{"id":11111,"date":"2023-09-08T15:46:43","date_gmt":"2023-09-08T18:46:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/?p=11111"},"modified":"2026-05-14T16:08:52","modified_gmt":"2026-05-14T19:08:52","slug":"franquia-de-seguro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mutuus.net\/blog\/franquia-de-seguro\/","title":{"rendered":"Franquia de seguro: o que \u00e9, como funciona e quando pagar? Entenda quais os tipos de franquia e outros detalhes"},"content":{"rendered":"\n

Antes de contratar um seguro, seja para pessoa f\u00edsica ou empresas, existem diversas regras e nomenclaturas que voc\u00ea deve entender. Saber como funciona a franquia de seguro<\/strong> \u00e9 um desses conceitos, visto que assume ele particularidades a depender do caso.<\/p>\n\n\n\n

Ficar a par disso \u00e9 o que garante que voc\u00ea consiga interpretar a ap\u00f3lice de seguro e que possa contratar exatamente o tipo de seguro necess\u00e1rio para atender suas expectativas.<\/p>\n\n\n\n

Nunca ouviu falar sobre franquia de seguro e n\u00e3o tem ideia do que ela significa?<\/p>\n\n\n\n

Tudo bem, muita gente n\u00e3o sabe o que \u00e9 \u2014 por\u00e9m, depois de alguns minutos dedicados a essa leitura deste conte\u00fado, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 mais d\u00favidas.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do mais, essa franquia \u00e9 uma das informa\u00e7\u00f5es mais importantes para voc\u00ea entender, pois, resumidamente, trata-se de dinheiro saindo do seu bolso. Por isso, saber o valor da franquia \u00e9 vital para voc\u00ea ter certeza de que \u00e9 um seguro justo e vi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Continue a leitura para entender tudo sobre o assunto.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 a franquia do seguro?<\/h2>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em franquia do seguro em algum momento? Sabe o que significa?<\/p>\n\n\n\n

Seja em um seguro para pessoas f\u00edsicas, como o seguro auto<\/a> e o seguro residencial<\/a>, seja em um seguro para pessoa jur\u00eddica, como o seguro frota<\/a> ou seguro patrimonial empresarial<\/a>, ambos os cen\u00e1rios ter\u00e3o as pr\u00f3prias franquias, por isso, deve-se entend\u00ea-las em cada caso.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMas\u2026 afinal, o que \u00e9 franquia de seguro?\u201d<\/em> Bem, esse conceito trata-se da participa\u00e7\u00e3o financeira obrigat\u00f3ria que o segurado tem ao acionar o seguro em caso de sinistro. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, n\u00e3o importa qual \u00e9 o bem segurado, qual a corretora<\/a> que voc\u00ea contratou ou qual a seguradora respons\u00e1vel: todo seguro vai ter uma franquia a ser paga pelo segurado<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Imagine que voc\u00ea tem um seguro de carro e sofre um acidente, causando danos ao casco. Ao acionar o seguro, para receber o valor da indeniza\u00e7\u00e3o<\/a>, voc\u00ea tem de pagar parte do preju\u00edzo (a franquia), enquanto a seguradora ficar\u00e1 respons\u00e1vel por pagar o restante.<\/p>\n\n\n\n

Nesse mesmo sentido, se voc\u00ea tem um seguro para a sua empresa, como uma academia<\/a> ou escrit\u00f3rio<\/a>, caso um sinistro aconte\u00e7a, voc\u00ea ter\u00e1 de arcar com uma parte do preju\u00edzo, e a seguradora com o restante.<\/p>\n\n\n\n

Vale dizer que o valor da franquia fica definido da ap\u00f3lice<\/a> do seguro em percentual: 10%, 15%, etc. Al\u00e9m disso, durante a contrata\u00e7\u00e3o de um seguro, \u00e9 poss\u00edvel negociar o valor da franquia com a seguradora, ent\u00e3o conte com aux\u00edlio da corretora de seguros para isso.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona a franquia do seguro?<\/h2>\n\n\n\n
\"Como<\/figure>\n\n\n\n

Para exemplificar como funciona a franquia de seguro, poder\u00edamos citar v\u00e1rios cen\u00e1rios, tanto envolvendo seguros que pessoas contratam quanto seguros que empresas contratam. Al\u00e9m do mais, de forma geral, todos os seguros t\u00eam franquias.<\/p>\n\n\n\n

Antes de destacar alguns cen\u00e1rios para deixar as coisas mais claras para voc\u00ea, precisamos pontuar outros dois aspectos importantes sobre essa franquia:<\/p>\n\n\n\n

