00f5es e cooperativas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essas organiza\u00e7\u00f5es contratam o seguro Pix por meio de uma corretora (como a gente, a Mutuus Seguros) para oferec\u00ea-lo aos seus clientes, parceiros e colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma forma de elas agregarem seguran\u00e7a e valor aos servi\u00e7os que j\u00e1 disponibilizam no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Do outro lado, por\u00e9m, o seguro Pix (como voc\u00ea j\u00e1 deve imaginar por conta do que acabamos de explicar) tamb\u00e9m pode ser contratado pelos pr\u00f3prios clientes dessas empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Empresas podem contratar e oferecer aos seus clientes, parceiros e colaboradores;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Clientes podem contratar, mas somente por meio dessas empresas que oferecem o seguro Pix ap\u00f3s o terem contratado com uma corretora de seguros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-funciona-o-seguro-pix\">Como funciona o seguro Pix?<\/h2>\n\n\n\n<p>O seguro Pix, de forma resumida, \u00e9 um reembolso que a pessoa recebe se tiver preju\u00edzo financeiro devido a uma transfer\u00eancia via Pix feita \u00e0 for\u00e7a (como em um assalto) ou ap\u00f3s o roubo do seu celular.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos pensar em um cen\u00e1rio hipot\u00e9tico?<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine que voc\u00ea est\u00e1 na rua e \u00e9 abordado por um assaltante. Ele obriga voc\u00ea a fazer transfer\u00eancias via Pix pelo aplicativo do seu banco: R$ 4 mil reais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea, obviamente, com medo e prezando pela pr\u00f3pria vida, faz a transfer\u00eancia. O assaltante vai embora e ainda leva seu celular.<\/p>\n\n\n\n<p>Tenso? Com certeza. E o tipo de situa\u00e7\u00e3o que n\u00e3o s\u00f3 pode acontecer, como acontece.<\/p>\n\n\n\n<p>Em Salvador, por exemplo, uma influenciadora foi sequestrada por 3 homens encapuzados ap\u00f3s ter sa\u00eddo de casa e obrigada a fazer uma transfer\u00eancia via Pix (<a href=\"https:\/\/www.cnnbrasil.com.br\/nacional\/influenciadora-e-sequestrada-ao-sair-de-casa-e-forcada-a-fazer-pix-em-salvador\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">CNN Brasil<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse ponto, podemos levantar o seguinte o questionamento:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cE se ela tivesse um seguro Pix?\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Se fosse esse o caso, ela poderia acionar o seguro. A seguradora iria analisar o caso e, se estivesse tudo certo, devolveria o valor perdido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-o-seguro-pix-cobre\">O que o seguro Pix cobre?<\/h2>\n\n\n\n<p>O seguro Pix <strong>cobre transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias indevidas feitas em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas ligadas a viol\u00eancia f\u00edsica, amea\u00e7a ou roubo do celular<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, como falamos l\u00e1 no come\u00e7o, al\u00e9m de cobrir as transfer\u00eancias via Pix, tamb\u00e9m pode faz\u00ea-lo em caso de transfer\u00eancias TED, DOC ou TEF.<\/p>\n\n\n\n<p>O ponto principal que une todos esses cen\u00e1rios \u00e9 que a <strong>transfer\u00eancia tenha sido feita sob amea\u00e7a, coa\u00e7\u00e3o ou sequestro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Em alguns planos de seguro Pix, a cobertura pode acabar se ampliando, indo al\u00e9m do cen\u00e1rio de transfer\u00eancias indevidas. Nesses casos, o seguro at\u00e9 pode ter outros nomes, incluindo outras coberturas, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Saques obrigados sob coa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Compras feitas \u00e0 for\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n<li>Morte acidental (o seguro oferecido pelo PagBank cobre isso, por exemplo);<\/li>\n\n\n\n<li>Invalidez por acidente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O que estamos ressaltando aqui \u00e9 que cada empresa que comercializa o seguro aos seus clientes, por exemplo, define os pr\u00f3prios detalhes e limites dos seus planos de seguro.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, o que \u00e9 ideal fazer diante disso? Sempre checar o que exatamente est\u00e1 no contrato antes de contratar o seguro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quais-os-riscos-que-o-seguro-pix-nao-cobre\">Quais os riscos que o seguro Pix n\u00e3o cobre?<\/h2>\n\n\n\n<p>O seguro Pix \u00e9 excelente e voc\u00ea j\u00e1 conseguiu entender os motivos espec\u00edficos disso, por\u00e9m\u2026 nem todo tipo de situa\u00e7\u00e3o \u00e9 coberta.