{"id":2368,"date":"2021-07-22T07:21:46","date_gmt":"2021-07-22T10:21:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/?p=2368"},"modified":"2024-08-22T09:12:58","modified_gmt":"2024-08-22T12:12:58","slug":"sinistro-de-carga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/sinistro-de-carga\/","title":{"rendered":"Sinistro de carga: o que fazer em caso de sinistro de transporte de carga"},"content":{"rendered":"\n<p>Profissionais e empresas que transportam ou embarcam bens e mercadorias est\u00e3o expostos a in\u00fameros riscos diariamente. O <span class=\"has-inline-color has-black-color\"><a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/seguro-de-carga?utm_source=mutuus&amp;utm_medium=blog-post&amp;utm_campaign=sinistro-de-carga&amp;utm_term=&amp;utm_content=\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seguro de transporte<\/a><\/span> tem, justamente, a finalidade de minimizar preju\u00edzos e transtornos causados por um<strong> sinistro de carga<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Trata-se de uma ap\u00f3lice que garante o pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o por perdas ou danos aos itens transportados em caso de ocorr\u00eancia de eventos cobertos pelo contrato. Mas voc\u00ea sabe o que fazer em caso de sinistro de carga?<\/p>\n\n\n\n<p>Os protocolos de a\u00e7\u00e3o do segurado \u2014 e tamb\u00e9m da <a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/seguradora-de-carga\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seguradora<\/a> \u2014 dependem do tipo de <a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/gestao-de-sinistro\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sinistro de carga<\/a> e do seguro contratado. O processo todo, desde a comunica\u00e7\u00e3o do evento at\u00e9 a sua liquida\u00e7\u00e3o, envolve v\u00e1rias etapas. Logo, \u00e9 fundamental compreender os detalhes do procedimento para agir da forma correta e receber a indeniza\u00e7\u00e3o esperada o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, explicaremos o que \u00e9 sinistro de carga, como funcionam os tr\u00e2mites para cada tipo de incidente, qual a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria e como proceder diante de roubo, furto ou acidente em territ\u00f3rio nacional ou internacional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-e-sinistro-de-carga\">O que \u00e9 sinistro de carga?<\/h2>\n\n\n\n<p>De forma geral, os seguros s\u00e3o contratados para proteger o segurado de determinados riscos. Nesse sentido, o <span class=\"has-inline-color has-black-color\"><a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/o-que-e-sinistro-na-apolice-de-seguro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sinistro<\/a><\/span> \u00e9, precisamente, a ocorr\u00eancia de uma situa\u00e7\u00e3o coberta pela ap\u00f3lice adquirida durante o seu per\u00edodo de vig\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, afinal, <strong>o que \u00e9 sinistro<\/strong> de carga? Trata-se especificamente de eventos, nos quais o bem segurado \u2014 nesse caso, a carga \u2014 sofre algum tipo de dano previsto no plano de <span class=\"has-inline-color has-black-color\"><a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/seguro-de-carga-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seguro de transporte de carga<\/a><\/span> contratado pelo transportador ou <a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/embarcador-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">embarcador<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A maioria dos acontecimentos que resultam em sinistro de transporte de carga \u00e9 caracterizada por acidentes, imper\u00edcia, neglig\u00eancia. Aqui, estamos falando de quedas, colis\u00f5es, tombamentos, avarias e inc\u00eandios durante o carregamento ou transporte, ou seja, situa\u00e7\u00f5es cobertas pelo <span class=\"has-inline-color has-black-color\"><a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/rctr-c-seguro-acidentes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RCTR