{"id":14081,"date":"2023-03-31T22:12:13","date_gmt":"2023-04-01T01:12:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/?p=14081"},"modified":"2024-08-22T14:50:18","modified_gmt":"2024-08-22T17:50:18","slug":"avaria-de-mercadoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/avaria-de-mercadoria\/","title":{"rendered":"Avaria de mercadoria: o que fazer para evitar esse problema?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Avaria de mercadoria<\/strong> \u00e9 um tipo de preju\u00edzo que pode ocorrer em diferentes etapas da venda de um produto. As propor\u00e7\u00f5es desse tipo de dano s\u00e3o variadas. Ou seja, \u00e9 poss\u00edvel que a empresa tenha que lidar com casos espec\u00edficos de mercadorias com pequenas avarias ou lotes inteiros de produtos estragados.<\/p>\n\n\n\n<p>Os erros que provocam avarias podem ocorrer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No <a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/seguro-de-mercadoria-em-estoque-o-que-e\/\">estoque<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/seguro-mercadoria-como-funciona\/\">Na transporta\u00e7\u00e3o<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>Na entrega ao consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Isso causa <strong>impactos financeiros \u00e0s empresas<\/strong>. Tamb\u00e9m, <strong>traz publicidade negativa \u00e0 marca<\/strong>, principalmente, se o reparo aos danos n\u00e3o for feito rapidamente. No artigo de hoje, voc\u00ea vai ler mais sobre os tipos de avaria de mercadoria e como evit\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/seguro-de-carga\/?utm_source=mutuus&amp;utm_medium=blog-post&amp;utm_campaign=avaria-de-mercadoria&amp;utm_term=&amp;utm_content=\" style=\"border-radius:8px;background-color:#eb6662\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOLICITE UMA COTA\u00c7\u00c3O NA MUTUUS SEGUROS<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-e-avaria-de-mercadoria\">O que \u00e9 avaria de mercadoria?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"665\" height=\"280\" src=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/wp-content\/uploads\/O-que-e-avaria-de-mercadoria.jpg\" alt=\"O que significa produtos com avaria? Na imagem, homem fazendo liga\u00e7\u00e3o para explicar que est\u00e1 com produto avariado \" class=\"wp-image-23809\" srcset=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/wp-content\/uploads\/O-que-e-avaria-de-mercadoria.jpg 665w, https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/wp-content\/uploads\/O-que-e-avaria-de-mercadoria-300x126.jpg 300w, https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/wp-content\/uploads\/O-que-e-avaria-de-mercadoria-150x63.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 665px) 100vw, 665px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 considerado avaria de mercadoria qualquer <strong>dano est\u00e9tico<\/strong> em um produto. Por exemplo, objetos com arranh\u00f5es, rachaduras, manchas, desbotamento etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, o termo \u201cavaria\u201d n\u00e3o abarca os danos ao funcionamento da mercadoria. Assim, usa-se \u201cdefeito\u201d para descrever produtos que n\u00e3o ligam ou n\u00e3o funcionam direito.<\/p>\n\n\n\n<p>A avaria de mercadoria pode ser provocada por <strong>a\u00e7\u00e3o ou omiss\u00e3o de empresas<\/strong>, durante armazenamento, <a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/seguro-comercial\/\">venda<\/a>, embarque ou <a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/seguro-de-mercadoria-transportada\/\">transporte<\/a> do item. O respons\u00e1vel pelo preju\u00edzo varia, de acordo com o momento em que a avaria ocorre. Mas, h\u00e1 casos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, a transportadora \u00e9 responsabilizada quando entrega a mercadoria avariada ao consumidor, mesmo que o dano n\u00e3o tenha ocorrido no transporte. Isto \u00e9, a empresa de transportes assume a responsabilidade por n\u00e3o ter verificado o produto antes da entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, \u00e9 necess\u00e1rio checar as condi\u00e7\u00f5es da mercadoria em todas as etapas da venda, at\u00e9 que ela chegue ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>O consumidor tem o direito de receber um novo produto sem danos ou o abatimento proporcional do pre\u00e7o, segundo o <a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l8078compilado.