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso acontece em todo tipo de seguro: cen\u00e1rios que at\u00e9 podem acontecer, mas o seguro n\u00e3o vai servir para proteger porque n\u00e3o cobre aquela situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses cen\u00e1rios s\u00e3o os chamados <strong>riscos exclu\u00eddos<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No seguro Pix, tais riscos (e voc\u00ea precisa estar ciente de todos eles antes de contratar o seguro) s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transfer\u00eancias feitas fora do per\u00edodo em que o seguro est\u00e1 ativo;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transa\u00e7\u00f5es feitas fora do app da conta digital, como por WhatsApp ou Telegram, ou usando outra conta que n\u00e3o seja a indicada no seguro;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transfer\u00eancias com erro do sistema do banco ou do aplicativo;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Morte ou invalidez por qualquer motivo, mesmo em caso de acidente (voc\u00ea viu acima que, dependendo do plano, essa cobertura pode existir, mas, de forma geral, ela fica de fora);<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qualquer situa\u00e7\u00e3o em que o pr\u00f3prio segurado tenha agido com m\u00e1 inten\u00e7\u00e3o, neglig\u00eancia grave ou imprud\u00eancia;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reembolso para compra de um novo celular ou de outros bens mesmo que tenham sido levados durante o evento coberto (se voc\u00ea busca esse tipo de prote\u00e7\u00e3o, o seguro adequado \u00e9 o seguro para celular);<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Golpes \u2014 estelionato e extors\u00e3o, por exemplos \u2014 feitos de forma indireta;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Golpes em que a pessoa \u00e9 enganada com mentiras bem elaboradas (engenharia social) \u2014 contratualmente falando, as seguradoras conceituam isso como <em>\u201cindu\u00e7\u00e3o do segurado a erro, mediante artif\u00edcio ardil\u201d;<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transfer\u00eancias realizadas por outra pessoa quando amea\u00e7ada ou pressionada a fazer isso. <em>\u201cMas e se o segurado tiver autorizado essa pessoa?\u201d<\/em> Ainda assim o seguro Pix n\u00e3o cobre;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fraudes cometidas por comerciantes, administradoras de cart\u00e3o ou estabelecimentos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quais-as-vantagens-de-fazer-o-seguro-pix\">Quais as vantagens de fazer o seguro Pix?<\/h2>\n\n\n\n<p>Fazer o seguro Pix \u00e9 um jeito pr\u00e1tico e acess\u00edvel de se proteger financeiramente <strong>em casos de roubo, furto do celular ou situa\u00e7\u00f5es em que voc\u00ea \u00e9 obrigado a fazer uma transfer\u00eancia sob amea\u00e7a<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que a principal vantagem dele \u00e9 o reembolso do valor perdido em transa\u00e7\u00f5es indevidas.<\/p>\n\n\n\n<p>No dia a dia, ter essa prote\u00e7\u00e3o significa que, em um momento de tens\u00e3o e risco, voc\u00ea n\u00e3o precisa se colocar em risco (reagir para evitar fazer a transfer\u00eancia) nem arcar sozinho com o preju\u00edzo financeiro depois.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto positivo do seguro Pix \u00e9 o custo, que costuma ser baixo. H\u00e1, por exemplo, planos a partir de R$ 2,90 por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo os planos mais completos, com coberturas mais amplas, o seguro continua com pre\u00e7os acess\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qual-o-valor-do-seguro-pix\">Qual o valor do seguro Pix?<\/h2>\n\n\n\n<p>A gente acabou de falar do valor do seguro Pix e voc\u00ea vai notar que isso \u00e9 algo varia bastante.<\/p>\n\n\n\n<p>O custo, no final, depende da empresa \u2014 do banco, por exemplo \u2014 com quem voc\u00ea vai contratar, j\u00e1 que cada uma, por terem planos diferentes, cobram valores diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p>No geral, como j\u00e1 abordamos, o custo \u00e9 baixo. Para voc\u00ea ter uma ideia melhor sobre a faixa de pre\u00e7o, vamos considerar alguns dos planos de seguro Pix oferecidos no Brasil no momento.<\/p>\n\n\n\n<p>O pre\u00e7o pode mudar com o tempo? Com certeza e, dependendo de quando voc\u00ea estiver lendo isso, ele pode ter aumentado ou diminu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n<p>De qualquer forma, uma base de pre\u00e7o atual \u00e9:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguro Pix Inter: R$ 3,50 por m\u00eas no plano Standard e R$ 8,00 no plano Plus;<\/li>\n\n\n\n<li>Seguro Pix Banco do Brasil: R$ 9,90;<\/li>\n\n\n\n<li>Seguro Pix Inter Bradesco: entre R$ 9,99 e R$ 15,99;<\/li>\n\n\n\n<li>Seguro Pix Ita\u00fa: a partir de R$ 2,90;<\/li>\n\n\n\n<li>Seguro Pix Mercado Pago: R$ 5,99.