Franquia geral ou espec\u00edfica<\/h3>\n\n\n\n

Pode existir uma franquia que se aplica ao seguro de forma geral ou uma franquia espec\u00edfica para cada uma das coberturas do seguro. Seja qualquer for o caso, isso fica definido na ap\u00f3lice.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, imagine que voc\u00ea contratou um seguro para o seu carro. Durante um acidente no tr\u00e2nsito, o ve\u00edculo acabou sendo danificado. O preju\u00edzo estimado foi de R$ 2.500,00. Na ap\u00f3lice do seguro, est\u00e1 descrito que a franquia espec\u00edfica para perda parcial \u00e9 de 10%.<\/p>\n\n\n\n

E agora? Quanto cada um \u2014 segurado e segurado \u2014 tem de arcar com esse sinistro?<\/p>\n\n\n\n

Como a franquia \u00e9 10% do preju\u00edzo, quer dizer que o pagamento que o segurado deve fazer para a oficina mec\u00e2nica que realizar\u00e1 o conserto do carro \u00e9 no valor de R$ 1.000,00. O restante do pagamento, R$ 1.500,00, ser\u00e1 indenizado pela seguradora.<\/p>\n\n\n\n

\n
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Valor m\u00ednimo<\/h3>\n\n\n\n

A depender do seguro, ele pode definir um valor m\u00ednimo para a franquia. Para exemplificar isso, basta imaginar um seguro empresarial que, entre suas coberturas, tem a de vendaval, furac\u00e3o, ciclone, tornado, granizo e impacto de ve\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n

Consta na ap\u00f3lice do seguro duas informa\u00e7\u00f5es importantes sobre essa cobertura: seu limite m\u00e1ximo de indeniza\u00e7\u00e3o, que \u00e9 R$ 200.000,00, e sua franquia, que \u00e9 de 15% dos preju\u00edzos, com m\u00ednimo de R$ 4.000,00. <\/p>\n\n\n\n

E o que isso significa na pr\u00e1tica?<\/p>\n\n\n\n

Bem, imagine que um vendaval aconteceu e os danos que causou \u00e0 empresa somaram R$ 20.000,00. <\/p>\n\n\n\n

Nesse caso, a empresa precisa arcar com a franquia de 15% sobre esses preju\u00edzos. Certo? Certo. No entanto, quando voc\u00ea calcula 15% de R$ 20.000,00, o valor fica somente R$ 3.000,00.<\/p>\n\n\n\n

E agora? O m\u00ednimo da franquia \u00e9 R$ 4.000,00, por\u00e9m, ao fazer o c\u00e1lculo, 15% dos preju\u00edzos s\u00f3 d\u00e1 R$ 3.000,00. Quando isso ocorre, o segurado precisa necessariamente pagar a franquia a partir do valor m\u00ednimo descrito no contrato de seguro: R$ 4.000,00.<\/p>\n\n\n\n

Para exemplificar outras coberturas cujas franquias possuem valor m\u00ednimo, considere o valor a ser pago diante de determinados preju\u00edzos:<\/p>\n\n\n\n

Cobertura <\/strong><\/td>Limite m\u00e1ximo de indeniza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>Taxa da franquia<\/strong><\/td>Valor do preju\u00edzo<\/strong><\/td>Franquia sobre o preju\u00edzo<\/strong><\/td>Franquia a ser paga com base no valor m\u00ednimo<\/strong><\/td><\/tr>
Danos el\u00e9tricos<\/td>R$ 20.000,00<\/td>10% dos preju\u00edzos (m\u00ednimo de R$ 2.500,00)<\/td>R$ 15.000,00<\/td>R$ 1.500,00<\/td>R$ 2.500,00<\/td><\/tr>
Inc\u00eandio, raio, explos\u00e3o, implos\u00e3o, fuma\u00e7a e queda de aeronaves<\/td>R$ 400.000,00<\/td>10% dos preju\u00edzos (m\u00ednimo de R$ 5.000,00)<\/td>R$ 40.000,00<\/td>R$ 4.000,00<\/td>R$ 5.000,00<\/td><\/tr>
Roubo e furto qualificado de bens<\/td>R$ 100.000,00<\/td>20% dos preju\u00edzos (m\u00ednimo de R$ 3.000,00)<\/td>R$ 15.000,00<\/td>R$ 3.000,00<\/td>R$ 3.000,00<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Observa\u00e7\u00e3o: o exemplo acima envolve um seguro empresarial, no entanto, a franquia com valor m\u00ednimo tamb\u00e9m pode se aplicar a outros tipos de seguros. Assim, o jeito mais certo de ficar a par desse detalhe sobre franquia m\u00ednima \u00e9 lendo sua ap\u00f3lice de seguro com aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