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/a>. <strong>Produtos com avaria s\u00e3o descartados, por isso,<\/strong> <strong>geram gastos extras com produ\u00e7\u00e3o, estoque, transporte e indeniza\u00e7\u00e3o<\/strong>. Ademais, tornam o processo de entrega mais demorado e aumentam os riscos de cancelamento da compra. Tudo isso causa insatisfa\u00e7\u00e3o nos consumidores e impactos negativos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da marca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os tipos de avarias de mercadorias?<\/h2>\n\n\n\n<p>As avarias de mercadorias podem ser de diversos tipos. Alguns exemplos desses problemas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Arranh\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Rasgos e perfura\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Pe\u00e7as quebradas, descoladas ou descosturadas;<\/li>\n\n\n\n<li>Manchas e marcas;<\/li>\n\n\n\n<li>Amassados (compress\u00e3o);<\/li>\n\n\n\n<li>Desbotamento;<\/li>\n\n\n\n<li>Mudan\u00e7a de cor;<\/li>\n\n\n\n<li>Corros\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Desgaste;<\/li>\n\n\n\n<li>Abras\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Embalagens violadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que pode causar avaria?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como dito anteriormente, <strong>a avaria de mercadoria pode ocorrer durante o armazenamento, venda, embarque, desembarque ou transporte do produto<\/strong>. Alguns fatores que causam danos em produtos s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas desfavor\u00e1veis<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Umidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Alta temperatura;<\/li>\n\n\n\n<li>Exposi\u00e7\u00e3o a sol, chuva ou vento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e1s condi\u00e7\u00f5es no estoque<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Locais sujos, com poeira, fuma\u00e7a, gordura, mofo etc.;<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos armazenados em locais com exposi\u00e7\u00e3o excessiva \u00e0 luz;<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos armazenados pr\u00f3ximos a objetos perfurocortantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Falta de cuidado dos profissionais<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Manuseio e movimenta\u00e7\u00e3o inadequada dos objetos;<\/li>\n\n\n\n<li>Quedas de mercadorias;<\/li>\n\n\n\n<li>Posicionamento e empilhamento inadequado de mercadorias no estoque;<\/li>\n\n\n\n<li>Posicionamento e empilhamento inadequado de mercadorias no ve\u00edculo de transporte;<\/li>\n\n\n\n<li>Amasso da embalagem ou do produto;<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de cuidado ao lidar com produtos que necessitam de armazenagem, embarque, desembarque e transporte espec\u00edficos;<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de cuidado com mercadorias perec\u00edveis;<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de higiene ao manusear embalagens e produtos (m\u00e3os e luvas sujas ou engorduradas);<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de fiscaliza\u00e7\u00e3o (ou fiscaliza\u00e7\u00e3o ineficiente) no estoque, embarque, transporta\u00e7\u00e3o e desembarque das mercadorias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Danos na embalagem<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Embalagem fr\u00e1gil;<\/li>\n\n\n\n<li>Embalagem sem lacre;<\/li>\n\n\n\n<li>Embalagem rasgada ou furada;<\/li>\n\n\n\n<li>Embalagem \u00famida ou molhada;<\/li>\n\n\n\n<li>Embalagem amassada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Problemas na transporta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Carga maior do que a suportada pelo ve\u00edculo;<\/li>\n\n\n\n<li>Mercadorias soltas no caminh\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Imprud\u00eancia do motorista;<\/li>\n\n\n\n<li>Ve\u00edculo inadequado;<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de limpeza no ve\u00edculo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como evitar avaria de mercadoria?