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Com tantas op\u00e7\u00f5es no mercado, voc\u00ea provavelmente vai se questionar:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cQual o melhor seguro Pix?\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, voc\u00ea precisa considerar algumas coisas, como as coberturas que o seguro vai oferecer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto \u00e9 o per\u00edodo de car\u00eancia, que se trata do per\u00edodo em que voc\u00ea ainda n\u00e3o pode acionar o seguro.<\/p>\n\n\n\n<p>O valor da indeniza\u00e7\u00e3o que voc\u00ea recebe em caso de sinistro tamb\u00e9m influencia na escolha, j\u00e1 que ele pode ser maior (deixando o seguro mais caro) ou menor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quais-empresas-fazem-o-seguro-pix\">Quais empresas fazem o seguro Pix?<\/h2>\n\n\n\n<p>No Brasil, algumas empresas, como os bancos, fazem o seguro Pix para seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns deles s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Banco Inter;<\/li>\n\n\n\n<li>Banco do Brasil;<\/li>\n\n\n\n<li>Santander;<\/li>\n\n\n\n<li>Mercado Pago;<\/li>\n\n\n\n<li>PagBank;<\/li>\n\n\n\n<li>PicPay.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-e-quais-seguradoras-vendem-o-seguro-pix\">E quais seguradoras vendem o seguro Pix?<\/h3>\n\n\n\n<p>Como explicamos l\u00e1 no come\u00e7o, quem vai contratar o seguro com as seguradoras (isso, claro, feito por meio de uma corretora de seguros) s\u00e3o pessoas jur\u00eddicas, como os bancos e as cooperativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre essas seguradoras est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kovr Seguros;<\/li>\n\n\n\n<li>BNP Paribas Cardif Brasil;<\/li>\n\n\n\n<li>Yelum Seguros;<\/li>\n\n\n\n<li>AIG Seguros;<\/li>\n\n\n\n<li>Akad Seguros;<\/li>\n\n\n\n<li>Tokio Marine Seguradora.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-e-necessario-para-cotar-seguro-pix\">O que \u00e9 necess\u00e1rio para cotar seguro Pix?<\/h2>\n\n\n\n<p>Na hora de contratar um seguro Pix, h\u00e1 dois cen\u00e1rios poss\u00edveis. O primeiro deles envolve a pessoa f\u00edsica que quer fazer o seguro por meio do banco em que \u00e9 cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Se for esse o seu caso, voc\u00ea vai ter que preencher algumas informa\u00e7\u00f5es. \u00c9 uma etapa obrigat\u00f3ria. Todo seguro tem.<\/p>\n\n\n\n<p>De forma geral, a contrata\u00e7\u00e3o do seguro Pix \u00e9 bem simples. N\u00e3o h\u00e1 tantas perguntas. No caso de bancos, por exemplo, como eles j\u00e1 possuem algumas informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea, \u00e9 comum perguntarem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Como deseja pagar o seguro: cr\u00e9dito ou d\u00e9bito?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quais coberturas quer contratar, al\u00e9m da cobertura para transa\u00e7\u00f5es indevidas via Pix?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Em outros casos, como no Banco do Brasil, voc\u00ea ter\u00e1 de preencher outras informa\u00e7\u00f5es, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quais seus dados pessoais: nome completo, CPF, e-mail e data de nascimento?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qual o n\u00famero da sua ag\u00eancia e conta?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m desse cen\u00e1rio que envolve a pessoa f\u00edsica, existe o cen\u00e1rio que j\u00e1 comentamos antes: quando uma empresa faz o seguro para comercializar para sua base de clientes \u2014 o caso de um banco, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora ainda se trate de um processo de contrata\u00e7\u00e3o, as perguntas que a empresa interessada em fazer o seguro ter\u00e1 de responder s\u00e3o bem distintas.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, h\u00e1 alguns cen\u00e1rios envolvendo algumas perguntas espec\u00edficas. Cada caso \u00e9 um caso.<\/p>\n\n\n\n<p>Para deixar mais palp\u00e1vel para voc\u00ea, vamos considerar um seguro Pix que vem em forma de \u201ccobertura\u201d dentro de um seguro para cart\u00e3o de cr\u00e9dito mais amplo, ou seja, que traz prote\u00e7\u00f5es para saque e compra sob coa\u00e7\u00e3o, perda, roubo e furto do cart\u00e3o, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre as perguntas que a empresa ter\u00e1 de responder est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quais os dados do estipulante?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qual \u00e9 a base total de clientes?