C<\/a><\/span>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda, o roubo ou furto da carga tamb\u00e9m \u00e9 tido como um sinistro frequente no setor. Isso porque, infelizmente, esses epis\u00f3dios s\u00e3o comuns, sobretudo, nas estradas brasileiras, logo, o <span class=\"has-inline-color has-black-color\"><a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/rcf-dc-seguro-roubo-de-carga\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seguro RCF DC<\/a><\/span> \u00e9 considerado muito importante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, existem, sinistros de carga referentes a modalidades espec\u00edficas de viagem, como incidentes relacionados a encalhe, naufr\u00e1gio e inunda\u00e7\u00e3o, no caso do transporte mar\u00edtimo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-03627597 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/seguro-de-carga?utm_source=mutuus&amp;utm_medium=blog-post&amp;utm_campaign=sinistro-de-carga&amp;utm_term=&amp;utm_content=\" style=\"border-radius:8px;background-color:#eb6662\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CONTRATE AGORA UM SEGURO DE TRANSPORTE DE CARGA COM A MUTUUS SEGUROS<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quais-sao-os-tipos-de-sinistro-de-carga-e-como-funciona-cada-processo\">Quais s\u00e3o os tipos de sinistro de carga e como funciona cada processo?<\/h2>\n\n\n\n<p>As circunst\u00e2ncias, como as que acabamos de mencionar, s\u00e3o respons\u00e1veis por definir os tipos de sinistro de carga existentes. Logo, como voc\u00ea pode imaginar, eles variam de acordo com o seguro de transporte e as coberturas contratadas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, o processo de sinistro de cada um deles tamb\u00e9m ter\u00e1 as suas particularidades, visto que se trata de eventos de diferentes naturezas. Entenda, a seguir, quais s\u00e3o os principais tipos de sinistro de carga e o procedimento em cada um.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sinistro-de-acidentes\">Sinistro de acidentes<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 caracterizado por perda da mercadoria ou dos bens transportados em decorr\u00eancia de acidentes de tr\u00e2nsito ou danos \u00e0 carga, ocorridos durante a sua movimenta\u00e7\u00e3o. Logo, esse sinistro pode ser consequ\u00eancia de um incidente envolvendo o ve\u00edculo transportador (caminh\u00e3o, avi\u00e3o, trem, navio) ou uma avaria verificada durante o percurso.<\/p>\n\n\n\n<p>Em situa\u00e7\u00f5es desse tipo, ap\u00f3s o contato com a corretora e com a seguradora, \u00e9 aberto um processo de sinistro e a companhia designa uma reguladora, que ser\u00e1 respons\u00e1vel por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>prestar assist\u00eancia na pista e minimizar os preju\u00edzos;<\/li>\n\n\n\n<li>realizar a vistoria e constatar a extens\u00e3o dos danos;<\/li>\n\n\n\n<li>coletar depoimentos dos envolvidos no acidente;<\/li>\n\n\n\n<li>fazer o transbordo da carga at\u00e9 um local seguro;<\/li>\n\n\n\n<li>iniciar a an\u00e1lise das documenta\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>At\u00e9 esse momento, a seguradora apenas autoriza os procedimentos realizados pela prestadora. Contudo, a partir da entrega da avalia\u00e7\u00e3o preliminar, ela passa a atuar, fazendo a an\u00e1lise t\u00e9cnica para verificar <a href=\"http:\/\/www.averbamais.com.br?utm_source=mutuus&amp;utm_medium=blog-post&amp;utm_campaign=sinistro-de-carga&amp;utm_term=&amp;utm_content=\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">averba\u00e7\u00e3o<\/a>, valores da mercadoria, coberturas da ap\u00f3lice, peso, documentos do ve\u00edculo, regras de seguran\u00e7a etc. Vale falar aqui sobre a <a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/sub-rogacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sub-roga\u00e7\u00e3o<\/a>, situa\u00e7\u00e3o em que a seguradora pode exigir ressarcimento de terceiros que causaram o sinistro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sinistro-de-roubo\">Sinistro de roubo<\/h3>\n\n\n\n<p>Diferentemente do sinistro de acidente, esse sinistro de <a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/transporte-de-carga\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">transporte de carga<\/a> \u00e9 caracterizado pelo desaparecimento dos bens ou <a href=\"https:\/\/www.pixforce.com.br\/post\/contagem-de-produtos-use-a-tecnologia-a-seu-favor-de-forma-simples\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">produtos<\/a> transportados. Assim, nesse caso, n\u00e3o h\u00e1 evid\u00eancias a serem analisadas ou coletadas, somente a verifica\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o de seguran\u00e7a que prestou atendimento no momento e o registro do boletim de ocorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, ser\u00e1 solicitada \u00e0 Gerenciadora de Riscos a apresenta\u00e7\u00e3o de laudos dos servi\u00e7os prestados ao segurado. Isso inclui itens como: plano de a\u00e7\u00e3o realizado, cadastro do motorista, rastreamento da carga e relat\u00f3rios variados \u2014 posi\u00e7\u00e3o, alerta, n\u00e3o-conformidades, pronta resposta etc.<\/p>\n\n\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/mautic.mutuus.net\/form\/generate.js?id=40\"><\/script>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sinistro-em-transporte-internacional\">Sinistro em transporte internacional<\/h3>\n\n\n\n<p>O sinistro de carga durante transporte internacional, como o pr\u00f3prio nome sugere, consiste na ocorr\u00eancia de uma situa\u00e7\u00e3o coberta pelo seguro de carga durante viagem em territ\u00f3rio internacional, ou seja, al\u00e9m das fronteiras nacionais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, por envolver pa\u00edses com diferen\u00e7as legais, esse tipo de sinistro tem um tr\u00e2mite um pouco mais complicado do que aqueles que ocorrem nas rodovias brasileiras. Ap\u00f3s a comunica\u00e7\u00e3o do evento \u00e0 seguradora respons\u00e1vel naquele territ\u00f3rio, o sinistro ser\u00e1 avaliado conforme a legisla\u00e7\u00e3o local. Da mesma forma, as normas a serem seguidas devem obedecer \u00e0s determina\u00e7\u00f5es do pa\u00eds da ocorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Como nos outros casos, o prestador indicado pela seguradora realiza a vistoria. Por\u00e9m, \u00e9 aconselh\u00e1vel, quando o sinistro de carga ocorrer no exterior, que o segurado, al\u00e9m de acompanhar passivamente, participe de forma mais ativa da per\u00edcia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-fazer-primeiro-em-caso-de-sinistro-de-carga\">O que fazer primeiro em caso de sinistro de carga?<\/h2>\n\n\n\n<p>A primeira provid\u00eancia a se tomar em caso de sinistro de carga de qualquer tipo \u00e9 informar a seguradora e a corretora sobre o evento. Entenda que a comunica\u00e7\u00e3o imediata da ocorr\u00eancia de sinistro \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o do segurado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, assim que tiver conhecimento do ocorrido, \u00e9 preciso entrar em contato com a seguradora, por meio do canal que julgar mais conveniente, e fornecer todas as informa\u00e7\u00f5es solicitadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em um segundo momento, o segurado deve registrar uma ocorr\u00eancia na pol\u00edcia ou em outra autoridade competente, mencionando todos os bens transportados e as provas do sinistro de carga.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-comunicar-um-sinistro-de-transporte-internacional\">Como comunicar um sinistro de transporte internacional?<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando o sinistro de carga acontecer durante transporte internacional, o transportador deve realizar a comunica\u00e7\u00e3o de acordo com o tr\u00e2mite indicado pela seguradora. H\u00e1 casos em que ser\u00e1 necess\u00e1rio entrar em contato diretamente com a seguradora local designada para aquele tipo de evento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em outros, o contato inicial deve ser feito com a seguradora contratada no pa\u00eds de origem. Portanto, \u00e9 importante ter conhecimento dessas informa\u00e7\u00f5es para poder agir da forma adequada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qual-e-o-papel-do-segurado-em-uma-ocorrencia-de-sinistro-de-carga\">Qual \u00e9 o papel do segurado em uma ocorr\u00eancia de sinistro de carga?