E quando o valor da franquia ficar menor, igual ou maior por conta do valores m\u00ednimos definidos na ap\u00f3lice?<\/h4>\n\n\n\n

Para esclarecer isso, leve em conta a tabela abaixo s\u00f3 com a cobertura de danos el\u00e9tricos. Nela, ver\u00e1 3 cen\u00e1rios, cada um com valores de preju\u00edzos diferentes para um \u00fanico cen\u00e1rio de franquia: o de danos el\u00e9tricos.<\/p>\n\n\n\n

Cen\u00e1rios<\/strong><\/td>Valor do preju\u00edzo<\/strong><\/td>Franquia<\/strong><\/td>C\u00e1lculo da regra da franquia<\/strong><\/td>Franquia sobre o preju\u00edzo<\/strong><\/td>Valor a ser indenizado<\/strong><\/td><\/tr>
Cen\u00e1rio 1<\/td>R$ 50.000,00<\/td>10% dos preju\u00edzos (m\u00ednimo de R$ 5.000,00)<\/td>Como o valor calculado (R$ 5.000,00) \u00e9 igual ao m\u00ednimo, a franquia ser\u00e1 R$ 5.000,00<\/td>R$ 5.000,00<\/td>R$ 45.000,00<\/td><\/tr>
Cen\u00e1rio 2<\/td>R$ 10.000,00<\/td>10% dos preju\u00edzos (m\u00ednimo de R$ 5.000,00)<\/td>Como o valor calculado (R$ 1.000,00) \u00e9 menor que o m\u00ednimo, a franquia ser\u00e1 R$ 5.000,00<\/td>R$ 5.000,00<\/td>R$ 5.000,00<\/td><\/tr>
Cen\u00e1rio 3<\/td>R$ 100.000,00<\/td>10% dos preju\u00edzos (m\u00ednimo de R$ 5.000,00)<\/td>Como o valor calculado (R$ 10.000,00) \u00e9 maior que o m\u00ednimo, a franquia ser\u00e1 R$ 10.000,00<\/td>R$ 10.000,00<\/td>R$ 90.000,00<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

O que a franquia cobre?<\/h2>\n\n\n\n

Na verdade, como abordado acima, a franquia do seguro n\u00e3o cobre nada em si, pois ela n\u00e3o se caracteriza como uma cobertura do seguro. Como exemplificado, ela \u00e9 uma participa\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria do segurado em caso de um evento coberto \u2014 um sinistro.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, ap\u00f3s o segurado pagar a sua parte obrigat\u00f3ria, a seguradora paga o restante do preju\u00edzo financeiro que um sinistro causou. Isso \u00e9 feito conforme a cobertura contratada.<\/p>\n\n\n\n

Apesar disso, no dia a dia, quando algu\u00e9m pergunta \u201cO que a franquia cobre?\u201d,<\/em> ela, na verdade, s\u00f3 quer saber o quanto a franquia de um seguro cobre\/paga o preju\u00edzo de determinado sinistro. Ou seja, \u00e9 um jeito mais informal de saber qual o valor da franquia.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona o pagamento da franquia do seguro?<\/h2>\n\n\n\n
\"Como<\/figure>\n\n\n\n

Para entender como \u00e9 feito o pagamento dessa franquia, \u00e9 importante ter em mente que isso depende do seguro contratado. Embora a franquia exista em um seguro, ela n\u00e3o se aplica a todas as coberturas que ele possui, por isso, o segurado deve ficar a par disso.<\/p>\n\n\n\n

No seguro auto, por exemplo, quando acontece um sinistro com o carro, o segurado comunica isso para a seguradora, que far\u00e1 a avalia\u00e7\u00e3o dos danos. Ap\u00f3s ela comprovar o sinistro, o segurado precisar\u00e1 levar o carro a uma oficina, a quem pagar\u00e1 a franquia. <\/p>\n\n\n\n

Como falamos h\u00e1 pouco, o mesmo se aplica quando se trata de um seguro empresarial. Se um sinistro acontecer na empresa, como inc\u00eandio, e a seguradora comprovar isso, a seguradora indenizar\u00e1 parte dos preju\u00edzos, ao passo que a empresa pagar\u00e1 a franquia.<\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, saber a quem se paga a franquia de um seguro, seja ela qual for, \u00e9 necess\u00e1rio para evitar confus\u00e3o sobre para quem pagar a participa\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria diante de sinistros. <\/p>\n\n\n\n