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qual \u00e9 a base ativa de clientes?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qual a quantidade de cart\u00f5es de cr\u00e9ditos?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quantidade de cart\u00f5es de cr\u00e9ditos ativos (utiliza\u00e7\u00e3o \u00faltimos 30 dias)?\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qual a quantidade mensal de novos cart\u00f5es?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qual o tempo m\u00e9dio de relacionamento dos clientes com cart\u00e3o de cr\u00e9dito?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Valor m\u00e9dio das faturas (por faixa)?\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quais os valores m\u00ednimos, m\u00e9dios e m\u00e1ximos dos limites de cr\u00e9dito dos cart\u00f5es?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quais os valores m\u00ednimos, m\u00e9dios e m\u00e1ximos do saldo devedor dos cart\u00f5es?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qual \u00e9 o limite de saques di\u00e1rios?\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qual a renda m\u00e9dia e idade do cliente?\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qual o n\u00famero de clientes ativos com aplicativos?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quais os tipos de transa\u00e7\u00f5es feitas pelo cliente?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-acionar-o-seguro-pix-em-caso-de-sinistro\">Como acionar o seguro Pix em caso de sinistro?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea sofreu um golpe ou preju\u00edzo coberto pelo seguro Pix, o primeiro passo \u00e9 comunicar imediatamente a seguradora e reunir todos os documentos necess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos j\u00e1 falar melhor dos documentos.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir da entrega completa dessa documenta\u00e7\u00e3o, a seguradora tem at\u00e9 30 dias corridos para analisar o caso e pagar a indeniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a seguradora pedir mais documentos ou informa\u00e7\u00f5es, esse prazo \u00e9 pausado at\u00e9 que voc\u00ea envie tudo corretamente e s\u00f3 depois disso o prazo volta a contar.<\/p>\n\n\n\n<p>O valor da indeniza\u00e7\u00e3o \u00e9 depositado diretamente na conta banc\u00e1ria que voc\u00ea indicar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um detalhe \u00e9 que, se for preciso, a seguradora pode solicitar documentos oficiais, como boletins de ocorr\u00eancia ou resultados de investiga\u00e7\u00f5es, para buscar o ressarcimento junto aos respons\u00e1veis pelo golpe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quais-os-documentos-necessarios-para-acionar-o-seguro-pix\">Quais os documentos necess\u00e1rios para acionar o seguro Pix?<\/h2>\n\n\n\n<p>Os documentos para acionar o seguro Pix, que, como falamos, fazem parte do processo de indeniza\u00e7\u00e3o, s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Laudo do exame pericial (se aplic\u00e1vel);<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Boletim da ocorr\u00eancia e aditamentos;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inqu\u00e9rito policial;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Depoimentos;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A depender do caso, poder\u00e3o ser solicitados boletins de ocorr\u00eancia lavrados de forma presencial na delegacia;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Documento de identifica\u00e7\u00e3o (R.G. ou outro), C.P.F. e comprovante de resid\u00eancia;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Extratos da conta digital registrada no bilhete, devendo estar indicado os lan\u00e7amentos que n\u00e3o s\u00e3o reconhecidos pelo segurado como movimenta\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nos sinistros que envolva furto qualificado ou roubo do dispositivo m\u00f3vel, informar o n\u00famero de s\u00e9rie (IMEI) do dispositivo m\u00f3vel e o n\u00famero do protocolo fornecido pela operadora relativo ao pedido de bloqueio do n\u00famero de s\u00e9rie (IMEI) do dispositivo m\u00f3vel e sua inclus\u00e3o no Cadastro de Esta\u00e7\u00f5es M\u00f3veis Impedidas (CEMI).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-contratar-o-seguro-pix\">Como contratar o seguro Pix?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 cliente de um banco, por exemplo, poder\u00e1 contratar o seguro Pix diretamente pelo aplicativo da sua conta digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 s\u00f3 acessar a \u00e1rea de seguros dentro do app, escolher o plano que melhor atende \u00e0s suas necessidades e finalizar a contrata\u00e7\u00e3o de forma r\u00e1pida e pr\u00e1tica, tudo pelo celular.