<\/h2>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de comunicar imediatamente a ocorr\u00eancia e, posteriormente, preencher o <a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/aviso-de-sinistro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aviso de sinistro<\/a> de carga solicitado pela seguradora, o papel do segurado \u00e9 providenciar todos os documentos exigidos pela companhia.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, cabe um par\u00eantese para mencionar que, ap\u00f3s o ocorrido, \u00e9 dever tamb\u00e9m do segurado proteger a mercadoria ou o bem, se estiver ao seu alcance, e preservar os vest\u00edgios para a investiga\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso tamb\u00e9m acompanhar as an\u00e1lises e, se necess\u00e1rio, repassar as informa\u00e7\u00f5es ao embarcador.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quais-documentos-apresentar-em-caso-de-sinistro-de-carga-nbsp\">Quais documentos apresentar em caso de sinistro de carga?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Para dar seguimento ao processo de sinistro de carga, avaliar e comprovar o evento, a seguradora exige o envio de v\u00e1rios documentos por parte do segurado. Dado que cada tipo de sinistro tem uma an\u00e1lise padr\u00e3o diferente, a documenta\u00e7\u00e3o \u00e9 solicitada de acordo com a ap\u00f3lice e com a natureza do evento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, listamos abaixo os principais documentos que, de praxe, o segurado precisa apresentar \u00e0 companhia. Confira!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sinistro-de-carga-de-roubo-nbsp\">Sinistro de carga de roubo&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aviso de sinistro;<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3pia da ap\u00f3lice;<\/li>\n\n\n\n<li>Averba\u00e7\u00e3o da ap\u00f3lice (se for o caso);<\/li>\n\n\n\n<li>Conhecimento de embarque;<\/li>\n\n\n\n<li>Notas fiscais, faturas e <em>packing list<\/em>;<\/li>\n\n\n\n<li>Manifesto da carga (em caso de transporte efetuado por terceiros);<\/li>\n\n\n\n<li>Boletim de ocorr\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>Laudo de apreens\u00e3o, exibi\u00e7\u00e3o e entrega do ve\u00edculo e\/ou da carga;<\/li>\n\n\n\n<li>Identidade, CPF e CNH do motorista do ve\u00edculo e do ajudante (se for o caso);<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3pia das consultas cadastrais do motorista e do ve\u00edculo;<\/li>\n\n\n\n<li>Documenta\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo;<\/li>\n\n\n\n<li>Declara\u00e7\u00e3o de importa\u00e7\u00e3o\/exporta\u00e7\u00e3o (se cab\u00edvel).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sinistro-de-carga-de-acidente\">Sinistro de carga de acidente<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aviso de sinistro;<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3pia da ap\u00f3lice;<\/li>\n\n\n\n<li>Averba\u00e7\u00e3o da ap\u00f3lice (se for o caso);<\/li>\n\n\n\n<li>Conhecimento de embarque;<\/li>\n\n\n\n<li>Notas fiscais, faturas e <em>packing list<\/em>;<\/li>\n\n\n\n<li>Manifesto da carga (em caso de transporte efetuado por terceiros);<\/li>\n\n\n\n<li>Boletim de ocorr\u00eancia ou laudo da pol\u00edcia rodovi\u00e1ria;<\/li>\n\n\n\n<li>Identidade, CPF e CNH do motorista do ve\u00edculo envolvido no acidente e do ajudante (se for o caso);<\/li>\n\n\n\n<li>Documenta\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo;<\/li>\n\n\n\n<li>Declara\u00e7\u00e3o de importa\u00e7\u00e3o\/exporta\u00e7\u00e3o (se cab\u00edvel).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-acontece-em-casos-de-perda-total\">O que acontece em casos de perda total?<\/h3>\n\n\n\n<p>De acordo com as <span class=\"has-inline-color has-black-color\">condi\u00e7\u00f5es gerais do seguro de transporte, estabelecidas pela Superintend\u00eancia de Seguros Privados (SUSEP)<\/span>, a consequ\u00eancia do sinistro de carga ser\u00e1 considerada perda total sempre que o preju\u00edzo for igual ou superior a 75% do valor do objeto segurado.