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para evitar avaria de mercadoria, \u00e9 necess\u00e1rio adotar uma s\u00e9rie de cuidados com os produtos desde o armazenamento at\u00e9 a entrega ao consumidor:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuidados com o estoque<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Escolher locais limpos e seguros para o estoque;<\/li>\n\n\n\n<li>Escolher locais com condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adequadas aos produtos;<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar prateleiras e arm\u00e1rios que suportem o peso das mercadorias;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o superlotar o estoque;<\/li>\n\n\n\n<li>Armazenar as mercadorias de acordo com as recomenda\u00e7\u00f5es do fabricante.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aten\u00e7\u00e3o no embarque e desembarque<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verificar se h\u00e1 problemas nas embalagens e caixas dos produtos antes e depois da transporta\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar se h\u00e1 espa\u00e7o suficiente no ve\u00edculo de transporte para as mercadorias;<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar se algum objeto precisa ser transportado, colocado ou retirado do ve\u00edculo sob condi\u00e7\u00f5es especiais;<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar a amarra\u00e7\u00e3o das cargas dentro do ve\u00edculo;<\/li>\n\n\n\n<li>Colocar e retirar as mercadorias do ve\u00edculo com cuidado e seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seguran\u00e7a na transporta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguir o caminho respeitando as leis de tr\u00e2nsito e os limites de velocidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Contratar motoristas habilitados e com a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria;<\/li>\n\n\n\n<li>Prezar pela integridade f\u00edsica e descanso dos motoristas;<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar as condi\u00e7\u00f5es de limpeza e funcionamento do ve\u00edculo de transporte;<\/li>\n\n\n\n<li>Prestar aten\u00e7\u00e3o \u00e0 capacidade dos ve\u00edculos, para que a carga transportada n\u00e3o seja maior do que o caminh\u00e3o suporta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como emitir uma nota fiscal de avaria de mercadoria?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"665\" height=\"280\" src=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/wp-content\/uploads\/Como-emitir-uma-nota-fiscal-de-avaria-de-mercadoria.jpg\" alt=\"Produto avariado e direito do consumidor: na imagem, compradores lidando com problema de avaria de mercadoria recebida \" class=\"wp-image-23811\" srcset=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/wp-content\/uploads\/Como-emitir-uma-nota-fiscal-de-avaria-de-mercadoria.jpg 665w, https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/wp-content\/uploads\/Como-emitir-uma-nota-fiscal-de-avaria-de-mercadoria-300x126.jpg 300w, https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/wp-content\/uploads\/Como-emitir-uma-nota-fiscal-de-avaria-de-mercadoria-150x63.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 665px) 100vw, 665px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Quando uma mercadoria sofre avaria, \u00e9 necess\u00e1rio emitir nota fiscal para baixa de estoque, com as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>No campo \u201cC\u00f3digo Fiscal de Opera\u00e7\u00f5es e Presta\u00e7\u00f5es\u201d da NF \u00e9 preciso conter o c\u00f3digo 5.927. Esse n\u00famero \u00e9 espec\u00edfico para baixa de estoque decorrente de perda, roubo ou deteriora\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Depois, em \u201cDestinat\u00e1rio\/Remetente\u201d, preencha o nome de sua empresa, pois o produto n\u00e3o ser\u00e1 entregue ao consumidor;<\/li>\n\n\n\n<li>O valor da nota fiscal dever\u00e1 ser o mesmo valor pago pelo cliente na aquisi\u00e7\u00e3o da mercadoria.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>A NF de avaria de mercadoria \u00e9 mais simples do que as notas geradas em caso de roubo, que precisam estar acompanhadas de Boletim de Ocorr\u00eancia. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a diferen\u00e7a entre avaria de mercadoria e defeito?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 considerado defeito tudo aquilo que afeta o funcionamento de uma mercadoria. Isso \u00e9 resultado de produ\u00e7\u00e3o ou armazenamento inadequados (defeito de f\u00e1brica).