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode contratar o seguro Pix pelo site do banco.<\/p>\n\n\n\n<p>Um detalhe que temos de pontuar aqui \u00e9 o seguinte: entendemos que a maior parte dos leitores deste artigo faz parte desse caso, ent\u00e3o o processo basicamente \u00e9 esse.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, al\u00e9m desse, h\u00e1 o segundo cen\u00e1rio que comentamos l\u00e1 no t\u00f3pico <em>\u201cQuem pode fazer o seguro Pix?\u201d: <\/em>o de empresas que v\u00e3o contratar o seguro Pix para oferecer aos seus clientes, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Se for esse o seu caso, voc\u00ea pode contratar por meio da Mutuus Seguros. N\u00f3s simplificamos todo o processo e voc\u00ea recebe as principais cota\u00e7\u00f5es das melhores seguradoras do mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, se sua empresa \u00e9:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Um banco;<\/li>\n\n\n\n<li>Uma fintech;<\/li>\n\n\n\n<li>Uma empresa de cart\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Ou uma cooperativa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>E voc\u00ea quer oferecer o seguro Pix aos seus clientes, parceiros ou colaboradores, contrate-o agora mesmo com a gente.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/forms.mutuus.net\/?utm_source=mutuus&amp;utm_medium=blog-post&amp;utm_campaign=seguro-pix-o-que-e&amp;utm_term=&amp;utm_content=\" style=\"border-radius:8px;background-color:#eb6662\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quero simular meu seguro Pix com a Mutuus<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-duvidas-frequentes-sobre-o-seguro-pix\">D\u00favidas frequentes sobre o seguro Pix<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao longo de todo este texto, falamos sobre as principais nuances relativas ao seguro Pix.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pode acontecer, no entanto, de voc\u00ea ficar com alguma d\u00favida espec\u00edfica. Esclarecemos mais alguns detalhes a seguir:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-posso-ter-um-pix-seguro\">Como posso ter um Pix seguro?<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma pergunta bem ampla, contudo, para usar o Pix com mais seguran\u00e7a, voc\u00ea tem de tomar algumas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>A primeira delas \u00e9 proteger o celular com senha, biometria ou reconhecimento facial. Tamb\u00e9m \u00e9 importante manter sigilo sobre seus dados banc\u00e1rios e nunca repassar senhas ou c\u00f3digos.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra boa dica \u00e9 definir limites de valor para transfer\u00eancias Pix.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, e com certeza a melhor dica de todas, contrate um seguro Pix: como explicamos, ele cobre preju\u00edzos causados por transfer\u00eancias feitas sob amea\u00e7a, roubo do celular ou at\u00e9 sequestro rel\u00e2mpago.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-fazer-quando-faz-um-pix-errado\">O que fazer quando faz um Pix errado?<\/h3>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea fez um Pix errado, seja enviando para a pessoa errada ou colocando o valor incorreto, a primeira coisa que tem de fazer \u00e9 entrar em contato com quem recebeu o dinheiro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se for algu\u00e9m conhecido, fica mais f\u00e1cil pedir o valor de volta; se voc\u00ea mandou para um desconhecido, explique o erro e solicite a devolu\u00e7\u00e3o de forma educada.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, se o Pix foi feito dentro de um golpe ou sob amea\u00e7a, a\u00ed entra o cen\u00e1rio que abordamos neste artigo desde o come\u00e7o: se voc\u00ea tiver o seguro Pix, basta acion\u00e1-lo, afinal, isso tamb\u00e9m se configura como \u201cfazer um Pix errado\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Existe um motivo que explica a import\u00e2ncia ineg\u00e1vel do seguro Pix: Ao passo que o Pix virou parte da vida de milh\u00f5es de brasileiros (ali\u00e1s, \u00e9 o meio de pagamento mais usado, conforme a 7\u00aa edi\u00e7\u00e3o da pesquisa \u201cO Brasileiro e sua Rela\u00e7\u00e3o com o Dinheiro\u201d, feita pelo Banco Central do Brasil), ele tamb\u00e9m abriu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4023],"tags":[4899,4897,4900],"class_list":["post-32743","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-seguros","tag-seguro-para-pix","tag-seguro-pix","tag-seguro-transacao-bancaria"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Seguro Pix: O Que \u00c9, Coberturas e Como Funciona (GUIA)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Como funciona o seguro Pix? 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