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a perda total tamb\u00e9m pode ser determinada para cada mercadoria, caso estejam listadas individualmente na fatura. Isso significa que essa situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 aplic\u00e1vel em produtos sem embalagem, em bloco indivis\u00edvel ou a granel.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/seguro-de-carga-em-joinville\/\">Seguro de Carga em Joinville: Protegendo Seu Transporte com Confian\u00e7a<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-e-feita-a-vistoria-de-um-sinistro-de-carga\">Como \u00e9 feita a vistoria de um sinistro de carga?<\/h2>\n\n\n\n<p>A vistoria \u00e9 obrigat\u00f3ria em todas as situa\u00e7\u00f5es de sinistro de carga e tem como finalidade apurar as causas e a dimens\u00e3o da perda ou dos danos. Os seus custos s\u00e3o de responsabilidade da seguradora.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para tanto, o perito deve realizar o exame em local acordado com o segurado e com a companhia seguradora. Al\u00e9m disso, ambos devem acompanhar a vistoria, ou seja, o transportador, os representantes da seguradora e o embarcador ou respons\u00e1vel pela guarda da carga precisam estar presentes nesse momento.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/empresas-de-seguro-de-carga-em-curitiba\/\">Seguro de Carga em Curitiba: Protegendo Seu Transporte de Ponta a Ponta<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quais-sao-os-prazos-de-indenizacao-em-caso-de-sinistro-de-carga\">Quais s\u00e3o os prazos de indeniza\u00e7\u00e3o em caso de sinistro de carga?<\/h2>\n\n\n\n<p>Depois de receber toda a documenta\u00e7\u00e3o comprobat\u00f3ria da causa, natureza e extens\u00e3o da perda ou dano material sofrido pela carga, a seguradora d\u00e1 in\u00edcio ao processo de avalia\u00e7\u00e3o de sinistro de carga. Assim, o tr\u00e2mite consiste na an\u00e1lise dos documentos para avalia\u00e7\u00e3o do estrago e na verifica\u00e7\u00e3o da cobertura para defini\u00e7\u00e3o do valor da indeniza\u00e7\u00e3o, ou seja, a regulariza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Posteriormente, chega-se \u00e0 liquida\u00e7\u00e3o, momento no qual ser\u00e1 realizado o pagamento ou encerramento do processo, caso o sinistro de carga seja recusado pela companhia. Na primeira situa\u00e7\u00e3o, a SUSEP determina que a seguradora deve efetuar o pagamento da indeniza\u00e7\u00e3o no prazo m\u00e1ximo de 30 dias a partir do recebimento da documenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, vale ficar atento, pois, se o analista advertir a falta de um documento, o prazo fica suspenso at\u00e9 a entrega do mesmo, quando come\u00e7a a contar novamente. Isso significa que o prazo de 30 dias ser\u00e1 calculado com base no \u00faltimo documento entregue. Logo, \u00e9 do interesse do segurado providenciar com agilidade todos os pap\u00e9is solicitados.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-03627597 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/seguro-de-carga?utm_source=mutuus&amp;utm_medium=blog-post&amp;utm_campaign=sinistro-de-carga&amp;utm_term=&amp;utm_content=\" style=\"border-radius:8px;background-color:#eb6662\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOLICITE O OR\u00c7AMENTO DE UM SEGURO DE CARGA<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-prazo-estendido-ou-atraso\">Prazo estendido ou atraso<\/h3>\n\n\n\n<p>H\u00e1 a possibilidade excepcional do prazo se estender, em raz\u00e3o da necessidade de uma auditoria do processo de sinistro de carga. Isso pode ser motivado por suspeita de fraude por uma das partes ou devido a procedimentos internos da seguradora.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em uma situa\u00e7\u00e3o normal, caso haja atraso na liquida\u00e7\u00e3o do sinistro de transporte de carga, a seguradora deve pagar juros.