Tomado como base os exemplos citados, no caso do seguro auto, o pagamento da franquia \u00e9 feito para a oficina mec\u00e2nica, j\u00e1 no caso do seguro empresarial, o pagamento \u00e9 feito para a empresa prestadora de servi\u00e7o de recupera\u00e7\u00e3o ou reposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 franquia no seguro de autom\u00f3vel?<\/h2>\n\n\n\n

Como j\u00e1 mencionado e at\u00e9 exemplificado alguns momentos atr\u00e1s, a franquia de seguro tamb\u00e9m est\u00e1 presente no seguro de carros. \u00c9 o valor que o dono do carro tem de pagar para arcar com parte dos preju\u00edzos em caso de sinistros cobertos.<\/p>\n\n\n\n

Mas\u2026 como funciona esse pagamento obrigat\u00f3rio nesse caso?<\/p>\n\n\n\n

Quando n\u00e3o precisa pagar a franquia de seguro auto?<\/h3>\n\n\n\n

Anteriormente, abordamos cen\u00e1rios mais gerais sobre a franquia de seguro. Nesse e em alguns t\u00f3picos seguintes, no entanto, vamos falar especificamente da franquia no seguro auto.<\/p>\n\n\n\n

Dito isso\u2026 se acontecer um sinistro<\/a> coberto pelo seguro de carro, \u00e9 preciso pagar a franquia em, absolutamente, todos os casos? Sempre?<\/p>\n\n\n\n

Na verdade, n\u00e3o. Voc\u00ea s\u00f3 arca com a franquia no seguro autom\u00f3vel em alguns casos espec\u00edficos. Entenda como isso acontece:<\/p>\n\n\n\n

Franquia com perda total<\/h4>\n\n\n\n

Em caso de um sinistro que resulte em perda total, n\u00e3o h\u00e1 pagamento de franquia. <\/p>\n\n\n\n

A perda total \u00e9 considerada quando o sinistro causou danos t\u00e3o extensos a ponto de o objeto do seguro ser irrecuper\u00e1vel. Caso o sinistro tenha resultado em danos acima de 75% do valor do objeto segurado, tamb\u00e9m \u00e9 considerado como perda total.<\/p>\n\n\n\n

Em casos assim, voc\u00ea n\u00e3o precisa pagar a franquia de seguro e ser\u00e1 ressarcido pela seguradora com o valor total das perdas ou no limite m\u00e1ximo de indeniza\u00e7\u00e3o estipulado na ap\u00f3lice.<\/p>\n\n\n\n

Franquia com perda parcial<\/h4>\n\n\n\n

Entende-se como perda parcial quando o sinistro causa danos inferiores a 75% do valor do objeto segurado. Nessa situa\u00e7\u00e3o, para receber a indeniza\u00e7\u00e3o da seguradora, voc\u00ea precisa pagar a franquia.<\/p>\n\n\n\n

Franquia sinistro com terceiros<\/h4>\n\n\n\n

Se voc\u00ea contratou uma ap\u00f3lice que tem cobertura para terceiros e o seu carro colide com outro, por exemplo, n\u00e3o h\u00e1 necessidade de pagar a franquia de seguro para que voc\u00ea possa cobrir os custos dos reparos do outro ve\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

Em resumo, \u00e9 extremamente importante que voc\u00ea conte uma corretora de seguros de confian\u00e7a. Afinal, toda seguradora tem uma franquia de seguros, mas os valores de cada uma podem ser diferentes.<\/p>\n\n\n\n

Assim, com uma corretora, voc\u00ea encontrar\u00e1 uma boa seguradora com uma ap\u00f3lice que fa\u00e7a sentido para voc\u00ea. Afinal, de nada adianta ter um seguro com uma franquia t\u00e3o alta a ponto de inviabilizar o acionamento do seguro.<\/p>\n\n\n\n

Quais os tipos de franquia de seguro auto?<\/h3>\n\n\n\n
\"Quais<\/figure>\n\n\n\n

A primeira coisa a se mencionar quando o assunto \u00e9 o valor da franquia de seguro \u00e9 que n\u00e3o existe um valor fixo. A franquia vai variar de acordo com diversos fatores, como a cobertura escolhida.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do mais, existem tipos diferentes de franquia que podem ser escolhidos na hora da contrata\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n