<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 a avaria de mercadoria \u00e9 um problema est\u00e9tico nos produtos (ou seja, que n\u00e3o afeta seu funcionamento). Este pode ser causado por armazenamento, manuseio e transporte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Boas pr\u00e1ticas para redu\u00e7\u00e3o de avarias na mercadoria<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"665\" height=\"280\" src=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/wp-content\/uploads\/Boas-praticas-para-reducao-de-avarias-na-mercadoria.jpg\" alt=\"Mercadoria avariada pela transportadora: na imagem, carro avariado refor\u00e7a a import\u00e2ncia de boas pr\u00e1ticas no transporte de mercadorias \" class=\"wp-image-23812\" srcset=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/wp-content\/uploads\/Boas-praticas-para-reducao-de-avarias-na-mercadoria.jpg 665w, https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/wp-content\/uploads\/Boas-praticas-para-reducao-de-avarias-na-mercadoria-300x126.jpg 300w, https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/wp-content\/uploads\/Boas-praticas-para-reducao-de-avarias-na-mercadoria-150x63.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 665px) 100vw, 665px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Para reduzir as avarias de mercadoria, \u00e9 necess\u00e1rio aplicar alguns cuidados na armazenagem, embarque, desembarque e transporte de produtos. Ent\u00e3o, confira as principais pr\u00e1ticas que sua empresa pode adotar no dia a dia:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Treinamento da equipe<\/h3>\n\n\n\n<p>Primeiramente, <strong>\u00e9 necess\u00e1rio que todas as pessoas envolvidas no manuseio das mercadorias recebam treinamento adequado da empresa<\/strong>. Essa recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 ainda mais importante quando os produtos e embalagens s\u00e3o fr\u00e1geis, muito pesados ou t\u00eam outras caracter\u00edsticas que demandem cuidados especiais.  <\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das precau\u00e7\u00f5es com o manipula\u00e7\u00e3o dos produtos, \u00e9 importante que os profissionais tenham cuidado com o empilhamento dos itens, transporta\u00e7\u00e3o e retirada dos objetos do caminh\u00e3o. Manter comunica\u00e7\u00e3o com os fabricantes das mercadorias \u00e9 outra medida que pode evitar avarias, especialmente quando a equipe tem d\u00favidas de como lidar com um determinado produto.<\/p>\n\n\n\n<p>O treinamento dos colaboradores tamb\u00e9m \u00e9 essencial para manter a limpeza adequada do estoque e do ve\u00edculo de transporte e para monitorar todas as etapas de venda do produto. Al\u00e9m disso, serve para reduzir pr\u00e1ticas nocivas como desleixo ao carregar mercadorias e embalagens, o que provoca compress\u00e3o, arranh\u00f5es, rasgos e manchas nos produtos.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Uso de equipamentos espec\u00edficos<\/h3>\n\n\n\n<p>Para armazenar, embarcar, transportar e desembarcar mercadorias com seguran\u00e7a \u00e9 necess\u00e1rio uma s\u00e9rie de m\u00e1quinas, m\u00f3veis e equipamentos, que variam de acordo com o produto comercializado. <strong>Usar equipamentos inadequados ou improvisados aumenta as chances de avaria<\/strong>, mas tamb\u00e9m causa outros danos. Ademais, podem ocorrer acidentes que coloquem em risco a integridade f\u00edsica dos colaboradores.    <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuidado com as condi\u00e7\u00f5es do estoque e do ve\u00edculo de transporte<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9 necess\u00e1rio verificar bem as condi\u00e7\u00f5es dos locais de armazenamento e ve\u00edculos de transporte de mercadorias<\/strong>. Ter certeza de que eles n\u00e3o est\u00e3o expostos a condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas inadequadas, umidade, mofo, poeira, \u00e1caro, calor excessivo, prolifera\u00e7\u00e3o de micro-organismos etc. Deve-se manter prateleiras, arm\u00e1rios e outros m\u00f3veis limpos com frequ\u00eancia. Tamb\u00e9m, \u00e9 importante verificar se h\u00e1 algum objeto que possa causar cortes, furos e arranh\u00f5es pr\u00f3ximo \u00e0s mercadorias.