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/seguro-de-pequenas-cargas\/\">Seguro de Pequenas Cargas: Descubra os Benef\u00edcios do Seguro de Pequenas Cargas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-ocorre-a-indenizacao-de-um-sinistro-de-carga\">Como ocorre a indeniza\u00e7\u00e3o de um sinistro de carga?<\/h2>\n\n\n\n<p>O valor da indeniza\u00e7\u00e3o do sinistro de carga \u00e9 pago em dinheiro, por meio de um dep\u00f3sito em nome do segurado. Contudo, este pode optar pela reposi\u00e7\u00e3o do bem ou da carga no lugar do pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-nao-cobre\">O que n\u00e3o cobre?<\/h3>\n\n\n\n<p>Como j\u00e1 citamos, as indeniza\u00e7\u00f5es do sinistro de carga s\u00f3 ser\u00e3o pagas se o evento ocorrido estiver entre as coberturas contratadas na ap\u00f3lice do seguro de transporte. Portanto, para garantir indeniza\u00e7\u00e3o de itens secund\u00e1rios, ser\u00e1 necess\u00e1rio contratar coberturas adicionais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, conforme definido pela SUSEP, algumas situa\u00e7\u00f5es ou comportamentos configuram preju\u00edzos n\u00e3o indeniz\u00e1veis pela seguradora. Entre eles, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a\u00e7\u00e3o il\u00edcita ou de m\u00e1-f\u00e9 do segurado e\/ou de seus representantes;<\/li>\n\n\n\n<li>danifica\u00e7\u00e3o ou destrui\u00e7\u00e3o volunt\u00e1ria do objeto segurado ou parte dele por ato il\u00edcito de qualquer pessoa;<\/li>\n\n\n\n<li>neglig\u00eancia ou falha do segurado ou de seus empregados em tomar as precau\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para assegurar o objeto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-prevenir-sinistros-de-carga\">Como prevenir sinistros de carga?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para se prevenir de sinistros de carga, \u00e9 poss\u00edvel tomar provid\u00eancias que garantem mais seguran\u00e7a \u00e0 movimenta\u00e7\u00e3o e, consequentemente, aos bens e mercadorias transportados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para tanto, oferecer treinamento aos motoristas para orient\u00e1-los, por exemplo, a realizar apenas paradas programadas e estrat\u00e9gicas e a n\u00e3o fazer percursos desconhecidos \u00e0 noite, pode fazer parte desse plano de a\u00e7\u00e3o. Da mesma forma, \u00e9 poss\u00edvel tamb\u00e9m investir em monitoramento e em ferramentas que permitam contato constante durante o trajeto.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda, a fim de evitar preju\u00edzos no transporte de cargas, \u00e9 fundamental contratar um seguro de carga que atenda as suas necessidades. Aliado a um programa de gerenciamento de riscos, essa \u00e9 a medida mais eficiente para atuar de forma preventiva no setor.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-03627597 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/seguro-de-carga?utm_source=mutuus&amp;utm_medium=blog-post&amp;utm_campaign=sinistro-de-carga&amp;utm_term=&amp;utm_content=\" style=\"border-radius:8px;background-color:#eb6662\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PRECISA CONTRATAR UM SEGURO DE CARGA? FALE CONOSCO!<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Profissionais e empresas que transportam ou embarcam bens e mercadorias est\u00e3o expostos a in\u00fameros riscos diariamente. O seguro de transporte tem, justamente, a finalidade de minimizar preju\u00edzos e transtornos causados por um sinistro de carga Trata-se de uma ap\u00f3lice que garante o pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o por perdas ou danos aos itens transportados em caso de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":4590,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[1811,1791,37],"class_list":["post-2368","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguro-de-carga","tag-embarcador","tag-seguro-de-carga","tag-transportador"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Sinistro de Carga: o que fazer se ocorrer no transporte de carga<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sinistro de carga: como proceder caso ele ocorra? 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