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, ter cuidado com a ventila\u00e7\u00e3o dos estoques e ve\u00edculos de transporte \u00e9 outra precau\u00e7\u00e3o que pode reduzir os riscos de deteriora\u00e7\u00e3o dos produtos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contrata\u00e7\u00e3o de seguro<\/h3>\n\n\n\n<p>Com uma s\u00e9rie de precau\u00e7\u00f5es, a avaria de mercadoria \u00e9 um problema que pode ser reduzido nas empresas. Mas, ainda assim, acidentes podem acontecer.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, <strong>para ter mais seguran\u00e7a, \u00e9 poss\u00edvel contratar um seguro comercial para sua empresa ou um <a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/cotar-seguro-de-carga-com-a-mutuus\/\">seguro de carga<\/a> para sua transportadora<\/strong>. Dessa forma, voc\u00ea protege suas mercadorias e n\u00e3o arca com preju\u00edzos que v\u00e3o al\u00e9m da capacidade financeira do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para contratar uma ap\u00f3lice de seguro, basta procurar uma seguradora registrada na SUSEP (Superintend\u00eancia de Seguros Privados) e consultar as coberturas de seguros dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode entrar em contato com uma corretora, como a <strong>Mutuus Seguros<\/strong>, para fazer uma <a href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/cotacao-seguro-online\/\">cota\u00e7\u00e3o 100% online<\/a>, de forma r\u00e1pida e segura. S\u00f3 \u00e9 preciso responder um formul\u00e1rio com as informa\u00e7\u00f5es para sua empresa e a <strong>Mutuus<\/strong> retorna com os melhores planos de seguro para o seu perfil. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Recapitulando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avaria \u00e9 um dano est\u00e9tico nas mercadorias e suas embalagens;<\/li>\n\n\n\n<li>O problema pode ocorrer por manuseio inadequado, armazenamento em local inapropriado, transporte sem seguran\u00e7a, entre outros motivos;<\/li>\n\n\n\n<li>O consumidor que recebe uma mercadoria avariada tem direito a receber o mesmo produto sem avaria ou ser indenizado financeiramente, de acordo com o <a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l8078compilado.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>A responsabilidade pelo preju\u00edzo \u00e9 da empresa que o causou. Mas, tamb\u00e9m pode ser da empresa que comercializou a mercadoria avariada, mesmo que n\u00e3o tenha provocado o dano;<\/li>\n\n\n\n<li>Cuidados no armazenamento, embarque, desembarque e transporte dos produtos ajudam a reduzir as avarias;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para diminuir os riscos de avarias, \u00e9 necess\u00e1rio fiscalizar e monitorar todas as etapas de vendas de um produto. Al\u00e9m disso, manter sua empresa protegida, com <strong>seguro comercial<\/strong> ou <strong>seguro de cargas<\/strong>, \u00e9 uma alternativa em caso de acidentes e imprevistos. Para saber escolher a melhor cobertura de seguros para o seu neg\u00f3cio e fazer uma cota\u00e7\u00e3o, entre em contato com a <strong>Mutuus Seguros<\/strong> que podemos lhe ajudar.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background has-text-align-right wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.mutuus.net\/seguro-de-carga\/?utm_source=mutuus&amp;utm_medium=blog-post&amp;utm_campaign=avaria-de-mercadoria&amp;utm_term=&amp;utm_content=\" style=\"border-radius:8px;background-color:#eb6662\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOLICITE UMA COTA\u00c7\u00c3O NA MUTUUS SEGUROS<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avaria de mercadoria \u00e9 um tipo de preju\u00edzo que pode ocorrer em diferentes etapas da venda de um produto. As propor\u00e7\u00f5es desse tipo de dano s\u00e3o variadas. Ou seja, \u00e9 poss\u00edvel que a empresa tenha que lidar com casos espec\u00edficos de mercadorias com pequenas avarias ou lotes inteiros de produtos estragados. Os erros que provocam [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":23808,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[1745,1791,2044],"class_list":["post-14081","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguro-de-carga","tag-apolice-de-seguro","tag-seguro-de-carga","tag-transporte-de-cargas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Avaria de Mercadoria: O Que \u00c9 e Como Evitar? 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